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消協投訴無效

發布時間:2021-08-17 11:57:34

投訴消費者協會有用嗎

投訴消費者協會是有用的。

消費者協會主要是輿論監督的作用回,消費者協會的12315熱線,要滿足某答些情形才可以受理。

如果無法解決,消費者協會提供解決思路,而且消費者協會電話直接打到市裡邊,然後再分到各個區。

中國消費者協會的宗旨是:對商品和服務進行社會監督,保護消費者的合法權益,引導廣大消費者合理、科學消費,促進社會主義市場經濟健康發展。

(1)消協投訴無效擴展閱讀:

中國消費者協會依照《中華人民共和國消費者權益保護法》履行下列職能:

⑴向消費者提供消費信息和咨詢服務;

⑵參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;

⑶就有關消費者合法權益的問題,向有關行政部門反映、查詢,提出建議;

⑷受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;

⑸投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以提請鑒定部門鑒定,鑒定部門應當告知鑒定結論;

⑹就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟;

⑺對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

② 消費者協會投訴是否有用

有用。2019年第三季度全國消協組織共受理消費者投訴23萬件,投訴解決率77%;其中售後服務投訴占總問題的近三成。

中國消協稱,三季度消協組織受理消費者投訴236144件,解決181832件,為消費者挽回經濟損失33157萬元人民幣。其中,因經營者有欺詐行為得到加倍賠償的投訴584件,加倍賠償金額128萬元人民幣。

(2)消協投訴無效擴展閱讀

消費者投訴的方式:

一,是統一熱線號碼,實現一號對外。以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。

二,是統一運行平台,完善功能模塊。逐步整合原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等部門對外設置的互聯網、微信、手機APP等網路投訴舉報接收渠道,通過總局統一建設運營管理的全國12315平台,實現全渠道、全業務、全系統投訴舉報集中匯集。

三,是統一工作機構,實現五級貫通。市場監管總局明確全國12315平台管理和數據分析工作機構;省(自治區、直轄市)市場監管部門明確12315指揮和數據分析工作機構;市(地、州、盟)市場監管部門明確12315指揮工作機構;縣(區、市)明確12315工作機構;基層市場監管分局(所)明確12315工作站。

③ 消費者協會投訴有用嗎

沒有發票應該沒用。你這熟人也太不靠譜了

④ 投訴到消協,結果會如何,如果不處理又

接受投訴後,即向被投訴單位或主管部門發出轉辦單,並附上投訴信,要求按有關法律、法規、政策,在一定期限內答復,一般情況下在正式立案後的十五日內處理完畢。超期未辦的,再次催促或採取其它辦法,直到辦結為止。
對內容復雜、爭議較大的投訴,消協將直接或會同有關部門共同處理。需要做鑒定的,將提請有關法定鑒定部門鑒定並出具書面鑒定結論。鑒定所需的費用一般由鑒定結論的責任方承擔。
對涉及面廣、危及廣大消費者權益的,或者損害消費者權益情節嚴重又久拖不決的重要投訴,將向政府或有關部門及時反映,同時通過大眾傳播媒介予以揭露、批評,並配合有關職能部門進行查處。

⑤ 消費者投訴到消費者協會沒回應怎麼辦

如果復消費者的合法權益受到了侵制害,在工商局調解不成的,可以依法向人民法院起訴,主張自己的民事權利。先寫好起訴書,一式兩份,然後持本人身份證,到法院立案庭申請立案即可。法律鏈接:《消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。第四十條消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。屬於銷售者責任的,生產者賠償後,有權向銷售者追償。消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。

⑥ 消費者協會投訴有用嗎

有用。撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出專投訴的事屬實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。消費者協會在接到投訴後的七個工作日內按規定作出是否受理的決定。不予受理的,出具不予受理的函件。投訴案件受理後,一般應在十五個工作日內進行調解。案情復雜,情況特殊的,徵得雙方同意可延長至三個月。
這事只能和賣車店協商解決,《擔保法》第 89 條規定,當事人可以約定一方向對方給付定金作為債務的擔保。債務人履行債務後,定金應抵作價款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務的,無權要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務的,應雙倍返還定金。
從你說的來看,不是你不履行合同,是因客觀原因,無法履行合同,定金應該退還。協商不成就找律師起訴對方吧。

⑦ 如果消協不管用咋辦

不要怕,大膽的找消協。
我的經驗,找消協還是挺管用的,比我們消費者個人的力量強大多了!
商家不把我們當回事兒,消協有資源,他們不能不在乎。
我在北京,原來在山東買了個大件東西,東西老壞,我打電話N次都無法解決。最後在網上給當地的消協留言,給當地的消協打電話,過了一段時間,商家派人來北京給修好了!
再說,商家現在不理你,你好說好話也沒用啊!

⑧ 消費者協會對投訴不作為或無力保障該怎麼辦

消費者協會對經營者與消費者之間的消費糾紛處理只能是調解的手段,而沒有行政強制的手段,所以如果作為第三方的消費者協會對經營者與消費者之間的消費糾紛調解不成功,那就調解終止。
如果你投訴了而不進行調解的話,那我可以向法院起訴其「不作為」。同時,如果你對消費者協會的調解不滿意或者調解不成功,那你還可以向人民法院起訟以維護你自己的合法權益。

⑨ 售後欺詐消費者怎麼辦,我已經投訴過無效

假如要告的話,那麼就要准備好充足的證據。人證物證都要准備好才行。從你的說法看來,商家涉及商業欺詐。具體的操作過程你不懂的話可能要請律師。

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