糾紛調解技巧

① 租賃合同糾紛調解有哪些技巧

您好！合同糾紛是指因合同的生效、解釋、履行、變更、終止等行為而引起的合同當事人的所有爭議。糾紛調解技巧主要有以下幾種：
1、未雨綢繆，做好信息收集功課這是案件調解成功的必經階段，是調解工作順利開展的前提。首先，要了解雙方當事人的內容。合同糾紛的出現，根本在於一方或雙方對協議內容的違約，而是否違約則需要對兩者的合同進行了解。辦案法官就合同內容的主體適格，權利義務，標的等問題進行分析解剖，掌握了基本的信息情況。其次，查閱相關政策法規，了解到原告方屬於全民所有制的經營企業，並且涉及到內容，這歷來是社會的熱點問題，調解開展前，主辦法官便查閱了相關的政策法規以及相關案例，力求調解工作的合法有據。
2、抓住焦點展開調解，事半功倍通過了解案情，得知雙方簽訂的租賃合同是事實，租賃期為2xx年x月x日至20xx年x月xx日止，租賃到期後，雙方沒有續簽合同，但該鋪面一直由被告經營使用至今，且從20xx年x月份起，被告就不履行合同義務。根據以上事實，法官及時指出雙方爭議的焦點所在，即合同期滿，雙方沒能及時續簽的過錯責任在誰?經過對查明的案件事實進行分析後，指出沒能及時續訂合同，雙方都有一定的過錯責任，但也指出被告佔用原告的鋪面繼續經營，對原告造成一定的損失也是事實，對該損失原告主張在合同期滿參照原承包金的標准計算並沒不妥。針對此，經過法官對雙方進行耐心細致的法律講解，動之以情，曉之以理，最後雙方都被法官不懈的努力所感動，終於促使雙方互諒互讓，自願達成協議。
3、查找心結，標本兼治在調解過程中，要學會洞察當事人的心理，知道雙方提出調解意見的目的，查找出糾結於他們心中的「病因」，針對不同情況採取不同的策略為之，盡量做到治標治本。面對各式各樣的案件類型，錯綜復雜的民事關系，必須經過理性分析，深入考慮矛盾產生的根源，而不僅僅著眼於表面功夫，這才是調解工作的制勝之道。例如本案，岑飲公司目的是維護企業生產發展的利益，並不急於讓對方即刻搬出，對賠付金額的方式也較為放寬;被告主張按原協議標准支付租金且希望以分期的方式支付，也是為了最大化保護自己利益。在此基礎上，法官就有義務根據雙方的心理開展工作，從而保證調解成功的機率。一直以來，我們堅持致力於「探究」當事人的心理，努力做到既解法結，又解心結，最後通過調解解決原、被告的紛爭，真正達到案結事了的目的。
4、做好跟蹤服務，保證事後履行給付對達成的調解協議，必須要保證得到履行才能切實保障當事人的利益，如果調解生效後履行卻困難重重，那麼調解協議很可能就成為一紙空文，這樣既浪費了司法資源，還對當事人產生不好影響，因此事後跟蹤服務非常重要。審判人員在調解協議達成後，在調解協議規定的履行期前及時提醒被告依約履行義務，現在被告已按調解協議將第一期款項支付給了原告，實現了調解目的。

② 遇到調解工傷賠償糾紛技巧有哪些

開始階段。勞動爭議仲裁調解，應在查明案情、分清責任的基礎上進行。無論是仲裁委員會依職權主動進行調解或當事人主動提出調解，必須是雙方當事人均同意調解才能進行調解，否則，仲裁委員會不能強行調解。在開始階段，仲裁委員會應做好下述准備工作：
①、進一步查明案件事實，摸准爭議焦點，分析和研究當事人的心理狀況。根據調查、分析和研究所得情況，可擬定調解預案。
②、根據案件需要和方便當事人的原則，選擇調解地、確定調解時間。調解地點，可在勞動爭議仲裁委員會所在地，也可以當事人單位。
③、將調解時間、地點通知當事人及有關組織和個人勞動爭議仲裁調解的調解程序勞動爭議仲裁調解的調解程序。有關組織和個人帶有選擇性，一般包括企業主管部門，企業勞資部門、工會組織，以及當事人的親友，以便讓他們協助進行調解。
進行階段。在上述工作準備就緒後，即可進行調解。調解既可由仲裁員一人主持，也可由仲裁庭主持。一般遵守以下程序：
①、向當事人宣講國家的勞動法規和政策。
②、向當事人說明調解的好處和意義，進行疏導工作。
③、提供適用法規，明確各方應負的責任或承擔的義務。
④、提出本案的調解意見，以供當事人參考或選擇。
⑤、組織雙方當事人就調解意見進行協商。在協商中，允許當事人提出不同意見，允許當事人就有關問題開展辯論。
⑥、宣布調解結果：調解不成或調解達成協議的具體內容。
結束階段
勞動爭議仲裁調解的調解程序默認。調解結束包括兩個方面的內容：一是調解未達成協議，或雖然達成協議，但調解書送達前一方反悔的，均意味著調解結束，仲裁委員會應及時以裁決的方式結案 。二是當事人經過民主協商，自願達成調解協議。對經過協商達成調解協議的，勞動爭議仲裁委員會要製作仲裁調解書。調解書要由雙方當事人簽名或蓋章，並由主持調解的仲裁委員會和仲裁員署名或蓋章。從而完全結束調解程序。

