㈠ 金店員工多次違反規定開除該不該給她補償
違反了什麼規定。還有你們之間有合同么？
㈡ 被金店騙了報警還是投訴
你是被騙了什麼，騙了價格，還是這個東西不是金的，卻說是金的，讓後你買下來了。如果是這個東西不是金的，卻說是金的，讓後你買下來了，那麼這是詐騙，你可以去公安局
㈢ 金店員工無意造成公司損失的需要賠償嗎
金店負工無論有意無意造成公司損失的，責任人都需要賠償公司的損失。
㈣ 顧客投訴金店員工服務態度不好的電話
一般的金店都是品牌店，投訴員工態度不好，可以先弄清楚員工工號，姓名，所屬店鋪詳細店址，最簡單的方法是找大堂經理直接投訴，如果沒有大唐管理人員，可以上網找品牌總部發起投訴，表達訴求。
㈤ 我在一家金店上班，來了沒多長時間被提升為店長那裡都是些老員工說他們都不聽。
你是哪裡的，哪家金店啊，我給人覺得這個情況是清理之中的，用你的的真正的去關心你的員工，慢慢的他們覺得你的人品挺好的，其實說白就是讓他們了解你，但也不要和員工走的太近，保持適量的度，規矩是人定的，所以有的時候不要太苛刻，如果你真心的對待別人，別人就會真心的對你。加油 ，其實我現在在家沒事，我也想去金店工作但是我以前沒干過不知道自己能不能行，給點建議被
㈥ 你好，我是金店一名員工，店裡被偷走75克的黃金項鏈，監控無法取證是什麼時候被盜，但當時不是 其他員工疏
看起來很嚴重啊。。金價那麼貴。我也快入這行。。。單做我的前車之鑒吧我以後會小心這個事的。。估計要全賠。。。我記得我姐姐在銀行的徒弟算賬少了1000塊。。然後就是她賠1000塊。。也就是說弄丟了要付全責。這個事情要是能找到小偷就好了。。還是看警察的消息吧
㈦ 金店的員工守則
員工守則 管理原則（六項原則）：
（一）服從原則：每位員工應接受一位直接上級的領導，特殊情況公司可越級指導工作或經公司特殊授權的授權人的指導。員工必須無條件接受。
（二）分工負責原則：每位員工對待自己的工作崗位負全面責任。
（三）友好協作原則：各部門有義務為兄弟部門提供所需的協作和幫助。這將是對各部門負責人考核的重要依據，協調方式由各部門協調或經公司辦公室協調。
（四）全員監督原則：每位員工對發生在公司任何人身上的過失，均有權向公司總經理反映。
（五）民主參與原則：每位員工均有權就公司的經營管理提出口頭或書面建議，對合理化建議公司將立即做出回復，並作出相應的獎勵。
（六）獎優罰劣原則：每位員工的功績都將受到表揚或獎勵，過失者也將受到相應的懲罰。 員工的基本要求（四愛）：
（一）愛祖國：遵紀守法、不做有損國格、人格之事 ，要有正義感。
（二）愛公司：忠於職守、努力學習，尊敬領導，奮發努力，艱苦創業，處處維護公司利益。
1.嚴守公司財務紀律不得擅自故意拖欠公司的物資和貨款。財務部按年息10%計提，在工資中分一次或多次連本息扣還。
2.嚴守公司的商業機密，盡心盡力做好本職工作，不得從事第二職業，不允許配偶和親屬朋友注冊成立與公司相關的企業，經公司發現後立即除名。
