天貓怎麼投訴電話

⑴ 天貓商城投訴電話是什麼

全國統一客戶服務中心：(0571-6500-3358).投訴、退款.
站點告示：請勿撥打其他電話,謹防受騙
有時我們在天貓商城上買的東西可能假貨，在遇到這種情況時，應合理的維護自己的權，在保留有效證據的同時，與商家進行協商，如果協商不妥，可以對其進行投訴。
如果發現所購買的是假貨，第一步就是收集證據，用相機拍下商品各個角度的照片，還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄，以備投訴時使用。
如果商家是7天無理由退款，但沒有假一賠三、第三方質檢的話，那就要求商家退款並由商家承擔運費。
如果商家參加了假一賠三的話，那就要求商家除了退款外，還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付，並承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質檢的話，那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償，並承擔物流費用。
如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致，可對商家進行投訴，投訴時需提交各種證據，淘-寶-服-務-人-員-根-據-雙-方-提-供-的-證-據-行-定。
通過以上幾個方法如果最終達成協議，就把商品物流回商家，記得要保留物流單據，以免商家賴賬。在商家退款之後，應及時查看，以免金額不對。
無論是你還未確認收貨或者是交易成功的情況下，對於賣家各方面不好的態度以及對產品感到不滿都可以投訴賣家的，從而來維護個人的利益以及權力。投訴成功後，淘-寶-的-客-服-會-進-行相關的處理；
一、收到的寶貝存在質量問題、描述不符（含尺碼問題）
描述不符及質量問題，指買家收到的商品與賣家發布該商品信息時的描述、或是之前買賣雙方的約定存在不符的情況，包含商品本身及其瑕疵、顏色、數量、郵費、發票、發貨情況、交易附帶物件等相關信息。
若交易還在進行中，請您及時聯系賣家協商換貨或退貨。若無法協商一致，務必及時申請退款，並在規定時間後發起維權申請「要 求 客 服 介 入」處理

⑵ 天貓人工投訴商家熱線電話是多少

天貓人工投訴?: 0 1― ― 義務受理:退訂、退貨、退款、投訴、解凍、快捷支付等業務。為促進責任開放的新商業文明,保障消者的合法權益。天貓概述： 隨著互聯網的迅猛發展，網上購物已經成為現代人的生活方式，因此網上購物蘊涵著巨大的商業利潤和介值。這個豐潤的市場引誘了各綜合型電商，甚至快遞公司及個人紛紛跨界分羹。由此誕生了各種各樣的網上購物。目前，利用網路解決衣食住行等基本生活需求，已是現代人引領的時尚潮流，成為百姓的基礎民生建設。網購體驗、網購環境的健康等級在某層面上看，直接影響網路生活的滿足感，同時很大程度上影響著國民的生活質量 天貓簡介： 天貓是中國最大的綜合網路售商，目前擁有遍及全國超過1000萬注冊用戶，在網銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在網旅遊等1大類數萬個品牌百萬種優質商品，天貓自00年初涉足電子商務領域以來，專注於該領域的長足發展，憑借在C領域的深厚積淀，秉承「先人後企」的發展理念，奉行「合作、誠信、交友」的經營理念，先後組建了上海及廣州全資子公司，富有戰略遠見地將華北、華東和華南三點連成，使全國大部分地區都覆蓋在天貓的物流配送網路之下；同時不斷加強和充實公司的技術實力，改進並完善售後服務、物流配送及市場推廣等各方面的軟、硬體設施和服務條件 根據戰略規劃，0buy天貓將組建以北京、上海、廣州和成都為中心的四大物流，以其能為全國用戶提供更加快捷的配送服務，進一步深化和拓展公司的業務空間。天貓集團正式進行分拆，其中包括兩個子集團、一個子公司和一個事業部，涉及金融、拍拍及海外業務 天貓投訴聲明： 以下簡稱（客戶為買家）（商家為賣家） 1、天貓投訴主要集中在商品品質、消合同、售後服務三大方面； 、三無產品、食品內雜有異物、過期變質、破損變形、包裝過臟、貨不對板、虛假打折、私自刪單、遭遇賣家推辭責任等 、所有關於漏發、少發、錯發、未辦理退款、未提供等情況的客戶投訴，天貓將以投訴工單方式通過賣家系統發送賣家，賣家應在天貓發出投訴工單後小時內給予明確的解決方案 、賣家推辭責任，拒絕退貨、退款、天貓有權視投訴情況按以下方式處理；信用度歸、商品下架、或永久性加入黑名單 、由此而產生的損失及額外用均由賣家承擔 天貓責任制度： 以下簡稱（客戶為買家）（商家為賣家） 1、如客戶要求補發商品，賣家應依據本部分第條款約定向客戶補發商品配件；如賣家未按時補發商品配件，則天貓有權直接為客戶辦理退款或先行賠償，因此而產生的額外用及損失由賣家承擔 、如客戶投訴要求辦理退款的，天貓有權為客戶辦理退款；如客戶投訴要求賠償的，天貓有權視投訴情況先行向客戶賠付，賠付後，天貓有權向賣家追償 、其他客戶投訴的，天貓根據投訴內容確定處理方式 、對於被媒體發布從而對天貓產生不利社會影響的客戶投訴或被工商局等相關部門受理的重大客戶投訴。天貓有權要求賣家承擔人民幣10000元以上的違約金，並要求賣家立即下架相應的商品，停止銷售，進行整改，直至終止與天貓賣家的合作，如因此給天貓造成損失的，賣家應承擔全部責任 、對於通過論壇、微博等途徑傳播對天貓產生不利社會影響的客戶投訴或被工商局等相關部門受理的一般客戶投訴。天貓有權要求賣家承擔人民幣000元以上的違約金，並要求賣家立即下架相應的商品。如因此給天貓造成損失的，賣家應承擔全部責任 天貓退款規則： 溫馨提示：天貓退款周期僅供您參考，具體退款周期可能會受金融支付譏構等相關因素影響 1、由於快捷支付的款項來源為天貓或銀行帳號支付，所以快捷支付的訂單只支持原路退款，不支持返還至余額 、退款金額在工作人員確認下可選擇退天貓余額，退款時效即時到賬 、天貓在網支付及POS機刷卡支付訂單退款，如涉及到銀行信息天貓會依據銀行及相關譏構已經建立的天貓條例處理退款，為了保證天貓客戶賬戶金額的安全，我們均會安排原卡原退。在1個工作日左右返還至您支付的天貓卡天貓E卡內 、天貓卡天貓E卡支付退款無法直接兌換成現金，天貓退款需要人工操作系統鏈接網銀，或系統鏈接（小時ATM自動存取櫃員機）綁定退款銀行帳號，需輸入天貓的系統條碼與系統隨機生成的參考碼相對應（系統條碼和系統參考碼均由天貓客服工作人員提供） 、經系統審核通過方能退回客戶提供的個人收款銀行帳戶上；退款時效即時到賬 註：如以上相關退款步驟給您帶來不便，敬請諒解！！。

