⑴ 消費者投訴應該具備哪些條件315如何投訴
消費者投訴12315的條件為:
(一)有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚專具體的商家屬信息,如店名、地址、電話等)
(二)有具體的申訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面)
(四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
(1)315投訴排行榜擴展閱讀:
2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前,原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話,即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線,以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。
⑵ 消費者投訴應該注意哪些問題,315怎麼投訴最有效
消費者投訴的時候,應該把自己需要投訴的東西進行描述,然後撥打315投訴熱線,就可以進行有效的投訴。
⑶ 315投訴是工商部門還是消協
可以撥打12315投訴,歸市場監督管理局管
⑷ 315投訴網液晶電視哪個投訴多
哪個賣的最多就投訴最多。毋容置疑的
315 分解:3 * 3 * 5 * 7 315網站性質: 315消費電子投訴,前專身為315投訴網屬,消費類電子產品電子商會中國專業委員會主辦的服務大消費類電子信息網站,致力於提升中國消費電子的服務水平,構建和諧的消費環境。 這是消費者維護自身利益,談論消費...
不要去網站上投訴...你的這點事情算是小事了,他們會等你把事情給忘了也不會給你處理.他們才不會理你
tcl或者海信,銷量數一數二
會的,我以前去投訴過,也都解決了! 請採納!
⑸ 315投訴網站到底是哪個
315消費電子投訴網是工業和信息化部中國電子商會主辦的大型消費維權資訊網站。回既是消費者答維護自身權益、暢談消費理念以及發布消費資訊的平台,也是企業商家了解消費領域動態、發現自身售後服務水平的窗口。
自網站開通以來,接到來自通訊、手機、家電、計算機、網路產品、網路購物等多個行業的近百萬條投訴記錄,累積為消費者挽回各類損失達數億元。
1936年,建立了全美的消費者聯盟。第二次世界大戰後,各種反映消費者利益和要求的組織,在一些發達國家相繼出現。在此基礎上,1960年,國際消費者聯盟組織宣告成立。
⑹ 315投訴電話有用嗎
要看具體什麼問題了。我同事體驗過一次,投訴中石油的問題,315給的回復是回他們只能責令答相關單位整改,但是能否整改到位這個不好說。後來又打中石油的客服電話投訴,結果人家說他們系統一直如此,沒法子解決。所以得具體問題具體來看,不過遇見事兒了維護自己權利,打電話投訴一下也是應該的,促進他們改善嘛。關鍵要找最能解決自己問題的途徑,是投訴、訴訟還是怎麼辦~
⑺ 315投訴怎麼查詢結果
直接打電話多好,撥打當地的消協或者是12315的電話。7天之內肯定會有反饋的。
政府或者是職能部門的網站,怎麼說呢,有時候會有延遲。
另外,也有可能是你的投訴正在處理中,還沒有結果,所以看不了反饋頁面。
大都沒結果
⑻ 315如何投訴才有效
其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。
依據《消費者權益保護法》第四十三條規定:消費者在展銷會、租賃櫃台購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。展銷會結束或者櫃台租賃期滿後,也可以向展銷會的舉辦者、櫃台的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、櫃台的出租者賠償後,有權向銷售者或者服務者追償。
消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償;網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的,應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後,有權向銷售者或者服務者追償。
(8)315投訴排行榜擴展閱讀:
消費者權益保護的相關要求規定:
1、經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的,還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。
2、經營者侵害消費者的人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的,應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉,並賠償損失。
3、經營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費者或者其他受害人人身權益的行為,造成嚴重精神損害的,受害人可以要求精神損害賠償。
⑼ 「315投訴」流程什麼樣效果怎麼樣
315網上投訴,首先在 315投訴網上注冊個帳號,然後登陸發布你要投訴的信息,然後等管理審核下就可以了。
你試試咯
⑽ 315投訴電話是管什麼
315投訴電話是消費者權益服務電話。1999年3月15 日,為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問版題,及時、方便、快權捷受理消費者訴求,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。
全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。
(10)315投訴排行榜擴展閱讀:
撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。