❶ 京東投訴電話
客服熱線:400-606-7733
拓展資料:
京東商城全天客服是24小時全天候服務,可以為版全國客戶提供電話權、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。
國內電子商務行業的競爭正在經歷由價格戰向服務戰轉變的重要時期。日前,京東商城通過對客服中心升級,已實現24小時全天候電話服務。據悉,這是電子商務行業首次出現客服全天不間斷服務。
目前京東網上商城擁有客服坐席400個,可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東網上商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量,並計劃將客服坐席擴充至600個。
京東網上商城副總裁徐雷表示,由於電子商務屬於非面對面交易模式,客服電話便顯得尤為重要。它不僅可以第一時間解決用戶的疑慮和投訴,還可以根據用戶反饋的問題不斷進行技術和服務的改進與提高。
電子商務業內人士表示,目前行業企業已經認識到提升消費者滿意度的重要性,許多企業已將提升服務水平列為未來發展的重點。
❷ 京東商城投訴電話是
京東商城服務部400+6997-971: 通話免費 京東商城服務部400+6997-971: 通話免費
感謝你的致電在商品簽收後7天內(即快遞單上的簽收日期)可申請退貨,
第一,要保證商品質量完好;
第二,商品及商品本身包裝保持京東商城出售時原裝且配件贈品資料齊全,不影響二次銷售的。需
要提醒的是如果未經過網上申請退貨的是不允許退貨的。
在退貨前一定要與客服中心聯系提出申請要求。閱讀退貨政策--填寫退貨申請--審核通過--郵寄商品
至京東商城--京東商城聯系將商品寄回京東商城。
在簽收商品的7天內登錄京東商城官網,進入」我的帳戶—訂單管理—操作—點擊退貨確認,進入頁
面,選擇需辦理退貨商品即可,如您已辦理退貨申請,但需要取消或修改退貨商品信息,請您登
陸「我的賬戶」進入左邊「自助退貨「菜單,進行自助取消操作。自助退貨成功後會在一小時內審核通
過,就可以將商品寄回京東商城,具體地址京東商城會以簡訊的形式發送到手機上。
❸ 京東監管部門投訴電話
您好,我是律臨平台的律師,很高興為您服務!您方便的話可以詳細敘述一下遭遇到的法律糾紛是什麼,以便我給您提供恰當的建議和意見。【回答】
和京東商家發生糾紛,可以找客服投訴。或者投訴到北京工商局010-12315/北京消協010-96315【回答】
我的快遞被京東物流在倉庫里搞破損了,投訴2個月都還沒有得到解決。我是武漢的,也要投訴到北京工商嗎【提問】
可以直接向消費者協會投訴。損失比較大的話,可以起訴物流公司,要求物流公司賠償【回答】
❹ 京東商城投訴電話是多少-_-!
010-5830-2758
❺ 京東最怕哪個投訴電話
您好,很高興為您解答問題,投訴京東有多個途徑,以下是我的建議。1、可以撥打消費者投訴熱線12315;2、可以到國家郵政局申訴官網上投訴;3、可以撥打4006067733,這是京東金融電話;4、可以撥打北京市政府熱線舉報【回答】
總的來說,這四個投訴途徑中後兩個更有效【回答】
以上是我的個人建議,歡迎採納,希望可以幫助到您,謝謝【回答】
好的,謝謝啦【提問】
如果有幫助到您的話,希望能夠給我一個好評喲,感謝【回答】
❻ 京東商城投訴電話是多少
第一,向京東內部投訴:
1.登錄京東商城,和在線客服溝通投訴。
2.打電話京東客服的服務電話:4006065500投訴。
3、在京東的幫助欄目里選擇「我要投訴」進行投訴。
第二,向執法機構投訴:
❼ 京東消費者投訴電話
您好,網路律臨律師為您服務。【回答】
京東商城客服熱線電話是400-606-5500;京東金融個人業務電話又是另外一個,即95118;京東金融企業熱線電話是400-088-8816;消費者維權熱線是400-606-7733;企業采購專線是400-026-0000。【回答】
這邊您可以撥打京東的一個熱線投訴電話,當然您也可以撥打12315進行投訴。【回答】
法律分析:「12315」消費者投訴舉報專線電話,是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。撥打方法撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號+12315.【回答】
❽ 京東商城投訴電話號碼是多少,我想要投訴怎麼辦。
放心購騙人,前幾天買個四角老人手杖帶燈帶報警的,說是買一贈一138元。就給郵一根,
❾ 京東投訴電話是多少
京東投訴電話是400-606-7733。
京東客服熱線:
1、物流及返修進度自助查詢:950618或400-606-5500選1號鍵。
2、手機、電腦辦公:或400-606-5500選2號鍵 0:00-24:00。
3、家用電器:950618或400-606-5500選3號鍵 0:00-24:00。
4、服飾家居、箱包及汽車用品:950618或400-606-5500選4號鍵。
5、相機,耳機/音響,路由器,智能手環等數碼產品及配件:950618或400-606-5500選5號鍵。
6、母嬰、個護美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書:950618或400-606-5500選6號鍵。
7、意見與建議: 950618或400-606-5500選7號鍵。
8、發票咨詢、賬戶登錄、手機解綁綁定:950618或400-606-5500選8號鍵。
9、消費者維權熱線:400-606-7733。
(9)京東最高投訴電話擴展閱讀
京東的歷史沿革:
1998年6月18日,劉強東先生在中關村創業,成立京東公司。2004年1月,京東開辟電子商務領域創業實驗田,京東多媒體網正式開通,啟用新域名。2006年1月,京東宣布進軍上海,成立上海全資子公司。
2007年5月,京東廣州全資子公司成立,全力開拓華南市場。2007年6月,成功改版後,京東多媒體網正式更名為京東商城,以全新的面貌屹立於國內B2C市場。京東正式啟動全新域名,並成功改版。