⑶ 怎麼投訴天貓客服

這個你可以不用管，商品有7天無理由退款的。
只要快遞員通知你拿快遞， 你直接拒收就可以版了。等貨物回到發貨權地，就會退你的款的。
這個可能只是他們的一個流程， 訂單出來了，要完成整個流程。不需要擔心， 你實時關注一下你的快遞， 記得快遞不要簽收就可以了。

⑷ 天貓怎麼投訴商家

天貓投訴商家方法有兩個。

1、網上投訴:若交易已經成功，您購買的商品出現了問題，需要進行退貨、維修等操作，請您在交易成功的0-15天內，到「已買到的寶貝」中找到這筆交易，發起售後保障維權，保證您的權益。

操作流程如下圖所示：

第一步：進入「我的淘寶」，點擊"查看全部訂單";

2、直接打天貓投訴電話，400–8608-608說明投訴原因及訴求後，等待處理結果。

(4)天貓怎麼投訴電話擴展閱讀：

投訴是有期限的。投訴有效期為商品成交後的3－60天內，如果超出投訴有效期，系統將自動關閉該寶貝的投訴功能。

買家付款後，商家未履行特定承諾的，買家可在以下時限內投訴商家：投訴原因投訴發起時限發起路徑延遲發貨交易關閉後的15日，每筆交易只有一次投訴維權機會，如果投訴維權入口關閉，將無法再發起投訴維權。

參加資料來源：天貓商城-天貓幫助中心

⑸ 淘寶天貓投訴電話是多少

如果是這樣的話我可以很明確的告訴你，肯定是你自己中了騙子釣魚鏈接了，把自己的個人信息專名字，屬手機號碼，身份證號碼以及銀行卡號，住址等信息給直接在網站上填寫了。所以這個騙子才打電話給你，說你中獎了要你支付一點費用，理由（運費，扣稅，打通關系，諸如此類等等）。後面如果你拒絕不打款的話，騙子還有一招，說你根據XX合約，你中獎不領取，涉嫌違約，多少個工作日之內不轉款，會到法院起訴你，給你郵寄法院傳票，後面有可能還會有冒充法官，JC等人員打電話給你，電話裡面用威嚴，恫嚇的口吻嚇你，叫你趕緊轉賬。

