投訴環比分析

㈠ 零售業中的常用的同比分析與環比分析是什麼意思

這常用在銷售報表中,所反映的都是變化速度,只是基期不同.
同比指本期發展水平與去年同期發展水平的百分比,如今年12月比去年12月
環比指報告期發展水平與前一時期水平之比,如計算一年內各月與前一個月對比,即2月比1月,3月比2月,說明了逐月的發展程度.

㈡ 怎麼做環比分析

如何做「環比分析」？

雖然同比分析在判斷公司業績增減變動時具有消除季節性因素的優勢，但也存在劣勢。例如，由於年度會計報表不提供最近6個月或一個季度的業績增減變動情況，而這段時期一旦發生業績「拐點」，即較大幅度的增減變動，分析結論就可能形成誤導。及時發現業績「拐點」對投資決策極富有意義，趨勢分析的重點就是發現「拐點」。
所謂環比分析，就年報而言，就是將下半年業績數據與上半年業績數據做比較。其中，下半年業績數據可以用全年數減去中期數獲得，將得數除以中期數，再乘以百分之百，便得出報告期環比增減變動比率或幅度。
例如，某公司2000年全年主營業務收入為395364萬元，2000年中期主營業務收入僅為266768萬元，二者相減得出下半年主營業務收入為128596萬元，再用128596萬元除以266768萬元，乘以百分之百，便得出該公司報告期主營業務收入環比大幅滑坡51.80%的分析結果。通過環比分析可消除年報缺陷給投資者造成的誤導。
這樣解釋不知道夠不夠清楚？

㈢ 同比和環比是什麼意思 圖表同比環比分析圖

1、同環比區別
是本期統計數據與上期比較，例如2014年7月份與2014年6月份相比較，叫環比。與歷史同時期比較，例如2014年7月份與2013年7月份相比，叫同比，公式如下：
1）環比增長率=（本期數－上期數）/上期數×100%。
2）同比增長率=（本期數－同期數）/同期數×100%。

2、怎麼製作同環比

可以不用計算公式的，可以直接分析同環比。

1、上傳數據：打開BDP個人版，在工作表界面上傳你想要分析的原始excel數據表，再點擊右上角的新建圖表。

2、拖拽數據到維度、數值欄：拖拽時間數據到維度欄，拖拽需要分析的數據到數值欄；

3、設置同環比：點擊數值欄右側的加號「➕」，就會多出一欄對比數值欄，再次將需要分析的數據拖到新的數值欄，單擊選擇「高級計算」——同環比，選擇對應的增長率或增長值即可，不用計算，同環比就好了。

㈣ 同比和環比的區別。

同比就是比去年同期，比如今年8月比去年8月。環比就是比上個月，今年8月比今年7月。 當然這里的單位不一定是月，可以是任何時間單位。

同比發展速度主要是為了消除季節變動的影響，用以說明本期發展水平與去年同期發展水平對比而達到的相對發展速度。環比發展速度是報告期水平與前一時期水平之比，表明先行時期的發展速度。

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同比發展速度主要是為了消除季節變動的影響，用以說明本期發展水平與去年同期發展水平對比而達到的相對發展速度。

同比發展速度的公式：同比發展速度=本期發展水平/去年同期水平×100%；

同比增長速度=（本期發展水平-去年同期水平）/去年同期水平×100%。

在實際工作中，經常使用這個指標，如某年、某季、某月與上年同期對比計算的發展速度，就是同比發展速度。

㈤ 環比增長率怎麼算，如何對其分析

在相關的領域里進經常會遇到面對專業性的分析或者對未來情況的預測，我們常常使用數據性來進行客觀、理性地進行分析比較，通過對計算所得的數據進行分析，進而得出我們所需的結果，生活中我們也常常會說「拿數據來說話」，可見數據的重要性。無論是企業還是作為個人本身，經常會討論到相對於去年來講收入又增長了多少，支出也相應的多了多少，總體來講凈收入比同期收入增長了多少多少，其實，這種比較計算的方式就是我們今天要了解的環比增長。

環比其實就是針對所要分析的對象所得出的本期數據與上一期的數據相比較，看是否增長還是減少，兩者之間的比較通常用百分比來表示即環比增長率，環比增長率就等於本次所得的數據與上次數據之間的差額與上次數據的比值，再乘以百分之百，得出的數據就是環比增長率。

對市場價格的分析時最常用到的就是環比增長的計算，由於價格隨著市場的變動而幾乎每天上下浮動著，因此通常通過每日的環比、每周的環比、每月的環比和每年的環比的數據作一一分析之後，從數據中得出價格變動的規律，以此來更好的把握市場中的定價。

