旅遊投訴下載

❶ 旅遊投訴的旅遊投訴時效

了解有關旅遊投訴時效的規定，有助於投訴者及時提起投訴，保護自身的合法權益版；也有助於受權理機關及時受理、處理投訴。國家旅遊局頒布實施的《旅遊投訴暫行規定》規定了以下幾種時效：
一、投訴時效：向旅遊投訴管理機關請求保障合法權益的投訴時效有效期為60天，投訴時效從投訴者知道或應知道權利被侵害時算，有特殊情況的，旅遊投訴管理機關可以延長投訴有效期。
二、受理時效：投訴管理機關接到投訴狀或口頭投訴，經審查，應在7日內做出是否受理的決定，不予受理的，說明理由。
三、應訴答復時效：投訴管理機關做出受理決定後，應當及時通知被投訴者。被投訴者應當在接到通知之日起30日內做出書面答復。

❷ 旅遊投訴找哪個部門

找工商局的消協。

❸ 國內旅遊投訴方式有哪些

國內旅遊投訴方式：
可以在管理部門的網站投訴；
可以撥打當地的投訴電話投訴；
可以拿證據去當地旅遊局投訴；
可以利用手機下載一些專業的APP進行投訴。等等。

❹ 全國旅遊投訴電話

安徽旅遊投訴電話 投訴 0551-2821763 合肥市梅山路8號 230022
北京旅遊投訴電話 投訴 010-54157490 建國門外大街28號北京旅遊大廈1001房 100022
福建旅遊投訴電話 投訴 0591-7535640 福州市東大路大營街1號 350001
甘肅旅遊投訴電話 投訴 0931-8826860 蘭州市天水路361號 730000
廣東旅遊投訴電話 投訴 020-86681163 廣州市環市西路185號 510010
廣西旅遊投訴電話 投訴 0771-2801248 南寧市新民路40號 530012
貴州旅遊投訴電話 投訴 0851-6816167 貴陽市中華北路346-5號（省府大院內） 550004
國家旅遊局旅遊投訴電話 投訴 010-65126688轉4040 北京建國門內大街9號國際飯店4040房 100005
海南旅遊投訴電話 投訴 0898-5358451 海口市海府路6號旅遊局大樓606室 570203
河北旅遊投訴電話 投訴 0311-5814239 石家莊市育才街22號 050021
河南旅遊投訴電話 投訴 0371-5902180 鄭州市金水道16號 450003
黑龍江旅遊投訴電話 投訴 0451-3630431 哈爾濱市南崗區西大街4號 150001
湖北旅遊投訴電話 投訴 027-4818760 武漢市漢陽青石橋小區二號樓 430050
湖南旅遊投訴電話 投訴 0731-4717614 長沙市五里牌團結路 410001
吉林旅遊投訴電話 投訴 0431-5609246 長春市新民大街14號 170021
江蘇旅遊投訴電話 投訴 025-3418185 南京市中山北路255號 210003
江西旅遊投訴電話 投訴 0791-6224983 南昌市福州路35號 330006
遼寧旅遊投訴電話 投訴 024-6257069 沈陽市皇姑區寧山中路18號6門 110031
內蒙古旅遊投訴電話 投訴 0471-6282653 呼和浩特市新城區藝術廳南街95號 010010
寧夏旅遊投訴電話 投訴 0951-6022265 銀川市解放西街117號 750001
青海旅遊投訴電話 投訴 0971-6157014 西寧市黃河路156號 810001
山東旅遊投訴電話 投訴 0531-2963423 濟南市經十路88號 250014
山西旅遊投訴電話 投訴 0351-4031616 太原市迎澤大街282號 030001
陝西旅遊投訴電話 投訴 029-437 西安市長安北路15號 710061
上海旅遊投訴電話 投訴 021-64393615 華亭賓館2號樓5001室 200030
四川旅遊投訴電話 投訴 028-6657308 成都市人民南路二段65號 610021>
天津旅遊投訴電話 投訴 022-8359093 河西區友誼路78號 300074
西藏旅遊投訴電話 投訴 0891-6333476 拉薩市園林路18號 850001
新疆旅遊投訴電話 投訴 0991-2831902 烏魯木齊市河灘南路16號 830002
雲南旅遊投訴電話 投訴 0871-3197361 昆明市環城南路218號 650011
浙江旅遊投訴電話 投訴 0571-5118366 杭州市保淑路42號 310007