3.不得接受廠商贈與的禮品、禮金及回扣，更不能以公司利益為條件索要禮品、禮金謀取私利。對於無法推脫的禮品、禮金，一律上交公司辦公室，按50%獎勵給部門或個人。
4.員工在經營活動中的經營活動費應如實報支，對超支、虛支部分按100%退還並處以罰款。
5.勇於承擔責任，員工在經營活動中的過失，給公司造成的重大經濟損失的將承擔賠償義務。
（三）愛同事：同事之間相處要有禮有節、不卑不亢、豁然大度、相互尊重、揚長避短，對同事所犯的錯誤、缺點，不隱瞞，不護短，不庇護，及時幫助指正，同事相要在有原則的基礎上，充分發揮群體的作用。
（四）愛自己：
1.穿著整潔大方、各崗位員工上崗或上班，應服裝干凈，著裝整潔、挺刮、無破損、無污跡。一線銷售人員必須穿工作制服，佩戴工號牌。
(1)上班時：面容整潔、大方，精神飽滿。
(2)不得將頭發染成多種顏色。
(3)站姿優美，表情自然，面帶微笑。
(4)一線銷售人員為客人服務時，正確使用手勢。
2.禮貌待人、自覺維護自己和公司的形象
(1)公司員工尤其銷售人員要做到禮貌用語不離口「您好」、「請」、「對不起」、「不好意思」、「稍等一下」、「謝謝」、「再見」等等。做到接待顧客有三聲：來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
(2)服務顧客有耐心，不急躁、不厭煩、操作規范、動作優雅大方。
(3)說話和氣，文靜高雅、工作時間不閑談、嬉笑、不談論他人、不議論與公司無關的人和事。工作時間，公司員工間不直呼其名，必須稱呼職務或老師（年長）或小姐、先生、女士（同輩）。
3.注意學習文化和職業技能，注意不斷提高自己的道德素養和職業技能水平。
4.員工應自覺地以良好的職業道德規范自己的行為。
(1)講信譽，對顧客及客戶誠實公正、童叟無欺、質量第一、信譽第一。
(2)發揮團隊精神，互幫互助、大局為重、不推諉扯皮、責任明確、是非分明。
(3)堅守崗位，不串崗脫崗，不遲到早退、不曠工、不做私活、不吃零食，工作期間不扎堆聊天、大聲說笑、不在工作場所用餐、不將私人物品帶入場所。工作場所不得打牌下棋等其他娛樂活動。
(4)拾到物品、錢財，及時上交登記，不私藏隱匿，據為己有。
(5)提高工作效率：接受工作任務時要明確內容，按時完成任務，具有強烈的時間觀念；上級布置任務有交待，執行任務有督導、完成任務有結果，任務明確，完成及時。銷售人員現場操作要點：
（一）售前：
1.每天上班在售前必須先將櫃台清理干凈，飾品應按區分分類擺放，商品陳列整潔有序，美觀豐富，重點突出。
2.櫃窗布置要體現經營特色，指導消費，做到介紹商品與陳列藝術統一。
3.搞好商品櫃架、飾品盤、道具、營業用具及器械的清潔。
4.各類商品標識牌應擺放明顯價格，一目瞭然。銷售人員必須對貨品非常熟悉，做到心中有底。
5.經常護理好並保養好各類商品，飾品確保商品100%良好率.
