Ⅰ 淘寶怎麼投訴賣家
在訂單裡面有個投復訴賣家,制然後按照自己的實際情況選擇即可,可以先跟賣家協商怎麼處理。根據實際填寫相關資料。提交後,等待商家處理。如果處理結果不滿意,同樣可以申請"淘寶介入」的方式維權。
若交易成功超過了15天,此時訂單已經過了維權處理期,無法發起退款申請,建議聯系賣家協商處理哦。如無法協商一致,建議您提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
若申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請,可以申請淘寶客服介入處理。
售後入口只能使用一次,一旦售後成功、失敗、撤消之後無法再次申請,建議主動聯系商家處理,如無法協商一致,建議提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
(1)怎麼投訴店鋪擴展閱讀
若無法與賣家協商一致:
1、訂單在未「確認收貨」前,可以及時【申請退款】,選擇「僅退款」。
2、訂單如已顯示「交易成功」,可在交易成功的0—15天內【申請售後】,選擇 「僅退款」。
3、「交易成功」的15天後,頁面上申請售後的入口已經關閉,建議聯系阿里顧問處理。
Ⅱ 淘寶怎麼舉報店鋪
舉報店鋪的具體做法如下:
1、第一步點擊淘寶首頁下方的「我的淘寶」,如下圖所示版。
Ⅲ 有贊怎麼投訴店鋪
5/7 分步閱讀
第一種方式是直接在訂單中進行投訴。
2/7
打開淘寶,登錄賬號專。在頁面上方屬點擊「我的淘寶」,選擇「已買到的寶貝」。
3/7
在訂單後面我們會看到有「投訴賣家」的選項。注意必須在退款成功且交易狀態為「交易關閉」的15天內,或者在交易狀態為「交易成功」的15天內,否則會出現投訴入口已被關閉的提示。
4/7
進入賣家頁面,填好投訴信息。完成之後點擊遞交投訴申請。平台會按照規定進行處理。
5/7
第二種是直接找平台客服投訴。
6/7
進入淘寶,在上方找到「聯系客服」,選擇消費者客服。
7/7
在消費者窗口可以直接在線聯系客服也可以電話聯系客服進行投訴。
Ⅳ 怎麼投訴拼多多店鋪屬於什麼投訴類型
我在快遞公司干過,剛開始我也不理解。你點的位置類似於催發貨,那個頁面還讓你寫理由什麼的。
一般是可以店家聯系你撤銷投訴的,但是你這個點的莫名其妙,店家也很無奈且剛。這樣也沒辦法。
採納一下
Ⅳ 如何舉報別人的淘寶店鋪
舉報別人的淘寶店鋪的方法如下:
1、第一步淘寶首頁選擇進入「我的淘內寶」。
Ⅵ 怎麼投訴淘寶店鋪
登錄淘寶網自己的賬號,進入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】,
在已購買的商品列表中找到專需要投訴的訂單,點擊【投訴賣家】。
進入投訴申請提交頁面,首先需要選擇投訴原因,比如【違背承諾】,然後再選擇更細致的理由分類,比如【未履行服務承諾】【未換貨】等等。
填寫詳細的投訴說明,敘述商家的問題所在,以及對方不積極處理問題的過程。過程敘述越詳細,越有利於淘寶網官方更快的介入處理。
最後提交上傳憑證,也就是在購物和問題處理過程中的
淘寶旺旺
聊天記錄,要能體現出商家當初做了承諾,而在出現問題時不兌現承諾的聊天記錄。最多提交5張聊天記錄的截圖,然後點擊【提交投訴申請】。
頁面提示投訴申請已成功提交。
在該訂單頁面可以看到投訴的當前狀態是【等待天貓客服處理】,這樣就可以等待官方的處理結果了。
在頁面中的協商記錄位置可以看到自己提交的問題,如果有最新的憑證,還可以在這里進行更新。
8
同時該訂單的狀態是【投訴中】,在屬幾天內需要盡量保證手機暢通,等待官方和商家的進一步聯系。
Ⅶ 怎麼投訴賣家
不發貨可投訴,在訂單退款後成效後會有投訴埠,無特殊約定72小時內必須發貨,否則扣三分最低賠償5元,淘寶賬號個可投訴5次,超過5次仍可投訴,但一旦賣家拒絕投訴系統立即默認投訴無效,在你占理的情況下發生一次系統默認投訴不成立的情況以後無論任何投訴只要賣家拒絕你的維權都會如此處理。特殊情況下投訴五次後,每成交一百個訂單可再享有5次投訴權,前提是你之前從沒有一次占理的情況下投訴不成立過,並且成交的訂單總金額達到一定程度,否則有可能繼續投訴也被淘寶列入投訴不成立名單,淘寶是不允許買家在沒有付出足夠多利潤的情況下傷害賣家利益的,畢竟淘寶是購物平台,沒有賣家哪有淘寶,而我國亦是山寨大國,淘寶假冒偽劣商品比例之高也是商界聞名,若人人都可無限制投訴那會讓淘寶少賺至少九成利潤。所以要讓淘寶維護買家權益必須在產生足夠利益的情況下才能成立。由此淘寶才有投訴機制,表面上會維護買家權益,讓廣大消費者放心,但投訴卻有又嚴格限制,你得讓淘寶覺得你這買家是有錢的買家,值得讓淘寶得罪商家一次。雖然這些不會明文說明,但你試過就知了,這是淘寶成立無數年來消費者的經驗總結成果.當然這是指投訴,退款這類並不在此列,會比較寬松,但同樣有限制。因各種質量問題退款多了會成為惡意退款用戶,一旦被定義為擾亂淘寶市場,有可能永久封號。雖然淘寶東西質量堪憂,但沒人願意讓誰在自己商城一直買買買退退退的。
Ⅷ 淘寶怎麼投訴店鋪客服
1、打開並登錄手機淘寶,點擊頁面右下角的「我的淘寶」。