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怎麼投訴銀行工作人員

發布時間:2020-12-09 19:10:25

Ⅰ 怎樣投訴銀行工作人員

投訴渠道:
1.向營業復網點的負責人制當面反映情況,如儲蓄所主任、分理處主任,支行行長等,大堂經理不管用。

2.意見簿,可將意見寫上,按規定,網點負責人應在一周內答復,意見簿不得有缺頁,「服務辦」會派人不定期檢查。

3.支行以上(含)的銀行(區縣級,非所謂的二級支行)都設有「服務辦」,在支行管轄的各營業網點要將「服務辦」的電話予以公開,以供客戶反映問題。

4.撥打各行的24小時客服熱線,如中行的95566等等,客服人員會將意見匯總上報,有關部門會將此轉發給出現問題網點的上級行來處理。
5.就是直接撥打當地人民銀行的電話,根據提示進行投訴,這個方法比較見效!

Ⅱ 怎麼投訴中國銀行工作人員服務態度不好

非常抱歉給您帶來了不愉快的體驗,您可致電中國銀行客戶服務熱線服務熱線:內95566(大陸地區);+86(區號)95566 (海外容及港澳台地區)進行反饋,中國銀行將竭誠為您服務!
以上內容供您參考,最新業務變動請以中行官網公布為准。
如有疑問,歡迎咨詢中國銀行在線客服或下載使用中國銀行手機銀行APP咨詢、辦理相關業務。

Ⅲ 銀行職員態度太差了,怎樣投訴銀行工作人員

您可以通過銀行的電話銀行人工服務、網上銀行留言或者通過當地金融監管部門回信訪渠道答進行投訴舉報。
辦理投訴舉報時,為了盡可能的達到為您解決問題的目的,建議減少主觀情感的投訴(例如投訴櫃員服務態度冷漠等),可增加業務水平方面的投訴(例如部分業務本可以辦理,但是由於櫃員業務水平低下導致辦理受阻)。

Ⅳ 如何投訴銀行的工作人員

如何投訴銀行的工作人員?想投訴銀行工作人員,當然是打銀行服務電話投訴。

Ⅳ 如何投訴銀行工作人員

直接向該銀行所在當地省份的總行投訴,或者向銀監會投訴。

Ⅵ 怎麼投訴工商銀行員工

工商銀行服務熱線 95588轉人工

中國工商銀行股份有限公司
通訊地址:中國北京市西城區復興門內大街55號
郵編:100140

電話服務

24小時全國電話服務熱線:95588
24小時貴賓服務專線:400-66-95588(面向財富卡、理財金卡、白金卡及信用卡金卡客戶,目前已在除上海、浙江和廣東以外的全國各地區開通)

(6)怎麼投訴銀行工作人員擴展閱讀

1、為保護金融消費者合法權益,有效化解社會矛盾,促進銀行業提高服務水平,根據《銀行業監督管理法》和《商業銀行法》相關規定,故發布此通知。

2、《通知》指出,銀行業金融機構應當牢固樹立公平對待金融消費者的觀念,並將其融入公司治理和企業文化建設當中。銀行業金融機構董事會應當將關注和維護金融消費者的合法權益作為重要職責之一,並確保高級管理層有效履行。

3、《通知》要求,銀行業金融機構應當設立或指定投訴處理部門,完善客戶投訴處理、金融消費者保護機制,及時妥善解決客戶投訴事項。

4、要規范營業網點現場投訴處理程序,明確投訴處理工作人員的崗位職責,嚴格執行首問負責制。要在各營業網點和官方網站的醒目位置公布電話、網路、信函等投訴處理渠道為客戶投訴提供必要的便利。

Ⅶ 銀行工作人員態度惡劣,怎樣投訴

營業廳牆壁上一般有該銀行的監督投訴電話,如果沒有,可撥打該銀行的客服電話投訴。

Ⅷ 怎麼樣投訴銀行的工作人員

投訴渠道:
1.向營業網點的負責人當面反映情況,如儲蓄所主任、分理處主專任,支行行長等,大堂經理屬不管用。
2.意見簿,可將意見寫上,按規定,網點負責人應在一周內答復,意見簿不得有缺頁,「服務辦」會派人不定期檢查。
3.支行以上(含)的銀行(區縣級,非所謂的二級支行)都設有「服務辦」,在支行管轄的各營業網點要將「服務辦」的電話予以公開,以供客戶反映問題。
4.撥打各行的24小時客服熱線,如中行的95566等等,客服人員會將意見匯總上報,有關部門會將此轉發給出現問題網點的上級行來處理。
5.通過新聞媒體反映,銀行對於各級新聞媒體的報道重視程度是不一樣的,如果是人民日報或中央電視台等中央一級的新聞媒體對某行的某人進行表揚或批評,該行總行的頭頭腦腦都要過問或批示,十分重視。

Ⅸ 怎麼投訴銀行工作人員

記下她的名字,還有她身上的號,然後打投訴電話,每個銀行裡面都有監督電話

Ⅹ 我想投訴銀行工作人員,該怎麼做

銀行處理一般都是3個工作日.而且你投訴後會直接影響該網點工作人員的績效回.追問: 我們這里是山高答皇帝遠,她們面對的都是農村的大爺大媽,霸道慣了,懶散慣了(我當時問了他們連個工號也沒有,一個信用社總共只有3個人)還不知道投訴有沒有結果。嗨!回答: 肯定有的.你可以記錄客服的工號.追問: 昨天投訴了工作人員,今天那工作人員打電話跟我說,現在又可以馬上給我補卡,要我有時間就過去,這算不算是給我的答復呢?回答:

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