首先自己應該明確一下投訴方是誰,對方擁有什麼專利權,被投訴侵權的版產品是什麼,與其進行權對比。如果經過對比後自己的經驗判斷確實存在侵權行為,那麼建議刪除商品避免後續的麻煩。如果覺得是對方惡意投訴且有辯解的餘地,那麼建議積極申訴,畢竟被判侵權之後扣分會造成權重下降,對於店鋪的影響還是很大的。
如果自己判斷不了,建議找八戒知識產權咨詢解決方案。八戒知識產權有上次此類案件的處理經驗。
『貳』 淘寶上的產品被人投訴外觀專利侵權該怎麼申訴
有可能是對方將產品申請了實用新型或外觀專利,並投訴你侵權;
實用新型和外觀是不經回過實質審查就能授權,所答以對方完全有可能用你的產品申請專利反而告你侵權;
這種行為涉嫌惡意申請專利維權,應該不受法律保護,你完全可以通過正當途徑尋求法律援助;
建議對自己的產品設計及早申請專利保護,避免再出現類似情況。
對於被人投訴侵犯外觀專利的問題,賣家可以通過正當途徑來捍衛自己的合法利益。如果您的情況比較復雜,可以通過專業專利代理機構進行咨詢。
『叄』 淘寶被惡意投訴知識產權侵權怎麼辦
無法可辦,您只抄能選擇與襲投訴方和解取得對方撤銷投訴,但您可能根本無法與正常聯系。。。上傳您是知識產權所有人的憑證或您的授權證明。這您估計是根本做不到,投訴您的就是產權方。
您不如寫好那200個字的申訴,表明您是無意侵權,請對方撤銷投訴。這有兩個好處,第一是萬一您感動了卡地亞,對方撤銷投訴。這事我做到過,別說不可能。。。第二是盡快申訴盡快出結果,即使投訴成立也沒有關系,12月31日24時淘寶扣分會全網清零(涉假扣分滿24分除外),您在年底前被扣分要遠遠好於年後被扣分。
『肆』 淘寶上的產品被人投訴外觀專利侵權,該怎麼申訴
侵權復申述步驟:
1、在制淘寶上發過來的鏈接可以有阿里巴巴的投訴平台;
2、點擊就進入阿里巴巴的投訴平台進行申訴;
3、查看被投訴產品的屬性,然後和投訴方的產品進行比較,確實問題出在哪裡。是商標,還是外觀,還是哪裡出現了問題而導致被別人投訴。
4、尋求專業機構,比如要小象知產等尋求專業幫助,了解相關的知識產權法律法規,確定好事態程度,針對性的制定應對方案。
5、聯系對方進行協商,對於淘寶的知識產權問題,應該先協商,是在不行在訴諸法院吧。
外觀專利侵權申訴比較復雜,有四點,只要你滿足其中一點就會投訴不成功。具體如下:
1、現有設計,與投訴方專利不一致的對比說明;
2、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑;
3、產品來自投訴方;
4、專利處於無效宣告程序中的信息。
『伍』 淘寶店鋪被人投訴知識產權侵權怎麼辦
如果您因侵犯他人知識產權而受到處罰,您可以聯系淘寶客服進行申訴。侵犯他人知識產權處罰申訴的流程如下:
(一) 被處罰賣家聯系淘寶客服表示對所受處罰進行申訴;
(二) 淘寶向被處罰賣家披露投訴人信息以及相關的權利證書,並要求被處罰賣家填寫《反通知函》;
(三) 被處罰賣家向淘寶提供《反通知函》以及申訴憑證;
(四) 淘寶法務對申訴人提供的材料進行初審。如果初步判斷申訴材料有效,淘寶會將材料發給投訴人,並要求投訴方在一定期限內提交反申訴材料;
(五) 如果投訴人未在以上期限內提供反申訴材料,或者投訴人提供的反申訴材料無效,淘寶將會撤銷之前的處罰。如果投訴人提交有效的反申訴材料,淘寶會將情況反饋給申訴人,並建議申訴人通過法律途徑維護自己的合法權益。
如果您因商品商標權問題而受到侵犯他人知識產權的處罰,申訴時您至少需要提供以下憑證中的一項:
(一) 投訴撤銷書:
您可與投訴人聯系協商,向其解釋您的進貨渠道問題。若雙方達成諒解,您可請投訴人幫您出具投訴撤銷書,說明此項投訴撤銷;
(二) 進貨憑證:
如果您的商品是通過正規的渠道進貨的,您可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的;
(三) 授權憑證:
如果您也有該品牌的授權,您可提供授權憑證,比如經銷協議、品牌授權協議等。
如果您因專利權問題而受到侵犯他人知識產權的處罰,申訴時您至少需要提供以下憑證中的一項:
(一) 專利權證:
如果您本人就是您所售商品的專利權人,您可以提供專利權證書進行申訴;
(二) 向投訴方進貨的憑證:
如果您所售商品是由您向投訴人即專利權人進貨的,您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的;
(三) 投訴方權利存在問題的憑證
如果您認為投訴方的專利產權本身不合理,您可以提供憑證證明。比如,您可以舉證證明早在投訴人申請此項專利權之前,類似技術、商品已經被廣泛使用了,
『陸』 我的淘寶店被被人舉報寶貝專利侵權,請問怎麼處理
你好!
