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投訴電信覆蓋

發布時間:2021-08-20 04:17:31

㈠ 電信一直沒有在我們的行政村覆蓋4G網路,可以找什麼監管部門投訴嗎還是只能丟卡不用了

投訴沒大用,你不如給電信客服打個電話問下情況,讓他們給反映一下,只要是在它的服務范圍,一般都會派人去測信號並進行改進——但可能不會很快解決,估計怎麼也得一兩個月吧。
我以前的樓內電信信號不好,處理很快,但打電話後過了一個月左右才弄好。

㈡ 如何投訴電信

抱顆炸彈沖進營業廳

㈢ 我明天要去工信部投訴電信了,求大神寫篇感人文章

這個還需要你這樣麻煩嗎?還有你的描述也有問題,如果你是6M的接入,你的網速不可能是1220K,應該是600K左右。

你的情況是不是因為線路問題沒法開通12M以上的下行,而且還沒有光纖覆蓋?其實如果是上面的情況你完全可以要求電信給你修改套餐,也就是你降低網速畢竟標清ITV只是需要3M的帶寬,你可以在線路允許的情況下降低網速,同時要求電信更改你的上網費用。還有一個方法,你要求電信給你調整線路,雖然有些情況確實沒法給你把線路調整到你的要求,可是還可以使用光纖接入的,就是單獨給你架設一條光纖到你家,這個是可以的,只是需要時間,一般25天左右這種工程是可以完成的。

㈣ 寬頻網路沒有覆蓋到,去哪裡投訴

這個沒有覆蓋到的問題,沒有投訴這個說法啊。你直接打電信、網通、聯通、鐵通的客服,說你要辦理寬頻入戶,要怎麼操作(具體打那家運營商的電話,得看你們那裡是哪家最大)

㈤ 電信投訴處理流程

(1)將用戶投訴現象結合網管查看用戶所在區域基站運行狀態以及基站是否有告警,。判斷用戶反映的問題是否是基站側原因導致。(2)若基站運行正常,且無什麼告警,我方可讓用戶協助判斷是否是用戶手機問題。(3)在排除基站和用戶手機都正常的情況下,網優人員到現場測試信號,如果是導頻污染我方可通過調整天線方位角、下傾角等參數改善用戶所在區域信號,如果是深度弱覆蓋,我方可通過選址建站改善用戶所在區域的信號。例如該用戶反映的情況,我方通過現場測試樓外信號可以,屋內信號較弱,說明用戶所在區域信號深度覆蓋不夠,我方可通過規劃建站改善用戶所在區域的信號。 用戶撥打電話偶爾出現掉話,一般分兩個原因:一是用戶自身手機問題,二是用戶所在區域我方基站信號覆蓋較弱 (1)用戶端原因分析 用戶反映,自己在家撥打電話經常出現掉話現象,到別的地方撥打電話都正常, 只有在自己家區域撥打電話偶爾掉話。網優人員在用戶家中使用自己的中興手機撥打電話多次均通話正常,未發現通話掉話現象。但用戶使用自己的酷派5012撥打電話偶爾出現掉話,建議用戶更換下手機試試 (2)基站故障分析 查看用戶所在地,距離用戶所在區域0.48KM基站運行正常,查看網管,該基站也無其他告警。查看該基站底噪情況,也無異常,主要是3扇區的底噪。 (3)現場信號測試分析 用戶所在區域使用的信號

㈥ 怎麼投訴電信

老實說一句,很無奈,說說我的經歷吧,去年某月,開始寬頻頻繁的掉線,我打10000去報修,結果第二天人就來了,查了半天,說電腦沒問題,寬頻線也沒問題,讓我找電信局的人來檢查電話線的電力問題,我就直接去了電信局,結果2天都無人問津,我就將就著時斷時續的網路找到中國電信的官方網站發現有個投訴的一欄,我就詳細的說明了一下情況,第二天就竟然接到市電信局的電話,說馬上派人來,馬上縣里的電信局也來了電話說馬上派人來,態度倒是很好的,人下午就來了,他打了幾個電話說什麼什麼的(沒聽清楚他跟別人說什麼)就好了,沒想到好了一天,第三天又這樣了,我自己直接去電信局,營業員就讓填了個報修單,在家又等了3-4天,沒人來,我又去官網投訴去了,結果第二天又來了人,也像前面那人一樣打了幾個電話就好了,又沒想到,這次維持了一個禮拜,又開始掉線,我當時就火了,又去官網投訴,人第二天又來了,結果是我認識的人,說我連著3個越級投訴,他飯碗都要丟了,我是連連道歉啊,我也不知道是越級投訴啊,我只知道,只有那樣才來人給修,不然沒人理,弄好了後一個月左右又開始掉線,我無奈的只能去網吧上網,幾周後好了,一直到今天又開始掉線,已經2天了,是不是很無奈。懷疑他們因為我接連3次越級投訴報復我,我是有理由懷疑的,隔壁的鄰居都沒問題,為什麼單單我的寬頻老這樣,而且是投訴過之後一次比一次厲害。只能說一句,在中國,只能這樣了,中國電信有著絕對的優勢,所以他們可以無視消費者的權益,即使他的品牌效應一落千丈,他們任然在中國擁有最先進的技術,覆蓋面也最廣,擁有最龐大的客戶體系,對於個別人的問題他們是不會放在心裡的,地方局甚至可以欺上瞞下毫無聲色的進行打擊報復(他想報復你很簡單,你甚至只能懷疑,找不到任何證據),你是毫無辦法,說句難聽的話,就是土匪,過路費出不出?不出?甭過,要是報官。有你受的。所以,勸你,什麼都別做,只是去報修下,就等好了,說不定十天半月就好了。

㈦ 怎樣投訴中國電信

可以撥打12315投訴。

1999年3月15 日,為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。

全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。

(7)投訴電信覆蓋擴展閱讀

由國家市場監管總局、天津市人民政府聯合主辦的2019市場監督管理論壇2019年8月31日至9月1日在天津舉行,全國12315平台在論壇上亮相並正式上線,消費者投訴舉報統一使用12315熱線號碼。

國家市場監管總局副局長甘霖介紹,全國12315平台將原工商12315、質檢12365、食葯12331、知識產權12330、價監12358五條投訴舉報熱線及平台統一整合,為投訴舉報提供統一、全天候的服務,這標志著「互聯網+監管」取得了新的突破,更好地暢通消費者投訴舉報渠道。

國家市場監管總局局長肖亞慶在論壇上表示,通過維護消費者權益,營造良好消費環境,能夠引導消費預期,讓人們能消費、敢消費、願消費,不斷擴大消費規模,進一步釋放消費潛力,進一步擴大國內市場,夯實發揮消費對經濟發展的基礎性作用。

㈧ 投訴電信的最有效方法!!!!!

平常我們上網,電話,電視都需要用上網路,如果網路不好,會給我們造成很大的引響。那麼這個時候我們可以跟營運商售後聯系,現在我們就如何投訴電信為例看看有哪些途徑?

  1. 先向電信運營商投訴中國電信:10000。

  2. 如果向運營商投訴不成,就到工信部投訴網址:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp (如果這個網址打不開,就是被運營商屏蔽掉了,解決辦法:用代理ip或者VPN)

  3. 工信部投訴電話:總局010-12300 分局當地區號+12300

㈨ 電信信號弱覆蓋區投訴無人管怎麼辦

可以自己安裝一台手機信號放大器

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