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怎麼投訴途歌

發布時間:2021-08-20 13:50:22

1. 途歌共享汽車退押金申請一個月居然還沒有退

去政府部門投訴吧,別指望企業主動退還你的押金了

2. 北京途歌不退押金怎麼辦去單位也沒人

近日共享經濟企業押金難退愈演愈烈。位於中關村的ofo小黃車總部用戶排隊退押金,要求退押金的途歌用戶也占據了位於朝陽區的途歌總部。

12月18日,途歌總部依舊有不少退押金的用戶,也有途歌的運維人員要求公司報銷費用。面對這些情況,途歌回應稱,公司自成立以來,新用戶注冊充值押金及退還押金每天都會有,都是正常現象。目前依然依照「20+7個工作日」進行處理。如有賬戶異常、用車異常則會延遲,確認後也可到賬。

「20+7個工作日」如何解釋?途歌系統解釋,這是在最後一筆訂單結算成功後20天即可申請退還租車押金,若在歷次用車中未發現違章/事故/異常用車等行為,押金將於7個工作日退還。

「11月15日申請退押金,至今還沒有到賬,電話打了無數遍、去西安分公司也登記了,還去一些互聯網投訴平台投訴了。要回自己的押金為什麼這么難?」西安的李女士向新京報記者表示。

李女士也去途歌西安分公司登記退押金了。「西安分公司人也挺多的,現場工作人員說登記後3-6個工作日會到賬。目前是有的說收到了,有的還沒有。」

12月18日,新京報記者發現,途歌押金退還規則悄然發生變化,押金退還時間由「7個工作日退還」變更為「7-15個工作日退還」。

用戶稱無車可用押金也退不出來

「以前車挺多的,現在都沒車用了,押金也退不出來。」用戶劉先生表示,途歌押金1500元遠高於共享單車的押金,應該給個說法。

12月18日,新京報記者登錄途歌APP,發現附近都沒有可用車輛。系統顯示「附近暫無接力用車,請稍後再試」,以及「用車太火爆,等一等可能有車來」。

對於押金難退問題,途歌回應表示,途歌退押金的時間是20+7個工作日,因共享汽車不像共享單車,需通過我方初審、第三方復審以及交通部門進行校正審核,核查在使用車輛期間出現違章、違停以及用車異常等問題,確定無誤後方可原路退回。如果有違章以及異常用車等情況,是需要用戶先處理再退還的。

「我的申請時限滿足了這個要求,還是退不出來。」李女士表示,不少用戶也反映,申請時長超過2個月了也沒有進展。途歌表示,多數租車公司審核周期會更久及更繁瑣。因用戶使用途歌支付押金會通過支付寶、微信、信用卡、銀行卡等多個渠道,每個渠道原路退回也將有不同的周期才可到賬。

3. 北京途歌科技有限公司怎麼樣

簡介:北京途歌科技有限公司成立於2015年,總部位於北京。TOGO途歌是基於移動互聯網的汽車共享出行服務,為用戶提供城市內的即時,短程出行服務,主要產品是TOGO客戶端。TOGO途歌首戰北京。
法定代表人:王利峰
成立時間:2015-07-03
注冊資本:1336.8939萬人民幣
工商注冊號:110108019421032
企業類型:有限責任公司(自然人投資或控股)
公司地址:北京市海淀區海淀大街3號1幢8層801室-810L-182

4. 成都途歌押金遲遲不退,現在公司也關門了,打12315回復我說,自己走司法程序,怎麼辦

必須走司法程序

5. 途歌APP駕照提交不了

1丶中國查詢交通違章中國網路搜索車輛違章(或直接搜車輛違章XX)及hao123等綜合中國站實用查詢進入查詢系統(各公安交警中國)按所區進行查詢般需要輸入車輛識別號(般車架號4位或6位);區需要注冊再登錄查詢便2、打電查詢交通違章打電查詢區交警中國站列免費交通違章查詢電撥打查詢情況同撥打114進行交通違章查詢情況3、直接所城市交警隊查詢交通違章(1)拿著行駛證、駕駛證直接所城區交警隊查詢列所違章項目檢車前選擇任意列印(看何便扣唄)(2)再車管所廳自助查詢系統要輸入本省車輛牌號查詢違章信息用驗證碼便旦前已經交款消搜索中國站沒記錄車管所交警隊聯中國記錄提示已處理等信

6. 途歌共享汽車押金不退

有,希望我的回答對你有用,望採納。

7. 北京的途歌共享汽車押金不退找誰說理去呀。

為什麼不退?投訴他,不然再租個車開到消協去

8. 難道途歌的退款問題就沒有人管了嗎

人家已經人去樓空了,找不到人你就沒有辦法了,趕緊去找他吧。

9. 怎麼聯系途歌公司

途歌公司己倒閉,已無法聯系

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