6.店堂內外,框架內外保持清潔衛生、營業場所不準堆放貨物。
7.每天上班提前10分鍾到店堂，整理個人儀容、穿著工作服、佩帶服務證。
8.備好工作營業用具（如：零錢、發票、計算器、書寫工具、包裝材料等）並檢查是否在規定位置上。
（二）售中：
1.主動出樣引起顧客的滿意感，滿足不同層次的要求。
2.要有吸引顧客的能力，認真介紹本公司品牌及商品的特點。介紹飾品的成色、款式、造型、規格及品牌。
3.必須說明售後服務的承諾及飾品的保養知識，讓顧客放心。
4.對不買的顧客，要認真了解顧客不買的原因，並說歡迎下次光臨。
5.主動向顧客做各類促銷活動的說明。
6.顧客所需飾品缺貨時，應主動留下顧客的聯系方法以便貨到時及時通知和聯系。
7.必須每筆銷售交待清楚，售出商品認真核對，防止報錯。
8.必須做好贈品的如實記錄工作，需有顧客、店長簽字。
9.嚴格服從公司價格管理，不得擅自銷售最低折扣。
（三）售後：
1.遇到商品出現質量問題時，應根據公司保養手冊承諾履行相應的售後服務。
2.遇到商品出現簡單質量問題時，應根據保養手冊所述方法予以保養，如無法恢復原狀，退回公司處理。
3.採取多種靈活機動的方法處理。
4.准點關門，但必須以接待好最後一位顧客為前提。
5.每次交接必須做好贈品的記載工作。公司的人事管理:
（一）招聘：
1.由公司辦公室編制公司的用工編制，如編制不夠則由各部門（分公司）負責人向辦公室提出申請，報公司經營委員會批准。
2.各部門要在編制允許的范圍內提交招聘計劃及要求，公司辦公室則根據其要求在公司內或公司外尋找合適人選，供其選擇。公司的招聘原則時：先內後外、擇優錄取、任人唯賢。
3.招聘人員必須如實填報個人履歷：電話、住址、學歷、專長、工作經歷等，如發現不實，立即除名。
（二）用工：
1.新招員工必須通過公司的崗前培訓。
2.培訓合格的員工公司將與其簽訂試用合同。員工必須提交公司規定的有效證件，以便公司備檔。
3.公司的試用期為：應屆畢業生四個月、一線銷售人員（不包括應屆畢業生）一個月、公司管理人員三個月，對試用期內表現優異的經過門考核後可提前錄取，試用期內只享受試用期工資，並必須交納培訓押金。
4.試用期滿，考核合格，經部門同意，報公司辦公室提交公司總經理同意，簽訂勞動合同，成為公司正式員工，並確定其工資待遇。不合格者予以辭退，並退還其培訓押金，對試用期內自動離職的將不予退還押金。
（三）實行全員勞動合同制，一年一訂，提供公司所需的就業證件，雙方訂立勞動合同並嚴格遵守。
（四）培訓：
1.新員工必須接受崗前技能培訓，考核合格後方可試用。
2.公司對員工將進行不定期的技能、晉升前的培訓。
3.對工作時間超過3年，對公司有突出貢獻的員工公司將對其針對性的保送帶薪培訓。
（五）晉級和任免：
1.實行公司幹部聘用制，一年一聘，擇優錄取，任人唯賢。
2.根據員工的德、能、勤、績和公司的需要，員工享有均等的晉升機會，其待遇隨職務的變動而變更。
3.店、櫃長或向等職務的管理人員由各部門的經理提名，報辦公室，經過規范的選拔方式後交總經理批准。部門正副經理由總經理直接提名，經過正常選拔後交公司經營委員會批准。
（六）人員調動、辭職或辭退：
1.公司根據工作需要隨時調整組織機構和員工崗位，員工內部調動，必須按時到調入部門報到，逾期按曠工懲處。員工調動時必須履行必要的手續，辦理好物品的退還，交接手續。
2.員工辭職必須提前一個月向所在部門提交辭職書面申請，報總經理批准後，辦理辭職手續，辦理好物品退還交接手續，並停發工資和一切福利待遇。員工在合同期內辭職應承擔相應違約責任。
3.員工在勞動合同期內，違反勞動紀律或嚴重違反公司規章制度，危害本公司聲譽或泄漏公司商業機密者，公司可隨時予以辭退。