國內這邊中獎了是不需要付任何手續費用的，彩票中了500W稅收也都是直接在這個中獎中直接抵扣的，從沒有說要先打錢過去的，打錢過去的一定是騙子無疑。

你可以做的就是配合騙子套出騙子的地址信息等，然後報警處理，或者是直接無視掛斷電話即可。凡涉及錢財金額的，請各位一定謹慎再謹慎，謝謝~！！！

⑹ 天貓投訴賣家電話號碼是什麼

歡迎致電〖天貓商城
〖退款中心電話〗:
O571-85536241〗處理
→退款
→查封
→投訴,
〖天貓商城
〖退款中心電話〗:
O571-85536241〗（
24小時
）
竭誠為您服務！我們的服務宗旨是，重承諾！守信用！讓顧客享受最完善的服務！本著「信譽第一，顧客至上，誠信為本」的經營理念，竭誠為顧客提供「放心、順心、舒心、動心」的服務，您的滿意就是我們的追求！（注:質量管理體系認證、實行"不滿意就
(退款)"計劃、在中消協設立"百萬消協保證金"最大限度地保障了消費者權益。）〖天貓商城
〖退款中心電話〗:
O571-85536241〗處理
→退款
→查封
→投訴...
〖天貓商城
〖退款中心電話〗:
O571-85536241〗
處理→退款
→查封
→投訴,
〖天貓商城
〖退款中心電話〗:
O571-85536241〗（
24小時
）
竭誠為您服務！我們的服務宗旨是，重承諾！守信用！讓顧客享受最完善的服務！本著「信譽第一，顧客至上，誠信為本」的經營理念，竭誠為顧客提供「放心、順心、舒心、動心」的服務，您的滿意就是我們的追求！（注:質量管理體系認證、實行"不滿意就
(退款)"計劃、在中消協設立"百萬消協保證金"最大限度地保障了消費者權益。）〖天貓商城
〖退款中心電話〗:
O571-85536241〗他們的服務態度非常好，〖天貓商城
〖退款中心電話〗:
O571-85536241〗能幫你絕決你的問題！你和賣家也可進行協商處理的，
你的錢會退回但你的郵寄費不會被退還了！希望我的回答你會滿意
，請採納滿意答案
，替我加分
謝謝！L

⑺ 天貓如何投訴

客服投訴啊。可以打電話或者申請天貓客服介入投訴！！
但是客服其實和賣家是一夥的！投訴也不會幫你干什麼，反而還說你自己不注意，沒證據！！！

⑻ 天貓消費者維權電話是多少

天貓購物需謹慎，不要在買東西了花2000多購買燈具一套，我就是親身體驗，我購買燈具還在質保中出現問題聯系不上商家，投訴半年至未解決，什麼客服維權行同虛設，提醒各位朋友小心天貓騙局

⑼ 天貓怎麼投訴商家

天貓投訴商傢具體抄做法如下：襲

1、首先在淘寶的首頁點擊「我的淘寶」。

⑽ 天貓維權投訴，如何操作

6/7 分步閱讀
給差評。
第一種方法就是給差評，在我們咨詢完後，通常會讓我們選擇是否滿意，可以選擇不滿意，這個時候我們就可以提交不滿意的理由，大家可以寫清楚一點，以便負責投訴這方面的人可以進行處理。

2/7
全國客服電話。
大家可以搜索天貓的投訴電話，進行撥打，這也是一個可以直接投訴普通客服的途徑。

3/7
消費者協會。
我們在一個平台消費，他們有責任盡其所能來維護我們的權益，所以如果客服都不幫助消費者，那麼我們只好通過消費者協會來解決。

4/7
我們自己的權益一定要進行維護，有時候一次投訴解決不了問題，我們就多次進行投訴，或者和其他有同樣情況的消費者一起進行投訴，這樣就可以引起重視了。

5/7
目前，還沒有更多投訴渠道，但是為了維護權益，我們可以試一下自己維權，例如在網上發布文章，讓更多人知道，但是一定要陳述事實，不可以隨意詆毀別人。另外，可以通過法律的途徑進行維權。

6/7
有的時候我們也是要先看一下站內信，因為客服有時候會把處理結果通過這種方式發給你，所以我們還是要考慮完善，確定客服沒有處理再投訴。

7/7
最後提醒大家，不要覺得自己的損失比較小就放棄投訴和維權，如果這樣做，那麼以後我們只會損失更多。