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暴力催款投訴方式

發布時間:2021-08-17 07:02:30

❶ 催收時應該如何有效投訴

如果是銀行催收,那麼:

一般情況下,各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道(如客戶服務中心)和處理流程,以便應對客戶投訴展開全面及時的調查,並使投訴獲得妥善解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。
若需要向銀監會投訴,根據屬地監管原則,您應先向銀監會在當地的派出機構提出。投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。在處理投訴的時候,銀監會對所有投訴都絕對保密,只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。收到書面投訴後,銀監會會把投訴轉發有關銀行處理,並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大,銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。
不過,需要提醒的是,銀監會不能直接介入那些只牽涉銀行服務收費或質量、銀行的商業決定或投資表現等方面的投訴,但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。投訴人應清楚的是銀監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求,尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。
若投訴涉及銀行違法違規等審慎監管方面的事項,銀監會將另行採取相應的監管措施,查明實情並按需要規定銀行採取補救措施。但無論銀監會對銀行採取任何措施,均不會改變銀監會無權指令銀行向投訴人作出賠償的事實。

❷ 哪些手段屬於暴力催收

一,簡訊轟炸
這種是最常見的方式,一般都是針對逾期沒有幾天的客戶,因害怕你跑路,幾乎是一天一條簡訊,如果你沒有還上話,他們也會開始向你的擔保人發送簡訊和電話進行騷擾
發送簡訊的內容也是五花八門的,總之只有你想不到的,沒有他做不到的,所以如果你真的逾期的話建議跟家裡面清楚,不一定要坦白,就是告訴他不要相信他們發過來的簡訊內容就行了。
二,郵件催收
簡訊催收沒有效果之後,就會通過郵件的方式恐嚇你趕快進行還款了,這裡面有的是真實的,有的就是用來恐嚇你的,至於真假要你自己去判斷了。不過短期之內是不會存在這種事情的,凡事都有個度,當你過了那個度,半年以上還沒有還錢那就說不定了,所以有錢的話盡早還了吧!
三,爆通訊錄
在借款的時候,他們一般會授權通訊錄給小貸APP,當逾期嚴重時,他們就會挑一些你經常聯系的親朋好友問候。
當然,出現這種情況也不用著急,有些比較聰明的朋友會提前打電話跟他們說清此事,然後用什麼軟體之類的東西進行攔截,如果真的到了那一步的話,不妨這樣操作。
四,上門催收
最後被逼得沒有辦法了,貸款公司才會用到這一招,這種一般都是針對金額比較大,逾期嚴重的借款人,才會上門催收。注意上門催收時出現語言和肢體威脅是違法的,嚴重時還會構成犯罪,所以還是要自己去把控,必竟欠別人錢還是要還的。
不管是那一種方法,都只是暫時的,並不意味著你可以欠錢不還,想要徹底擺脫騷擾,還是要還清的,畢竟人家把錢借給你也不容易,欠債還錢,天經地義。

❸ 想問下,小貸公司怎麼投訴暴力催收

建議你微信關注互聯網金融協會或者支付寶城市管理投訴,也可以報警 ,現在國家嚴厲打擊高利貸 零容忍

❹ 如何投訴銀行暴力催收

銀行不會暴力催收3個月以後都是催收公司,你給客服打電話可以投訴

❺ 逾期的情況下,遭遇暴力催收現象該如何進行有效投訴

首先,暴力催收是違規行為,因銀監會有明文規定網貸逾期不得進行暴力催收。其次,暴力催收手段是部分網貸平台對於逾期時間較長或沒有還款意願的貸款人進行的手段,企圖讓貸款人強制性還款的行為。但是有一種很奇怪的現象,自從去年銀監會對現金貸等網貸的整頓加強之後,部分現金貸平台已經不再放貸,同時有些現金貸平台似乎已經感覺到此次整頓的力度之大,所以,為了在現金貸業務停止之前,開始大規模的回籠資金,甚至對貸款還沒有逾期的貸款人也開始進行暴力催收。而面對這種情況,讓沒有逾期的貸款人既疑惑又氣憤。在網貸沒有逾期的情況下,遭遇暴力催收現象該如何進行有效投訴?