4.員工辭職或辭退時，須將公司所發的服裝、用具、證件及其他物品退還公司，並向公司財務部退還其借款。
（七）解除和續簽合同：
1.合同期滿續簽合同與否，公司應提前一個月書面通知員工本人。
2.合同期滿員工是否願意續簽，也應提前一個月書面申請。
（八）工資：
1.按照公司的工資發放標准進行發放。
2.在每月固定的發薪時間由公司財務部發放當月工資，公司不得無故拖欠工資，有特殊情況財務部必須向員工解釋。
3.員工工資根據公司經濟效益決定是否加薪。員工福利：
（一）法定假：按國家規定執行春節三天，五一勞動節三天，元旦一天，國慶三天共10天有薪假日。
（二）事假：員工請事假應以書面形式，不得電話請假或委託他人代請假，事假不發工資，事假2天/月以上扣除職貼及獎金20%/月，事假5天/月以上扣除職貼及獎金的50%，事假10天/月以上者扣除當月全部職貼及獎金。
（三）事假二天者向有關部門負責人請假，二天以上者由部門經理簽字同意後報辦公室批准備案，事假三天以上者報總經理批准同意交辦公室備案。
（四）病假：須持醫院的診斷證明、病歷方可生效，急診除外，事後及時補辦手續。否則按曠工處理。病假2天/月，扣除當月職貼及獎金10%，病假3天/月，扣除當月職貼及獎金20%。病假5天以上/月扣除當月職貼及獎金30%，病假10天以上/月者扣除當月全部職貼及獎金。
（五）喪假：凡在公司工作一年以上的員工享受：直系親屬（配偶、父母、子女）給予三天有薪假，祖父母、外祖父母、公婆、岳父母、兄弟姐妹給予一天有薪假。
（六）婚假：享受三天有薪假期。
（七）工傷假：員工工傷不能出勤者，由指定醫院證明，填寫事故報告單，按工傷處理，由於自身違章造成的傷害按事假處理。
（八）社會統籌金補貼：
1.凡在公司工作並和公司訂立勞動合同的員工可享受社會統籌金補貼。
2.社會統籌金享受標准：按當地市政府規定的標准執行。
（九）由於工作需要享受通訊及交通補貼的員工，由財務部按照享受等待遇，列支到其工資單中。作息時間及考勤：
（一）員工的工作時間基本按國家規定，公司各部門按照各工作地點和崗位的實際需要制訂作息時間表報公司辦公室備案。
（二）員工延長工作時間、加班、加時安排補休或給予加班費。
（三）法定假日，公司對加班的員工按照國家規定支付節日加班費。
（四）員工休息，如部門要求加班，員工必須100%不得借故推諉，否則做曠工處理。考核制度：
1.本部員工考勤由公司辦公室負責，各商場店櫃考勤表由店長、櫃長填寫，於當月28日之前交業務部審核，簽字後交公司辦公室備案，財務部按照考勤表造工資單。公司規定的考勤人員必須及時考勤、不得拖延考勤記錄時間不得弄虛作假，如公司發現上述行為，立即除名，決不姑息。
2.遲到早退，每次以5分鍾為限，超過30分鍾視為曠工，連續或累計每月遲到早退3次為曠工半天。
3.曠工：凡遲到超過30分鍾到60分鍾以內的為曠工半天，當天曠工4小時以上為1天曠工，扣除兩天工資。連續曠工2天者/月或累計曠工3天者/月，扣除10天工資，並扣除月獎金及職貼費50%，連續曠工3天者/月或累計曠工5天者/月即除名處理。安全管理規定：
（一）不準在公共場所談論公司的經營項目和經營內容。
（二）不準在公共場所和無關人員面前談論自己的工作單位、地址、電話號碼。
（三）不準用本公司的商品包裝袋或豪華箱包攜帶公司貨物。
（四）財務人員去銀行大額取款必須與兩人同行。
（五）員工送貨物，必須送達第一目的地（途中不準逗留）。
（六）不準將無關人員、親戚朋友帶到公司辦公地。
（七）未經批准不準將無關人員帶入庫房。
（八）下班時，必須關好門窗、切斷電源。防止意外事故發生。
（九）公司各機動車要安全行駛，注意保養，借用有手續，使用保管好，慎防失竊、損壞。
