① 對物流做了投訴還會准時收到貨嗎
我做過快遞,說實話,多打電話催會有一點效果。如果在最後一個環節上應該可以快一些,能提前給你派件,要是在中間的環節基本沒有多大的作用,畢竟整個物流不會因為你的一個投訴電話而為一件東西走快速通道。你可以在投訴的時候探一下快遞那邊的口信,然後得知可不可以准時收到貨。打電話時你也可以電話錄音,畢竟不是只有客服才可以錄音的。祝福你可以早點收到貨!
② 國家郵政投訴網站投訴後對快遞有什麼用
第一、如果快遞顯示正在派送中當天未給你派送的話,你是可以投訴的,尤其是沒通知你的情況下私自沒給你派送,那你可以直接投訴
第二、快遞未到的情況下不屬於延遲派送
第三、如果快遞那邊沒有受理你的投訴,例如沒有幫你快速的解決,那你可以直接投訴到國家郵政總局,國家郵政總局是管所有快遞的,投訴成功郵政總局會給快遞員罰款作為懲罰。
③ 物流被投訴需要怎麼處理
相信有很多商家或多或少都受到過買家的物流投訴,覺得有時候問題不是出在自己身上卻受到懲罰很受傷,那麼接下來的內容也就是小編來為各位拼多多商家解答一些物流投訴的問題。
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相信有很多拼多多商家或多或少都受到過買家的物流投訴,覺得有時候問題不是出在自己身上卻受到懲罰很受傷,那麼接下來的內容也就是小編來為各位拼多多商家解答一些物流投訴的問題。
Q:物流被投訴對拼多多商家有什麼影響?
A:首先要確定自己是否准時、正常的發貨,並且物流官網能查到物流更新信息,這樣的情況下,還是遭到買家的物流投訴,對商家來說是沒什麼影響的!但要注意被投訴多了店鋪的權重會間接受到店鋪的信譽和服務指標考核的影響的!
Q:為什麼會受到物流投訴?
A:如果拼多多商家沒有準時發貨,受到買家的物流投訴是可想而知的,因為所有買家購買商品之後都想第一時間收到寶貝,希望賣家能以最快的速度發貨;而如果是物流公司的問題,買家也會認為是賣家的問題,畢竟是賣家選擇的。賣家就要針對買家的心裡去解決問題。
Q:怎麼避免物流投訴?
A:首先就是賣家的發貨,因為拼多多對於物流這塊抓得比較嚴,一不小心就會受到虛假發貨的懲罰,所以賣家可以先發貨,等有物流信息之後再導入單號,記得要先提醒買家訂單已發貨,大概多長時間可收到,這樣能避免買家以為你沒發貨而投訴。還有就是要選擇靠譜的物流公司合作,要讓物流及時的更新,這樣可以最大程度的降低物流被投訴的風險。
Q:遭到物流投訴後怎麼辦?
A:第一時間查看物流更新是否存在問題,如丟件或快遞攬件遺漏等情況,核實好後及時和物流公司溝通避免被判虛假發貨;要及時跟買家說明情況,才能避免買家的投訴,減少買家的疑慮避免買家申請退款。
④ 淘寶物流投訴後要撤訴怎麼做
親,物流公司和你沒什麼關系的,物流公司和賣家是僱傭關系,這件事情找你本來他方向就錯了,這還得找賣家,因為寶貝在沒簽收之前都是賣家負責的,物流那邊理所當然也在裡面
⑤ 我是賣家,物流投訴成立後會怎麼處理
物流投訴成立?投訴的快遞嗎?成立以後給你道個歉就OK了。
⑥ 網購物流投訴以後,賠償給哪一方
你是收貨人嗎?如果你是收貨人,投訴物流公司,物流公司被罰款最多也就是賠償你的運費損失。罰的錢是不可能給你的。
⑦ 快遞投訴後會怎麼處理
怎麼處理人家快遞內部有規定,客服只需要記錄客人的投訴內容,然後上報。快遞公司內部專門有負責處理投訴的部門。
⑧ 快遞投訴了有什麼後果
樓主這個圖片看不太明白,是到的時候已經破損么,你可以拒收的,如果本人親自簽收,再仲裁,任何快遞都不賠償,投訴也沒有用的
⑨ 我投訴了快遞,是通過每次查看物流頁面右上角物流投訴的,可以撤銷嗎
這個投訴,快遞行內人員稱為菜鳥工單。凡事投訴了一般都會產生回罰款,30~100左右。答快遞公司收到這樣的投訴客服人員一般在2小時內聯系收件人詢問具體情況,會在24小時內處理完畢。如果收件人不滿意處理結果,再次投入的話,就會產生1000~2000元的罰款。這種投訴是沒有撤銷機制的。如果你投訴了問題已經解決了,就不要再投訴就好了。據了解,快遞企業和收件人關系惡化就和這個投訴有關,因為有時候大人給手機小孩玩,小孩不懂事投訴的,還有收件人玩手機什麼都要試試瞎投訴的等等情況,導致快遞員被冤枉被罰款。但是投訴人沒有任何投訴成本,所以經常在網上可以看到快遞員報復收件人的新聞,和這個有很大的關系。希望淘寶能夠改善改善,免得激化本就矛盾重重的收派關系。
你能想到撤銷說明快遞員跟你說了,希望你能撤銷,但是這是撤銷不了的。
⑩ 快遞如果投訴了還可以拿到嗎
要看投訴的是快遞員還是快遞公司了,即使投訴了也是可以拿到快遞的。