第一種、直接進行投訴。

可以在該網貸平台的APP、網貸官網、公眾號進行投訴、當投訴數量達到既定標准第三方會停止此平台公眾號。現在一個企業資質可以注冊的公眾號個數減少了,一旦同一主體被納入黑名單,該公眾號就會被屏蔽,上次銀監會發布合規備案之後,許多非正規的網貸小程序與公眾號都被大面積的查封。

第四種、通過銀監會官網投訴。

投訴者可以根據自己的所遭遇的情況,然後通過銀監會官網進行反應具體情況,投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。在處理投訴的時候,銀監會對所有投訴都絕對保密,然後會作出相應的管理措施。

第五種、通過中國互聯網金融協會。

中國互聯網金融協會對網貸存在的亂象有權進行管理與整頓,而且每次都發布重量級的條約和通知,所以,通過中國互聯網金融協會網站進行投訴,也可以解決某些網貸平台的暴力催收等亂象問題。

在網貸沒有逾期的情況下,網貸平台就進行暴力催收顯然屬於最後的垂死掙扎,明知現金貸業務在銀監會的整頓下會被取締,所以,在最後階段想著多回籠一點資金,所以至合同於不顧,對未到期的貸款進行催收,這種做法有一種賭徒的心態。

而對於暴力催收現象,尤其對於貸款還未到期就催收的這種情況,貸款人在投訴該網貸平台時,最好前提保留好證據證明。

❻ 怎樣投訴銀行暴力催款

投訴銀行的產品或服務,應先行與該銀行聯絡,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程,以便對客戶投訴展開全面及時的調查,並使投訴獲得完滿解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。 什麼時候才向銀監會投訴 若對銀行處理投訴的方法感到不滿意,或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復,您可向銀監會尋求協助。銀監會在處理銀行客戶投訴方面的權責有限,但仍會盡力給予幫助。 怎樣向銀監會投訴 向銀監會投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。 銀監會如何處理投訴 ·所有投訴絕對保密,銀監會只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。 ·銀監會收到書面投訴後會把投訴轉發有關銀行處理,並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大,銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。 ·若投訴涉及銀行審慎監管方面的事項,銀監會將另行採取相應的監管措施。 銀監會的角色 銀監會不能夠直接介入金融機構與客戶之間的糾紛,但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。因此,銀監會將盡力確保客戶投訴獲得銀行適當處理。但投訴人必須明白銀監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求,尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。

❼ 面對網貸逾期後的暴力催收,哪些投訴方法是最有效的

在生活中,不少朋友都受到過網路帶寬的侵害,如果不小心遇到了不正規的網貸平台,那麼高額的貸款利息可能讓借款人根本沒辦法還清欠款,並且一旦發生逾期,借款人就可能會遭受到暴力催收,暴力催收是眾多借款人最痛恨的行為,那麼如果遇到了這種情況,借款人該如何舉報呢?
隨著人們對網貸需求的增大,市面上也增生了不少網貸機構,其中難免有一些不正規的平台,這些平台的貸款利息非常高,並且還伴隨著許多其他費用,這讓很多有資金需求的朋友成為了網貸平台不斷「吸血」的對象,很多借款人看到了這一點,於是開始拒絕還款,但是這些網貸平台通常是不會輕易放過借款用戶的,平台會對借款人採取一系列的催收手段,例如爆通訊錄等,這些暴力催收方式給借款人的生活造成了非常惡劣的影響。
隨著國家對網貸平台的不斷監管,對於暴力催收這種情況,國家也作出了明確的禁止要求,如果遇到暴力催收的情況,那麼我們可以通過以下渠道進行投訴:
1、報警。如果涉及嚴重的暴力催收情況,最直接的方法就是可以報警,因為暴力催收對於借款人的生活來說,已經造成了嚴重的影響,所以可以直接到當地的公安局申請立案處理,建議保留相關證據,例如聊天記錄,錄音錄像等。
2、銀監會。銀監會對於我國金融行業起到監管作用,如果借款人不小心申請了不正規的網貸,並且遭遇暴力催收,那麼可以直接往銀監會進行投訴,借款人可以撥打銀監會的客服熱線投訴,也可以通過銀監會官方網站留言投訴。
3、12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心。12321是一個專門受理騷擾電話、垃圾簡訊、詐騙電話等舉報業務的平台,一些不正規網貸平台最常見的催收方式就是爆通訊錄,如果借款人遭遇電話騷擾,那麼就可以通過這個平台進行投訴。
如果借款人遭受到了網貸平台催收人員的暴力催收,那麼可以通過以上方式進行投訴,建議大家在申請網貸時,盡可能選擇一些比較知名的平台,例如支付寶借唄、網路有錢花等,借款用戶一定要學會甄別貸款機構的資質,以免借到不合規的網貸,給自己惹來麻煩。
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