（十）住宿過夜必須先將貨物送到商場店內後才能到旅館住宿。獎懲條例：
（一）獎勵：
1.獎勵條件：（凡符合下列條件之一者給予獎勵）
(1)嚴格遵守員工守則表現突出者；
(2)努力完成各項任務者；
(3)對改善經營管理、提高經濟效益，作出突出貢獻者；
(4)工作中勇於開拓、創新、刻苦鑽研業務取得成果者；
(5)提出科學合理化建議、並行之有效取得顯著成效者；
(6)為保護人民生命、財產安全或消除重大隱患者；
(7)一貫忠於職守、勤奮工作、成績優秀者；
(8)有其他特殊貢獻者。
2.獎勵措施
(1)給予書面通報表揚。
(2)評定優秀員工。
(3)給予經濟或物質獎勵。
(4)晉升或加薪。
3.獎勵程序
對員工實行獎勵，由部門上報事跡材料，總經理批示，交辦公室備案一年申報一次，特殊情況及時上報，並將獎勵材料存入個人檔案。
（二）處罰：
1.處罰條件（凡違反下列之一者給予處罰）：
(1)違反本員工手冊任何一條款產生惡劣影響者;
(2)違反本手冊任何一條款，造成較大經濟損失者；
(3)違反本手冊任何一條款，輕微過失月累計三次者；
(4)違法亂紀，受到司法機關處理者；
2.處罰措施：
(1)口頭警告
(2)書面過失處罰單
(3)通報批評
(4)降級降薪
(5)經濟處罰
(6)勸退
(7)開除
3.處罰程序：
由各部門或部門經理開具過失單，交過失人一份，交辦公室一份備案，留過失部門一份，需經濟處罰的由辦公室通知財務部門扣發，嚴重過失者報總經理審核。
㈧ 我是金店員工辭職了不發工資怎麼辦
雖然現在公司對員工越來越重視，福利待遇也越來越好，但是也常常有員工辭職。有的公司為了留住員工或是其他原因，會不給員工發工資。那麼離職後不發工資怎麼辦？下面華律網的小編就給大家介紹一下，希望對大家有所幫助。
離職後不發工資怎麼辦
1、到勞動行政部門舉報(通常是勞動管理監察大隊)。
2、也可以直接申請仲裁。
3、如果對仲裁結果不滿意可以在拿到仲裁書後15天之內到法院起訴。
4、根據國家規定在仲裁或訴訟的時候，你可以要求除在規定的時間內全額支付勞動者工資報酬外，還需加發相當於工資報酬百分之二十五的經濟補償金。
《工資支付暫行規定》第十八條 各級勞動行政部門有權監察用人單位工資支付的情況。 用人單位有下列侵害勞動者合法權益行為的，由勞動行政部門責令其支付勞動者工資和經濟補償，並可責令其支付賠償金：
(一)剋扣或者無故拖欠勞動者工資；
(二)拒不支付勞動者延長工作時間工資的；
(三)低於當地最低工資標准支付勞動者工資的。經濟補償和賠償金的標准，按國家有關規定執行。
第十九條 勞動者與用人單位因工資支付發生勞動爭議的，當事人可依法向勞動爭議仲裁機關申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。
第十五條 用人單位有下列情形之一，迫使勞動者提出解除勞動合同的，用人單位應當支付勞動者的勞動報酬和經濟補償，並可支付賠償金：
(一)以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的；
(二)未按照勞動合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的；
(三)剋扣或者無故拖欠勞動者工資的；
(四)拒不支付勞動者延長工作時間工資報酬的；
(五)低於當地最低工資標准支付勞動者工資的。
㈨ 珠寶店最怕什麼投訴
珠寶店最怕什麼投訴？1、易怒型珠寶客戶：脾氣比較暴躁
處理方法：泡，就像茶葉，多沖幾壺水，顏色就變淡了。針對這樣的顧客，要「以柔克剛」，要多溝通，讓珠寶客戶平靜下來，分析是自己的錯，或是我們因什麼原因造成的問題等等，妥善的解決，這類珠寶客戶最容易成為品牌忠實的口碑傳播者，所以，我們不要吝嗇自己溫暖的語言和誠摯的道歉。
