消費投訴受理平台

㈠ 投訴到消費者投訴與維權公共服務平台有用嗎

投訴到消費者投訴與維權公共服務平台有用。
沒用就不設那個機構了。
至少做樣子他們也得做一做的。

㈡ 消費者協會投訴網站

可以撥打建行客服電話：95533，反映辦理業務時碰到的一切問題，包你滿意。

㈢ 在近年消費者投訴平台上，哪一類的投訴最多

網購。近年來，隨著網路的普及與快速發展，電子商務越來越普遍，但同時也出現了一定的問題。

㈣ 消費者投訴平台

全國12315平台官方
按照中央有關要求，市場監管部門已將原工商12315、原質檢12365、原食葯12331、原價監12358、原知識產權12330熱線整合為12315熱線及全國12315平台。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》《市場監督管理行政處罰程序暫行規定》等法律法規和規章的規定，投訴人可以通過本平台就消費者權益爭議向市場監管部門進行投訴；舉報人可以通過本平台向市場監管部門舉報涉嫌違反市場監管法律、法規、規章的線索。
【回答】

你好！我要進行投訴【提問】

你好，可以的，有問題可以投訴【回答】

㈤ 消費者投訴平台，315投訴需要准備的材料都有哪些

消費者往往需要寫出文字材料，並提供購貨時的發票或者售貨憑證，如果有購買信息，還有購買時候的文字記錄，語音記錄就更好。

㈥ 消費者投訴都有哪些渠道

一、全國12315互聯網平台。

全國12315互聯網平台是國家市場監督管理總局為全國消費者打造的24小時便捷投訴舉報平台，其開通了多樣化的服務受理渠道，分別有：「12315」手機APP、「12315」公眾號、「12315」微信小程序、「12315」支付寶小程序等。

二、12315熱線。

12315熱線由佛山12345平台提供24小時不間斷話務服務，另開通了微信接收渠道。消費者可電話撥打0757-12315/0757-12345熱線向話務人員詳細咨詢問題、反映投訴舉報情況，也可關注「佛山12345」微信公眾號，在微服務板塊獲取相應的信息和服務。

三、來信來訪。

消費者還可以通過信函郵寄方式，或親自到市場監管部門咨詢、反映相關消費問題。消費者郵寄投訴信函時可留意信件的郵寄進度，避免信件丟失以及個人信息泄露。

㈦ 消費者投訴平台有哪些

消費者投訴平台有中國消費者協會投訴和解監督平台、全國12315平台、中國消費者協會。

1、中國消費者協會投訴和解監督平台

點擊訪問：http://hjxt.cca.cn/

中國消費者協會投訴和解監督平台 是中國消費者協會建立的網路維權站點，旨在疏通《中華人民共和國消費者權益保護法》所規定的「與經營者協商和解」的途徑。當發生消費者權益爭議時，消費者可以通過平台直接向經營者提出訴求。

平台通過減少消費爭議處理環節，提高消費爭議和解率，降低消費者維權成本，提升消費品質，營造安全放心的消費環境。同時，平台兼有聽取、徵求、分析消費者對商品和服務質量的意見和建議的責任，發揮社會監督作用。

2、全國12315平台

點擊訪問：http://www.12315.cn/

全國12315互聯網平台，是全國消費者通過電腦、手機APP、微信公共號、微信小程序等多渠道、24小時便捷高效地進行投訴、舉報的平台。這一平台由工商總局建設，全國工商和市場監管部門共同使用。

3、中國消費者協會

點擊訪問：http://www.cca.org.cn/tsdh.html

中國消費者協會於1984年12月經國務院批准成立，是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會組織。消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。

(7)消費投訴受理平台擴展閱讀：

消費者投訴形式：

消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式，都要有以下內容：

（一） 投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯系電話等；被投訴方的名稱、地址、郵編、聯系電話等，消費者委託代理人進行投訴的，應當向消費者協會提交授權委託書；

（二） 具體的投訴內容。損害事實發生的過程及與經營者交涉的情況；

（三） 具體的證據。消費者有義務提供與投訴有關的證據，證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據（原件、實物等）；

（四） 具體的投訴請求；

（五） 投訴的日期。

㈧ 消費者投訴找哪個部門

找工商行政管理部門、質量技術監督部門、消費者協會、企業主管部門、商檢部門和人回民法院。

所謂消費者投訴答，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費權益爭議，從而提出的書面或者口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問題等行為。

為了規范我國工商行政管理部門處理消費者投訴程序，及時處理消費者與經營者之間發生的消費者權益爭議，保護消費者的合法權益。

在2014年2月份中華人民共和國國家工商行政管理總局局務會審議通過並向社會公布了工商行政管理部門處理消費者投訴辦法（國家工商行政管理總局令第62號），自2014年3月15日起施行。

㈨ 哪些部門受理消費者投訴舉報

我國受理產品質量問題的部門有工商行政管理部門、質量技術監督部門、消費者協會、企業主管部門、商檢部門和人民法院。

國務院在產品質量監督檢查方面，對國家工商行政管理局和國家質量技術監督局明確分工如下：
1、在生產、流通領域中，凡屬產品質量責任問題，均由國家質量技術監督局及其所屬各級質量技術監督機構負責查處;需要工商行政管理機關協助的，工商行政管理機關予以配合。

2、在市場管理和商標管理中發現生產、經銷摻假產品、冒牌產品的違法行為，由工商行政管理機構查處，質量技術監督部門予以配合。

3、在市場上倒賣、騙賣劣質商品的行為，凡屬工商行政管理機關發現的，由工商行政管理機關予以查處;需要質量技術監督部門協助的，質量技術監督部門予以協助。凡是質量技術監督部門發現的，由質量技術監督部門予以查處;需要工商行政管理機關協助的，工商行政管理機關予以協助。同一問題，不得重復處理。

消費者協會是保護消費者利益的社團組織，涉及的面比較廣，並掛靠工商行政管理部門，解決問題相應比較容易，所以消費者在購買商品發現問題後，可以找消費者協會。

企業主管部門是企業的上級主管單位，直接制約下屬企業。向它投訴質量問題，容易得到解決。
對不易解決的商品質量問題，消費者也可以直接向人民法院起訴。

㈩ 現在消費者投訴的平台有挺多的，但大多的投訴的效果不佳，求推薦可靠的消費投訴平台！

你可以試試聚投訴這個平台啊