① 企業職工投訴領導到哪裡,投訴電話是多少謝謝
理論上可以,但實際不能;因為投訴,部門的人會與所謂的領導當事人核實再作處理,等於是將你置於絕對不利位置!你還能待下去?就算領導有一萬個錯也會在你離開後作處理;要不如企業尊嚴怎維護?企業為自己的利益會不擇手段且毒辣;勞資糾紛員工只能靠自己的力量事前預防收集證據資料、和不利於企業的所有因素進行備份;盡快掌握謀生本領逃離這等企業。首先1:離職前以書面向勞動部門投企業存在問題、2:待企業借口說你違反規定解除勞動合同。3:把所有證據提交勞動保障局立刻依法仲裁。4:其間企業會要求你簽署怎麼怎麼的文件堅決不簽明確所有問題依法處理。5:絕對不能單獨進入企業內防止被裁臟造成依法解除勞動合同不予賠償的口實。6:利益沖突大的一定要找專業律師、經濟難的可申請法律援助外來工申請很快全勉費。7:合理合法的經濟賠償要求全額支付、因為這場官司有可能影響你在當地再就業[企業越大你越倒霉]且企會用本案拖垮你打壓你。8:到這田地完全放開心境就算這家業是你打拚出來的已經與你無關系因為這時是打心理戰不要與企業存任何幻想;可以引用毛澤東思想斗爭論!9:相關法律有勞動法、勞動合同法、社會保障法、民事訴訟法要了解如果不眠不休過目不忘一月速成。10:到當地法院傍聽一周學習臨場經驗。已上十點相信可以幫助你…
② 如何妥善處理員工投訴的有效方法
一、處理流程 第一步:受理投訴 1. 認真仔細地了解投訴要點 2. 分析對方的投訴態度 3. 傾聽對方的可接受方式 4. 做好投訴記錄 負責部門已經獲悉投訴內容,著手處理,建立適宜的溝通渠道,避免因無人接招,導致投訴方擴大投訴區域。 第二步:了解投訴動機 第三步:投訴調查 1、 不要先關注誰對誰錯,應對事不對人。在事情沒有調查清楚前,不要發表評判性語句。 2. 關鍵是要找出發生問題的原因,如流程介面、溝通、考核者技能等。 3. 調查中的保密,避免在公共場合或向第三方發表投訴方與被調查者評判性或個人感悟言辭。 第四步:投訴處理 1. 告知產生問題的原因而不是告知誰對誰錯。 2. 告知處理的結果。 3. 告知改進的內容與方式。 二:參考事項 1、細心聆聽員工投訴。這是因為員工所報怨的可能並非那些真正令他們不滿的事情。這樣做有各種原因。例如,某位員工可能不希望具體指出是哪位同事令其不快。因此,她投訴時只是泛泛而談。如果你不能確定員工在談論問題時是否有所顧慮,你可以問他一些能幫你准確找出症結所在的具體問題。2.任何時候都讓員工暢所欲言。有時,僅僅是讓員工敞開心扉來談談自己的感覺就在解決問題的途中前進了一大步。當員工滿腹牢騷地來向你訴說時,你有時可能會有打斷他們的沖動。其實,他們這樣做也是可以理解的。特別是當員工格外激動時,情況尤其如此。你要耐心等待,因為他們最終會停下來。這時,你就有機會提問並找出到底發生了什麼事。相反,如果一上來就開始盤問,員工就可能會採取防禦姿態,這就更難解決問題了。3.有時候,員工一開始就大發雷霆,這時應先給他們做做工作,以便讓他們冷靜下來,然後再開始具體討論他們的不滿。要知道當談話一方火冒三丈的時候,是不會有什麼結果的。實際上,如果員工不消氣的話,你最好請他們冷靜下來之後再來找你。4.在某些交由你處理的問題中,你會發覺員工在向你投訴時有所顧慮,或者在其它一些情況下,即使是員工沒有顯得不安,你自己也覺得他向別人投訴更好些。這時,你可建議員工向其它合適的人投訴,如人事部門或你的上司。這樣做時要注意,不要讓員工覺得你在踢皮球;員工對你建議的人沒有異議。 5. 有時你會希望再考慮,或做些調查看看你是否取得了所有事實,這時千萬別草率處理投訴。但一定要讓員工知道你何時會給他答復。6.在有些情況下,你可能會希望員工向你請教怎樣解決問題。實際上,制定解決方案的時候,員工的參與程度越高,他對投訴和處理結果感到滿意的可能性就越大。7.任何時候都要搞清楚投訴一方是否也有責任,特別是當投訴涉及對其他員工的抱怨時更應如此,需要的話,不妨在試圖解決問題前聽聽雙方的意見。有時,對其他員工的投訴只不過反映了雙方性格不和而已。這時,只要採取些非常簡單的措施就能減輕問題,如改變他們各自的辦公地點以盡量減少他們之間的接觸。8.當員工向你投訴另一員工時,千萬不要憑兩人的相對工作表現就草率得出結論。表面現象並非總是真實的,好員工可能很難相處,有時偷懶的人卻可能因為性格和善而很好相處。9.有時員工會找你解決他那不在你責任范圍之外的煩惱。例如,有兩個員工可能是相互厭惡,其中一個可能出於惡意決定告另一個人的狀。你發覺後,要讓雙方知道,他們相處得怎樣是他們的事,基本與你無關。你應關心的僅僅是,他們之間的矛盾是否影響到整個部門的良好運行。你要做的太多了,你無暇裁決他們之間的惡意爭斗。
③ 員工如何在勞動局投訴
1、勞動監察一般在當地人力資源和社會保障局(俗稱的勞動局)內,勞動監察投訴不收費;
2、投訴時,需要你攜帶本人身份證,如果有與這家公司存在勞動關系的證據,可以一起帶著,比如工作牌、工作證、勞動合同等;沒有證據也一樣投訴;
3、到勞動監察投訴時,在那寫一份投訴申請即可,勞動監察有表格;
4、一般勞動監察在60天內處理完畢。當然能否處理,也要看你當地勞動監察的執法力度。
5、其餘不懂的,可以看《勞動監察條例》