2、古怪型珠寶客戶：性情難以琢磨
處理方法：任著他們的性子來。越是來投訴的珠寶客戶，越是方便我們的銷售人員與他們進行「感情」交流，抓住了恰當的時機往往能夠增加珠寶客戶被品牌(銷售人員行為）所折服的幾率。
3、霸道型珠寶客戶：強詞奪理
處理方法：因為貪圖小便宜，所以，表現自己「上帝」的地位，認為來「拿」是該拿的。應對此類珠寶客戶，道理講不通，可以通過側面行動來證實自己的實力和不卑不亢的職業精神。
4、學霸型珠寶客戶：不溫不火頭頭是道
處理方法：這就要求嫻熟的銷售人員從知識方面入手，見山侃山，見水侃水，水到渠成，若處理得當，或許這樣的珠寶客戶還會給品牌帶來一些意想不到的收獲。
5、低素質型珠寶客戶：不懂得欣賞
處理方法：這樣的珠寶客戶文化素質差，不懂得欣賞或使用產品，遇到此類珠寶客戶投訴，千萬不要急，他們缺少的只是對產品的認識與認可，店員可以根據其需要著重對其服務。
6、喋喋不休型珠寶客戶：總是說個沒完
處理方法：針對這樣珠寶客戶的投訴，我們要聽他的嘮叨，要讓他感覺到，只要聽到他的嘮叨我們就能去完美的解決事情。他們在精神上得到了滿足，再按照公司的售後服務制度去處理。
其實，來投訴的客戶常常是抱有著「你們有錯，我需要解釋，給我補償」的心態的，在這種情況下，其態度往往不會友善，或是怒發沖冠，或是怨氣滿滿，這種情況下，客服人員往往就成了客戶負面情緒的防波堤，要心平氣和的面對真不是一件容易的事，但我們也要學會靈活處理客戶情緒，不要甘於做「受氣筒」，緩和並引導客戶情緒，再帶入客觀問題及解決辦法，很多不必要的沖突自然會迎刃而解。
㈩ 我在金店上班，由於他們老是罰款亂扣工資，所以遞了離職，當天遞的離職讓我回去等消息，中午就打電話讓我
從當事人所說情況來看：
單位沒有及時發工資是違法的，不過在下個月15號發，也是屬於可以接受的情況，但是如果已經離職了，是應該在離職時結清的。《工資支付暫行規定》第九條 勞動關系雙方依法解除或終止勞動合同時，用人單位應在解除或終止勞動合同時一次付清勞動者工資。
單位如果有所謂的押金，是違法的，所以單位否認，如果當事人有證據，可以舉報。
如果單位沒有給當事人買社保，當事人的離職是可以得到補償的。
根據《中華人民共和國勞動合同法》規定
第五十條用人單位應當在解除或者終止勞動合同時出具解除或者終止勞動合同的證明，並在十五日內為勞動者辦理檔案和社會保險關系轉移手續。
勞動者應當按照雙方約定，辦理工作交接。用人單位依照本法有關規定應當向勞動者支付經濟補償的，在辦結工作交接時支付。
用人單位對已經解除或者終止的勞動合同的文本，至少保存二年備查。
第三十七條勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動合同。勞動者在試用期內提前三日通知用人單位，可以解除勞動合同。
第三十八條用人單位有下列情形之一的，勞動者可以解除勞動合同：
(一)未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的；
(二)未及時足額支付勞動報酬的；
(三)未依法為勞動者繳納社會保險費的；
(四)用人單位的規章制度違反法律、法規的規定，損害勞動者權益的；
(五)因本法第二十六條第一款規定的情形致使勞動合同無效的；
(六)法律、行政法規規定勞動者可以解除勞動合同的其他情形。
用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動者勞動的，或者用人單位違章指揮、強令冒險作業危及勞動者人身安全的，勞動者可以立即解除勞動合同，不需事先告知用人單位。