❺ 全國旅遊投訴電話多少

安徽旅遊投訴電話
投訴
0551-2821763
合肥市梅山路8號
230022
北京旅遊投訴電話
投訴
010-54157490
建國門外大街28號北京旅遊大廈1001房
100022
福建旅遊投訴電話
投訴
0591-7535640
福州市東大路大營街1號
350001
甘肅旅遊投訴電話
投訴
0931-8826860
蘭州市天水路361號
730000
廣東旅遊投訴電話
投訴
020-86681163
廣州市環市西路185號
510010
廣西旅遊投訴電話
投訴
0771-2801248
南寧市新民路40號
530012
貴州旅遊投訴電話
投訴
0851-6816167
貴陽市中華北路346-5號（省府大院內）
550004
國家旅遊局旅遊投訴電話
投訴
010-65126688轉4040
北京建國門內大街9號國際飯店4040房
100005
海南旅遊投訴電話
投訴
0898-5358451
海口市海府路6號旅遊局大樓606室
570203
河北旅遊投訴電話
投訴
0311-5814239
石家莊市育才街22號
050021
河南旅遊投訴電話
投訴
0371-5902180
鄭州市金水道16號
450003
黑龍江旅遊投訴電話
投訴
0451-3630431
哈爾濱市南崗區西大街4號
150001
湖北旅遊投訴電話
投訴
027-4818760
武漢市漢陽青石橋小區二號樓
430050
湖南旅遊投訴電話
投訴
0731-4717614
長沙市五里牌團結路
410001
吉林旅遊投訴電話
投訴
0431-5609246
長春市新民大街14號
170021
江蘇旅遊投訴電話
投訴
025-3418185
南京市中山北路255號
210003
江西旅遊投訴電話
投訴
0791-6224983
南昌市福州路35號
330006
遼寧旅遊投訴電話
投訴
024-6257069
沈陽市皇姑區寧山中路18號6門
110031
內蒙古旅遊投訴電話
投訴
0471-6282653
呼和浩特市新城區藝術廳南街95號
010010
寧夏旅遊投訴電話
投訴
0951-6022265
銀川市解放西街117號
750001
青海旅遊投訴電話
投訴
0971-6157014
西寧市黃河路156號
810001
山東旅遊投訴電話
投訴
0531-2963423
濟南市經十路88號
250014
山西旅遊投訴電話
投訴
0351-4031616
太原市迎澤大街282號
030001
陝西旅遊投訴電話
投訴
029-437
西安市長安北路15號
710061
上海旅遊投訴電話
投訴
021-64393615
華亭賓館2號樓5001室
200030
四川旅遊投訴電話
投訴
028-6657308
成都市人民南路二段65號
610021>
天津旅遊投訴電話
投訴
022-8359093
河西區友誼路78號
300074
西藏旅遊投訴電話
投訴
0891-6333476
拉薩市園林路18號
850001
新疆旅遊投訴電話
投訴
0991-2831902
烏魯木齊市河灘南路16號
830002
雲南旅遊投訴電話
投訴
0871-3197361
昆明市環城南路218號
650011
浙江旅遊投訴電話
投訴
0571-5118366
杭州市保淑路42號
310007

❻ 旅遊投訴找哪個部門

旅遊質量監督所
投訴要向旅遊質量監督所提交投訴書。國家旅遊局規定，受理投訴的時間由事發日起90天以內有效。

❼ 我出去旅遊被坑了，怎麼投訴！

旅遊投訴受理程序
一、遞交投訴狀。 投訴者應當向旅遊質監所遞交投訴狀，投訴狀應當寫明下列事項：
1、被投訴旅行社的名稱、導游姓名；
2、請求人的姓名、性別、國籍、職業、年齡及團隊名稱、地址、聯系電話；
3、賠償請求和根據的事實、理由與證據；
4、旅遊合同及有關費用憑證。
二、受理投訴。質監所接到投訴狀，經審查，符合受理條件的，應當及時作出受理決定；不符合受理條件的，應當在接到投訴狀之日起7個工作日內通知投訴人不予受理的理由，或移交有關部門處理。
三、質監所作出受理決定後，應當及時將《旅遊投訴受理通知書》送達被投訴旅行社。被投訴旅行社在接到通知書後，應在30日內作出情況說明的書面答復，質監所對其真實性進行審查。在此期間，雙方當事人可自行協商解決糾紛，但必須在規定的時間內將有關和解情況報送質監所。協商成功，遊客接受旅行社的處理方案，質監所結案。
四、核實案情。對協商不成的案件，質監所向雙方展開調查，核實案情，召集當事人雙方進行質證、調解。調解成功，雙方接受質監所的協調方案，質監所結案。
五、處理決定
旅遊質量監督管理機構處理投訴案件，能夠調解的應當進行調解；調解不成的，應當終止調解。在事實清楚、證據充分、分清責任的基礎上，在30日內作出處理決定。《旅遊投訴處理決定書》在15日內通知投訴者和被投訴者，並載明投訴者或被投訴者如若不服處理決定，在接到《旅遊投訴處理決定書》15日內可以向處理機構的上一級旅遊質量監督管理機構申訴或者直接向人民法院提起訴訟。
六、投訴、受理時效
向旅遊質量監督管理機構請求保護合法權益的投訴時效為90天。投訴時效從投訴者受侵害事實發生或應當知道受侵害時計算。受理投訴案件，應當自受理之日起90天內處理終結。有特殊原因的，經上級旅遊質量監督管理機構批准，可以延長30日。

❽ 旅遊投訴需要什麼資料

正式投訴需要向旅遊投訴主管部門(一般是旅遊局或其下屬的旅遊質量監督管理所)提交投訴書和相關證據。投訴書內容:投訴人，被投訴人，事情的基本經過，投訴理由，投訴請求，相關證據。相關證據包括:旅遊合同書，發票或者收據，與投訴事項相關的其他材料(如錄音、影像，造成您損失的相關票據等，如果是身體傷害，還要有相關醫學證明、醫療票據等)。總之，能證明您說的話屬實的所有東西，都可以提交，越詳細越有利

❾ 誰有<旅遊投訴立案通知書>發給我一個.

