Ⅰ 手機營業廳的工作人員被投訴了,後果是什麼
不太清楚手機營業廳是指手機運營商(電信聯通移動)或者手機銷售商。相信會有相關的考核制度,工作人員被投訴,內部也會查清楚是否屬於惡意投訴。被投訴的事實是否真實存在,並根據內部的處理規章,輕的話可能啥事沒有,嚴重的話可能會影響績效獎金或者評獎吧
Ⅱ 移動營業廳工作人員被投訴有什麼影響
記下她工號或者名字,然後撥打10086,選擇投訴與建議。
會有人叫她來給你道歉的。
電信內部規定。被投訴網點從下到上相關責任人全部扣錢。最低200一次。
Ⅲ 怎麼投訴移動營業廳
客戶對於企業員工的違規行為或服務不到位,可撥打客服熱線10086進行投訴處理,專現在各運營商對於提屬高客戶滿意度抓的較嚴,如果引起客戶有理由投訴會處罰嚴重。如果處理不滿意可投訴到消協,投訴電話12315。
Ⅳ 為什麼投訴當地移動營業廳
1,通過移動客服電話10086進行人工投訴,按0進入人工服務;2,撥打省公司移動客服投訴熱線,如果不知道電話號碼,登陸省公司移動網廳可以查詢到;3,如果覺得移動處理這類投訴效果較低或者得不到想要的效果,也可以投訴到消費者協會,撥打電話12315。
Ⅳ 我在移動營業廳上班因顧客投訴被罰款請問我該承擔所有
不管你該不該,公司制度就是讓你全部承擔,你能怎麼辦。以後工作更小心就好。
Ⅵ 投訴移動營業廳成功有什麼懲罰
這個得先投訴成功才知道的吧
Ⅶ 移動合作營業廳被投訴,一次罰款多少錢
這個不一定的,要看清潔而定,我記得聯通的是營業員200,經理400,不知道現在的了
Ⅷ 移動營業廳遇到投訴店長怎麼處理
著作權歸作者所有。 商業轉載請聯系作者獲得授權,非商業轉載請註明出處。 作者:文輝 鏈接:http://www.hu.com/question/19668748/answer/13022150 來源:知乎 1. 首先打10086向客服描述問題,對方一般會受理並在48小時內給你答復。 2. 如果客服答復不能解決你的問題,而你覺得是受到移動的不公平對待則可以到工信部投訴。也無須跟客服提前說要投訴到工信部雲雲,他們不幫你處理,你就在工信部的投訴說明裡註明工號等等,屆時移動接到工信部的問詢就會正視你的問題。 工信部關於電信企業投訴的網址: (請在電腦打開該網址,在選擇申訴企業處會有彈出窗口選擇,注意彈窗會否被攔截) http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp 在上面留下你的真實信息,聯系電話,把你遇到的問題詳細描述清楚,並註明哪天與哪個工號客服聯系要求解決問題,後來處理的結果等,如果你有任何的證據,例如清單,簡訊等的也可以在這里註明。記得所有的描述都要按事實不要誇大,因為你與客服的對話有錄音可以查證的。 然後就是等待,工信部在收到你的投訴後的1-3天內會致電與你聯系並詢問情況,所以要留意一下北京區號的來電。 3. 在工信部向移動問詢後,你的投訴個案一般都會升級到客戶經理處,之後移動的客戶經理會與你聯系,此時你再提出對解決問題的要求等等,因為是受到工信部的監督,所以移動不會玩什麼花樣,在你的要求不太過分的前提下問題應該有望得到解決。 基本就是這樣,移動電信等的企業對越級的投訴是很重視的,所以不要浪費了這條途徑。
Ⅸ 移動營業廳工作人員被投訴會怎麼樣
這個看公司的獎懲制度了。