❶ 怎麼投訴中通快遞!
1、首先請您先向快遞公司進行投訴,投訴結果不滿意再撥打【省號+12305】電話向當地郵政管理局或國家郵政局進行投訴或者上網向國家郵政局提交申訴。
2、電話投訴不滿意,可以網路搜索國家郵政局官方網站,然後點擊注冊
3、注冊成功後登陸帳號,點擊首頁【我要申訴】或點擊【網上申訴】
4、閱讀申訴須知,然後點擊【已閱讀】按鈕
5、最後填寫申訴信息,有星號標識為必填項,填完後點擊【提交申訴】按鈕
6、如何查看申訴咨詢信息:在【我的信息】的左側欄點擊【查看申訴咨詢信息】
7、注意事項: 申訴受理機構應於收到申訴次日起30日內處理完畢。對於能夠當場答復受理的,應當當場答復;不能當場答復的,應於收到申訴後5日內作出受理或不予受理的決定,並通知申訴人。
消費者申訴應符合以下條件:一是申訴人是與申訴案件有直接利害關系的當事人;二是有明確的被申訴人;三是有具體的事實根據;四是向郵政業經營者投訴後30日(國際業務60日)未作出答復的,或對郵政業經營者處理和答復不滿意的;五是消費者申訴時,要提供本人姓名、電話號碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址,申訴請求、理由、相關證據、申訴日期;六是申訴人應當在申訴事件發生之日起一年內提出申訴
希望能夠幫到你!
❷ 中通快運投訴電話是多少
如圖所示,中通快運官網查詢可知,中通快運全國統一熱線如下,你可以撥打此電話投訴
❸ 投訴中通快遞怎麼投訴最有效的方法
投訴中通快遞,最有效的辦法就是撥打12305郵政管理局投訴專線。
撥打12315消費者協會投訴電話也可以。
這兩種方式都是最有效。
❹ 怎樣投訴中通快遞
投訴中通快遞,可以撥打郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)來進行投訴。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第七條在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
第八條消費者申訴受理范圍:
(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);
(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
(4)中通物流投訴擴展閱讀:
《郵政業消費者申訴處理辦法》第十五條被申訴企業應當按照如下要求,自收到轉辦申訴之日起十五日內向轉辦申訴的郵政業消費者申訴中心答復處理結果:
(一)答復內容應當包括調查結果、企業責任,與申訴人達成的處理意見、賠償金額或者解釋與道歉情況以及申訴人對處理意見是否滿意等;
(二)經調查,認為對於申訴內容無需承擔責任的,應當在答復時說明詳細情況和無責理由,並提供運單底單、通話錄音、視頻等相關證據;
(三)消費者在同一申訴中提出多項訴求的,企業應當逐一答復處理情況;
(四)消費者申訴內容涉及企業新開辦業務的,企業應當提供新開辦業務的法律依據或者完整處理規則。
企業未按照申訴內容正面答復,或者未按規定提供無責證據的,視為企業同意申訴內容;企業未逐一答復消費者提出的多項訴求處理情況的,對企業未答復部分視為企業同意申訴內容。
企業收到轉辦申訴十五日內尚未處理完畢的,應當於到期日前一天向轉辦申訴的郵政業消費者申訴中心答復處理進展情況、與申訴人協商結果等。延期答復的,應當在到期日後五日內答復處理結果。
❺ 怎麼投訴中通快遞
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首先,第一種方法就是電話投訴。直接打中通快遞的全國熱線。
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電話打通之後,按2,投訴和專建議,就能進行投屬訴了。說出你要投訴的問題,會在一定時間給你解決。
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第二種方法在官網上留言投訴。搜索中通快遞。進入中通官網。在首頁上方點擊客戶服務的選項。
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點擊客戶服務,然後選擇投訴建議,網上進行投訴,留下聯系方式,到時候會聯系你給你解決的方案。
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第三種就是微信公眾號投訴。不過,這個需要咱們有微信,然後微信搜索中通快遞。稍微有點麻煩。下圖是微信搜索中通進入的界面。
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下滑,找到公眾號客服,然後和客服進行溝通投訴就可以了。目前我所知道的就這三種投訴的方式。
❻ 中通快遞的投訴電話是多少,我要投訴
遭遇中通的暴力服務抄後覺得,中襲通快遞極其垃圾,快遞員、客服、站點人員態度都極其惡劣,你投訴他,他比你還橫,跟你通話全程用吼叫模式,辦事效率極低,運送速度慢。打客服電話投訴也沒有用,客服也是一個樣子,都不聽你把詳情說完就說給你站點電話,自己去溝通,差評,超級差評,以後買都系都會先問好是不是中通,是中通快遞的要麼更改快遞,要麼不買,換家店買!我從此抵制中通!
❼ 如何投訴中通物流快遞員
可以直接撥打中通客服電話投訴。
也可以向站點領導投訴。
還可以向郵政管理局投訴。
❽ 中通快遞投訴電話
中通快遞官網為您提供中通快遞單號(運單)跟蹤查詢,投訴電話查詢,運費報價查詢,中通營業網點查詢,在線下單(寄件)等服務,全國統一客服熱線:95311
❾ 中通快運怎麼投訴
這是快遞公司的錯誤,它不按合同辦事,你可以投訴到他們公司,要不然他們那裡把顧客當上帝啊。不過他們公司不會把你的投訴當回事,所以你最好是去消費者協會投訴,這樣更有力度。12315