一、旅遊投訴受理

辦理機構：安岳縣旅遊局規劃管理股
辦理地址：安岳縣順城巷6號審計局5樓
聯系電話：0832—4536626 ,0832—3160907
聯系人：周東川、吳懷英 、王希
辦理時效期：從投訴者知道或者應當知道權利被侵害時起六十日

二、處理程序

（一）投訴管轄；
1.對旅遊經營者的投訴，由所在地的旅遊執法（質監）機構負責受理處理；
2.旅遊執法（質監）機構之間對旅遊投訴管轄有爭議的，由省旅遊執法總隊指定受理。
（二）受理范圍；
1.旅遊經營者違反合同約定的；
2.旅遊經營者未達到合同約定的服務標准，給旅遊者造成經濟損失的;
3.旅遊經營者欺詐旅遊者，損害其利益的；
4.因旅遊經營者責任致使旅遊者人身、財產遭受損失的;
5.旅遊企業破產造成旅遊者預付費用損失的；
6.其他損害旅遊者合法權益的行為。
（三）受理條件；
1.投訴者與投訴事項有直接利害關系；
2.有明確的被投訴者、具體的投訴請求、事實和理由；
3.屬於投訴受理范圍；
4.提交符合規定的書面投訴書。 投訴書應具備以下內容：
(1)投訴者姓名、性別、國籍、通訊地址、郵政編碼、聯系電話；
(2)被投訴者的名稱或姓名、所在地；
(3)投訴的請求、理由和相關事實；
(4)證據（旅遊合同、團隊運行計劃表、參團交費發票等）。
5.在規定的投訴時效期限內提出。
（四）處理程序；
1.登記
旅遊執法（質監）機構應指定專門科室（專人）負責接受投訴並進行初審，統一造冊登記，在兩個工作日內報領導審批。
2.領導審批
領導在兩個工作日內提出審批意見（受理、不予受理、移送處理等），交相關業務科室（人員）辦理。
3.處理
業務科室（人員）在收到領導審批意見後，三個工作日內作以下處理：
(1)根據領導審批意見作立案登記後，承辦人應在1個工作日內向投訴者送達《旅遊投訴受理通知書》；向被投訴者送達《旅遊投訴立案通知書》及投訴書副本，並限期作出書面答復。收到被投訴者的書面答復後，應進行復查或取證；被投訴者逾期不答復的，不影響投訴的處理。
(2)按管轄許可權需轉下級旅遊執法（質監）機構處理的，交相關業務科室（人員）填寫《旅遊投訴轉辦通知書》下轉處理，限期回復處理結果；需轉上級旅遊執法（質監）機構處理的，填寫《旅遊投訴移送函》請求處理；
(3)非屬旅遊管理部門管轄的。以《移送函》將投訴材料登記移送有關部門處理；
(4)對不予受理的案件。應向投訴者送達《旅遊投訴不予受理通知書》。
4.結案
(1)調解結案
能夠調解的投訴案件，應在查明事實、分清責任的基礎上進行調解，促使投訴者與被投訴者互相諒解，自願達成協議,並製作《旅遊投訴調解書》，經當事人各方簽字或蓋章後即可結案。
(2)裁定結案。
調解不成的投訴案件，在調查核實，事實清楚,證據充分的基礎上，依據有關法律、法規和規章，分別作出以下處理：
a.屬於被投訴者的過錯，應責令被投訴者向投訴者賠禮道歉或賠償損失。其中，對適用保證金賠償的案件應製作《旅行社質量保證金賠償決定書》並報所屬旅遊局主管負責人核准簽發。其他案件則應製作《旅遊投訴處理決定書》報領導核准簽發；
b.屬於投訴者與被投訴者的共同過錯，應由雙方各自承擔相應的責任，並製作《旅行社質量保證金賠償決定書》或《旅遊投訴處理決定書》；
(3)撤銷立案
屬於投訴者自身過錯或不可抗力因素的，以及雙方自願協商解決後寫出書面撤訴申請的，應撤銷立案，並向投訴者送達《旅遊投訴撤銷立案通知書》
5.歸檔
投訴案件審理終結，承辦人應填寫《旅遊投訴案件結案審批表》，交領導審定。最後交專門管理檔案的科室（人員）作好結案登記、歸入檔案。
（五）時效；
1.受理時效：
(1)適用保證金賠償的案件投訴時效為90天；
(2)其他案件的投訴時效為60天。
2.處理時限：
(1)適用保證金賠償的案件從受理之日起90天內審理終結。特殊原因經上級執法（質監）機構批准可延長審理30天；
(2)其他案件從受理之日起30天內作出處理決定。

❿ 香港旅遊議會投訴表格下載下來怎麼添文字

投訴表格需要自行書寫，然後連同單據等其他相關文件，傳真或電郵至香港旅遊業議會。