『壹』 影響處理矛盾投訴心態的原因
可能是處女了矛盾,所以心裡就會有一點平復不下來了。
『貳』 與同事發生矛盾需要向上級投訴嗎
個人建議最好不要,那樣會更加加深同事之間的矛盾到最後無法相處。建議最好找個共同的同事中間人來從中調和一下你們之間的矛盾把話說清楚,消除矛盾和誤會讓彼此都放下比較好,畢竟你們以後還是同事抬頭不見低頭見的有矛盾最好消除在萌芽狀態為好。
『叄』 與用人單位有矛盾,到哪裡投訴
你好
一般是到勞動局投訴。
如果你還想在單位上班,建議協商解決。
『肆』 與公司發生矛盾打哪個投訴電話
是勞動局嗎
『伍』 員工和公司發生矛盾沖突 需要投訴公司,投訴電話是多少 怎麼做
員工關系管理,顧名思義就是管理員工們之間的關系。很多公司都有這樣版一個部門,目的是為了權讓員工們在一個和睦的環境中發揮所長。很多員工都因為人際關系的問題而離職,所以員工關系管理部門是很重要的。
運作方法如下:員工去員工關系管理部進行投訴,然後那個部門的人就會叫有問題的兩個(或以上)的員工去聽他們對對方有什麼看法。員工可以通過員工管理部對對方作出合理的要求,那麼雙方可以達成協議的話,問題就可以解決。假如是誤會的話,那也可以通過那個部門的人幫助解決。假如雙方都不肯讓步,那麼他們就會考慮為其中一個人申請調職,避免他們再次發生沖突。
其實很多時候人與人之間所存在的都是誤會,只要大家坐下來談一談就可以解決的,但是問題是員工之間都為了面子而不給與對方談的機會。員工管理部正正為這些人提供了一個平心靜氣聊天和解決問題的機會
『陸』 消費者和商家發生矛盾該怎樣去哪兒投訴
消費者權益保護協會,或者工商局投訴12315.
『柒』 矛盾與問題是什麼關系
老子曰:天下皆知美之為美,斯惡矣;皆知善之為善,斯不善矣。顧有無相生,難易相戒,長短相交,高下相隨。
沒有丑的做畢竟東西,你知道什麼是美?天天和男的在一起十年,見到個女的你都會發情!沒有壞的東西你知道是什麼是善?如果有個人天天給你一塊糖,有一天不給你都會罵!沒見到短的你知道是什麼長?沒有難的東西你知道什麼是容易?
描述物體對立是在比較中產生,不比較就不會有矛盾,不會有對立,只會統一,但是誰讓人都這么喜歡比較呢?
人要對物體進行描述,總要有個參照物的,比如他長的像誰誰誰,這個地方圓那個地方方,這就是靠畢較得出,如果讓你看一個直徑一厘米的正24邊形,你會覺得圓,放大到直徑10米一樣是方的。這是人類在利用自然事物之前必須具備的思考方式。螞蟻就不會有這種矛盾的概念。
記得採納
『捌』 什麼是糾紛什麼是投訴
糾紛,即權利、權益爭議,指爭執不下的事情,沒有解決的矛盾或爭端,通內過相應的途徑與方式解決了即容止息、平息了糾紛。常見有勞動糾紛、合同糾紛、相鄰糾紛、家庭糾紛等。
投訴,是指權益被侵害者本人,對行為人或組織所侵犯其合法權益的違法犯罪事實,向相應的權力機關(具有具制支配權的機關)控告或提出權利主張的行為。常見有消費者投訴、侵權投訴、違法行為投訴等。
『玖』 矛盾和沖突的區別
一、外在關系不同
1、矛盾相對較緩和,雙方的矛盾客觀存在或潛在著,但仍未引發正面交鋒。
2、而沖突就顯得緊張,其前提是矛盾已經白熾化,達到非解決不可的地步。
二、內涵不同
1、矛盾是當事雙方的見解、態度等相背弛,可以是公開,也可以是隱蔽的。
2、而沖突則是正面的較量,鋒芒畢露的。
三、概念不同
1、矛盾
矛盾,它反映了事物之間相互作用、相互影響的一種特殊的狀態,「矛盾」不是事物、也不是實體,它在本質上屬於事物的屬性關系。這種屬性關系是事物之間的一種特殊的關系,這種特殊的關系就是「對立」,正是由於事物之間存在著這種「對立」的關系,所以它們才能夠構成矛盾。
2、沖突
如果在描繪個體或群體一起工作的維度上,親社會行為和合作構成了維度的一個端點,那麼沖突就是該維度的另一端,沖突是指個體或群體意識到他人採取或將要採取不利於他自身利益的一種行為。個體或群體發覺其他人已經或即將做出與他們自己利益不相符的行動的過程。
『拾』 陳述一下投訴糾紛的基本處理流程
1、受理投訴(現場投訴、電話投訴、轉來投訴);
2、對投訴進行分析,包括了解消費版者的反權饋意見、銷售現場調查等,對照國家的法律法規進行判斷投訴的類別;如服務類、質量類的等;
3、初步確定處理的思路和應用法律法規的依據;
4、進行投訴當事人之間的協調和調解,如果是商場的話,要履行商場的管理職能,注意商場的形象;
5、調解不成,如明顯是銷售商之事,可以實行先行賠付等措施,緩解矛盾,然後再處理;如果是消費者無理要求,可以明確告知,同時推薦他到消費者協會咨詢、維護自己的權益;
6、對於突發的糾紛,首先要帶離現場,避免圍觀,造成品牌形象的損壞;;對於惡性事件引發的糾紛引起媒體曝光等,要立即上報直接領導,要利用危機公關的處理程序,努力解決。解決不了的,請求上級領導給予處理。