與環比增長率相類似的計算還有一個叫做同比增長率，兩者最根本的區別是選取的比較對象不一樣，同比計算的是本期的數據與上一年度同一時期的數據相比較，例如，今年6月的凈收入與上一年度6月的收入相比較，稱之為同比計算，而今年6月的凈收入與今年上一個月5月的凈收入相比較則是今天我們所了解的環比計算。因選取對象的不一樣，所以計算出來的比例數據的意義也就不同，根據所需分析的需要選擇所要相比較的對象，生活中我們也常常通過對環比數據的分析進而了解企業的動態變化，尤其是資金走向或者產品銷售情況，以此來做到隨時掌控企業的情況。

現實工作中，我們常常用軟體來記錄對數據的統計與分析，最常用的軟體是EXCLE，用來製作表格錄入數據之後，在單元格內設置好環比增長率的公式，省去了手工計算的麻煩和因此帶來的計算錯誤，在把所要分析的數據全部算出之後，EXCLE軟體還有一個功能就是把數據轉化為圖表的形式，這樣我們看起來更加的直觀，一目瞭然，更便於對其數據的分析。

㈥ 環比的環比分析

所謂環比分析，就年報而言，就是將下半年業績數據與上半年業績數據做比較。其中，下半年業績數據可以用全年數減去中期數獲得，將得數除以中期數，再乘以百分之百，便得出報告期環比增減變動比率或幅度。
通過環比分析可消除年報缺陷給投資者造成的誤導。大家知道，年報的同比分析就是用報告期數據與上期或以往幾個年報數據進行對比。它可以告訴投資者在過去一年或幾年中，上市公司的業績是增長還是滑坡。但是，年報的同比分析不能揭示公司最近6個月的業績增長變動情況，而這一點對投資決策更富有指導意義。
例如 ：某公司2000年全年主營業務收入為395364萬元，2000年中期主營業務收入為266768萬元，二者相減得出下半年主營業務收入為128596萬元，再用128596萬元減去266768萬元，再除以266768萬元，乘以百分之百，便得出該公司報告期主營業務收入環比大幅滑坡51.80%的分析結果。通過環比分析可消除年報缺陷給投資者造成的誤導。

㈦ 如何計算客戶投訴率

方法一：客戶投訴率=投訴客戶數÷總客戶數

方法二：客戶投訴次數÷客戶溝通次數

㈧ 零售業中的常用的同比分析與環比分析是什麼意思

這常用在銷售報表中，所反映的都是變化速度，只是基期不同。
同比指本期發展水平與去年同期發展水平的百分比，如今年12月比去年12月
環比指報告期發展水平與前一時期水平之比，如計算一年內各月與前一個月對比，即2月比1月，3月比2月，說明了逐月的發展程度。

㈨ 數據分析中環比用什麼方式體現

環比動態比率是以每一分析期的前期數額為基期數額而計算出來的動態比率。 計算公式為：環比動態比率=分析期數額／前期數額×100%
例如：以2009年為固定基期，分析2010年、2011年利潤增長比率，假設某企業2009年的凈利潤為100萬元，2010年的凈利潤為搜索120萬元，2011年的凈利潤為150萬元。則：
2010年的環比動態比率=120÷100=120%
2011年的環比動態比率=150÷120=125%
因此要看你所確定的分析期是什麼才能確定你的取值，通常都是以年度作為分析期，他可以很好的反映公司的成長盈利過程。

㈩ 銷售數據的同比環比分析，怎麼在Excel實現分析

一、同環比：

同比和環比，這兩者所反映的雖然都是變化速度，但由於採用基期的不同，其反映的內涵是完全不同的；一般來說，環比可以與環比相比較，而不能拿同比與環比相比較；而對於同一個地方，考慮時間縱向上發展趨勢的反映，則往往要把同比與環比放在一起進行對照。

1）環比增長率=（本期數－上期數）/上期數×100%。 反映本期比上期增長了多少；環比發展速度，一般是指報告期水平與前一時期水平之比，表明現象逐期的發展速度。

2）同比增長率=（本期數－同期數）/同期數×100%。

二、怎麼做同環比：

1、打開BDP個人版，在工作表界面上傳你自己的excel數據表，再點擊右上角的新建圖表創建可視化圖表；

2、拖拽數據到維度、數值欄：拖拽日期到維度欄，拖拽需要分析的數據到數值欄；

3、設置同環比：點擊數值欄右側的加號「+」，就會多出一欄對比數值欄，再次將需要分析的數據拖到新的數值欄，單擊選擇「高級計算」——同環比，選擇對應的同比/環比增長率或增長值即可，不用計算，同環比就好了。

比較簡單，最終做出來的同環比分析是一張雙軸圖。