如果舉報屬實的話,肯定會被平台處罰的,侵權的寶貝不能上架了。
如有疑問,請追問。
『柒』 淘寶被投訴外觀專利侵權會被怎麼處罰刪除扣分嗎
淘寶被投訴外觀專利侵權會被淘寶官方扣分並出發,具體規則如下:
一、扣分處理
1、在舉證期限的2工作日內,刪除投訴對應的供應產品信息或相冊圖片、旺鋪其他版塊圖片,每次扣1分。
2、人工介入處理的,每次扣2分,且刪除投訴對應的供應產品信息或相冊圖片、旺鋪其他版塊圖片。
二:處罰規則
1、扣分12分-24分之間(含12分)會被警告;
2、扣分24分-36分之間(含24分) 會被許可權7天;
3、扣分36分-48分之間(含36分) 會被許可權15天;
4、扣分48分-60分之間(含48分) 會被許可權30天;
5、60分或以上會被關閉賬號。
(7)淘寶買二手被投訴專利侵權擴展閱讀:
淘寶網對會員的嚴重違規行為採取以下違規處理方式:
(一)會員嚴重違規扣分累計達十二分的,給予店鋪屏蔽、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告七天的處理;
(二)會員嚴重違規扣分累計達二十四分的,給予店鋪屏蔽、下架店鋪內所有商品、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告十四天的處理;
(三)會員嚴重違規扣分累計達三十六分的,給予關閉店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告二十一天的處理;
(四)會員嚴重違規扣分累計達四十八分的,給予查封賬戶的處理。會員因單次違規扣分較大,導致累積扣分滿足多個節點處理條件的,或在違規處理期間又須執行同類節點處理的,僅執行最重的節點處理。
參考資料:淘寶-淘寶規則
『捌』 淘寶網 淘寶二手或閑魚商品會被投訴知識產權侵權嗎
首先要看二手商品本身是否存在侵權,如存在,則賣家的出售行為一般內會侵權,只能說是一般會容侵權,因為如果賣家不知情,且賣家商品是從公開渠道支付了合理對價後取得的,那麼賣家有可能不侵權。買家如果買到了侵權專利產品,則按照《專利法》的規定,是要承擔停止侵權責任的,如果買到的是侵犯商標權、著作權的產品,則只要是出於自用,一般不會構成侵權。
『玖』 淘寶二手或閑魚商品會被投訴知識產權侵權嗎
首先要看二手商品本身是否存在侵權,如存在,則賣家的出售行為一般會侵權,只能說是一般版會侵權,因為如果權賣家不知情,且賣家商品是從公開渠道支付了合理對價後取得的,那麼賣家有可能不侵權。買家如果買到了侵權專利產品,則按照《專利法》的規定,是要承擔停止侵權責任的,如果買到的是侵犯商標權、著作權的產品,則只要是出於自用,一般不會構成侵權。
『拾』 淘寶上的產品被人投訴外觀專利侵權該怎麼申訴
淘寶上的產品被人投訴外觀專利侵權該怎麼申訴?現如今,在淘寶上經常發生賣家被人投訴其售賣的產品侵犯了他人外觀專利權。多數時候淘寶網就會要求賣家將該物品下架。那麼,淘寶上的產品被人投訴外觀專利侵權該怎麼申訴?八戒知識產權小編整理了以下內容為您解答,希望對您有所幫助。淘寶上的產品被人投訴外觀專利侵權該怎麼申訴淘寶上的產品被人投訴外觀專利侵權該怎麼申訴?一、被人投訴外觀專利侵權該怎麼辦1、應該是對方將產品申請了實用新型或外觀專利,並在淘寶上投訴你侵權;2、實用新型和外觀是不經過實質審查就能授權,所以對方完全有可能用你的產品申請專利反而告你侵權;3、這種行為涉嫌惡意申請專利維權,應該不受法律保護,你完全可以通過正當途徑尋求法律援助;4、建議對自己的產品設計及早申請專利保護,避免再出現類似情況。二、專利侵權承擔哪些責任根據專利法及其有關法律的規定,侵權行為人應當承擔的法律責任包括民事責任、行政責任與刑事責任。行政責任對專利侵權行為,管理專利工作的部門有權責令侵權行為人停止侵權行為、責令改正、罰款等,管理專利工作的部門應當事人的請求,還可以就侵犯專利權的賠償數額進行調解。民事責任1、停止侵權停止侵權,是指專利侵權行為人應當根據管理專利工作的部門的處理決定或者人民法院的裁判,立即停止正在實施的專利侵權行為。2、賠償損失侵犯專利權的賠償數額,按照專利權人因被侵權所受到的損失或者侵權人獲得的利益確定;被侵權人所受到的損失或侵權人獲得的利益難以確定的,可以參照該專利許可使用費的倍數合理確定。3、消除影響在侵權行為人實施侵權行為給專利產品在市場上的商譽造成損害時,侵權行為人就應當採用適當的方式承擔消除影響的法律責任,承認自己的侵權行為,以達到消除對專利產品造成的不良影響。刑事責任依照專利法和刑法的規定,假冒他人專利,情節嚴重的,應對直接責任人員追究刑事責任。對於淘寶上的產品被人投訴外觀專利侵權該怎麼申訴?這一問題我們就給大家解答到這里了,如果想要了解更多內容,可以聯系我們在線客服,或撥打八戒知識產權全國免費服務熱線。