③ 社區民事糾紛調解有哪些技巧

沒有到法院去把調解書司法確認的，效力基本無，不履行時，這種調解書無執行力

④ 家庭矛盾如何調解

1、面對家庭來矛盾，不管男人源，女人保持清醒控制自己的情緒是關鍵。對於錯不要過於計較糾結。一個計較的人除非預計非常大度的人不然會婚姻生活很不愉快

2、調解家庭矛盾跟財富有一定關系，都是重要在於個人怎麼去運營家庭愛情。家庭矛盾導致離婚的有很多，也並不是有錢能夠讓矛盾化解。重要在於自己怎麼去明理是非，把控環境，解決2個家庭之間的平衡點。

3、當然性格決定著自己的家庭生活好壞，不是你每做一件對事情都能化解家庭矛盾。有時候讓自己靜下心來把握時機去諒解對方，或者去認錯是最好的。

4、家庭差異巨大也是一個讓自己無比煩惱的事情。記住能用錢解決的問題，盡量用錢解決。家和萬事興，錢去了再賺。60歲70歲成功的人很多，只要有一個永不放棄的決心。

5、家庭有矛盾最好不要讓雙方家庭父母或者親人參和進來，確實老人說的都有理，但是這樣會留下痕跡。以後稍微有一點風吹草動會讓人拿出來說事情。這樣更不好調解。

6、夫妻之間相互信任，相互鼓勵生活中有共同點。把自己的好的奉獻對方，雙方盡可能生活在同一個對方，異地分割會有很多矛盾產生。

⑤ 矛盾糾紛調解的方法與技巧有哪些

您好：
面對面與背靠背相結合調解法
有的矛盾糾紛爭議的不是重大的利益，而是為了爭面子、賭氣，對於此類糾紛，調解人員就可以先用「背靠背」調解法。調解人員分別做當事人的工作，待雙方當事人的情緒穩定，意見接近時，再把當事人叫到一起「面對面」地做工作，促使雙方當事人相互謙讓、心平氣和地進行協商，使糾紛得到圓滿解決，從而避免情緒對立和吵鬧等矛盾激化的情況發生，提高調解的成功率。
法制教育與道德教育相結合調解法
在調解過程中，調解人員可以針對不同情況，適時對當事人進行法制教育和道德教育，營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法治氛圍，弘揚社會主義道德觀念。通過法情並用，引導當事人自覺遵守國家法律和公民的基本道德規范，發揮法律與道德的雙重作用，喚醒當事人的良知，引導當事人化解矛盾。
借用外力調解法
調解人員還可以通過調查摸底，請出當事人佩服、對其有影響力的人來做當事人雙方的工作，緩和當事人的對立情緒，引導他們達成調解協議。一是鄰里調解。在社會生活中，人們都是聚群而居的，相鄰關系密切而又重要，一家有事，四鄰相助，所謂「遠親不如近鄰」。因此，遇到矛盾糾紛時，可有選擇性地請鄰里人員幫助進行調解，規勸雙方當事人以團結為重，做出諒解與讓步。因為是鄰居，平時又都很了解，這種調解往往能起到事半功倍的效果。二是友情調解。友情調解是指當事人發生糾紛時，調解人員可根據情況請一方或雙方當事人的好友予以勸導、疏通及說服教育，使爭議的雙方當事人化干戈為玉帛。三是聯合調解。民間糾紛的情況復雜、牽扯人多、涉及面廣，僅靠一個部門調解往往力不從心，效果不佳，在這種情況下，應邀請相關部門的工作人員到場分頭做工作，能夠收到很好的效果。
褒揚激勵調解法
民間糾紛調處方法很重要，說話要講究方式，語言要講究藝術，既不能單刀直入，更不能五馬長槍，要深入淺出，和風細雨。在實際調處中，對當事人的優點和長處及時表揚鼓勵，就是一種有效的方法。通過表揚鼓勵，尋找共同語言，縮短當事人之間的距離，調動他們的積極性，激活他們的自信心和正面的興奮情緒，堵住可能反復的退路，從而使調解成功率得到提高。
排憂解難調解法
有些矛盾糾紛發生是因為當事人在生產生活中確實存在一定實際困難，對於這類糾紛，調解人員要通過深入細致調查，找出症結所在，切實幫助其解決困難。困難解決了，矛盾糾紛也就化解了。
迂迴遷讓調解法
在矛盾糾紛調解中，調解人員要針對當事人的個性特點，因人因事採取不同的方法進行化解。對那些說話尖刻、刺耳難聽的當事人，調解員不能感情用事、以怒制怒，說絕話、講狠話，而是讓他們把心裡話講出來，把心裡的積怨發出來，然後以靜制動、以柔克剛，從而達到調解效果。
真情打動調解法
矛盾雙方往往為一些雞毛蒜皮的小事發生爭執，事情本來並不大，為爭一口氣，互不相讓，僵持不下，還有些矛盾雙方當事人都想得到解決，但卻難以啟齒。對這類型糾紛，調解人員要以情感人，主動和解、對話調解、互諒調解。實踐證明，這是調解家庭、夫妻矛盾的最好方法。