發現被侵權要盡量維護自己的權益。
1、給投訴方打電話溝通
雖然投訴的公司雖留了電回話,很打過去一般不會接答的,因為根本就不想撤銷投訴。當然,也不排除有部分投訴者經過耐心溝通之後,理解你的情況,同意撤銷。
2、進行申訴
如果賣家自己不存在侵權行為,但是無辜被投訴的話,可以投訴產品下面點擊申訴,針對投訴質疑提交自己的證據以及文字說明,如果對方的投訴沒有步步緊逼的話,申訴成功的幾率還是很大的。
㈡ 在淘寶上怎樣投訴外觀專利侵權
1、產品先期申請外抄觀設計專利;襲
2、就該外觀設計專利請求國家知識產權局出具專利權評價報告;
3、登錄淘寶知識產權保護平台,向淘寶提交外觀設計專利證書掃描件、專利權評價報告掃描件。
最後,淘寶會根據你發起維權的侵權產品和你的專利證書,並參考專利權評價報告來做出處理結果。若專利權評價報告對你有利,外觀專利權穩定,別人的確侵權,那麼別人的產品將會做出下架處理。同時,針對你的損失部分,您可以通過司法或者行政途徑索取賠償。
㈢ 淘寶上的產品被人投訴外觀專利侵權,該怎麼申訴
侵權復申述步驟:
1、在制淘寶上發過來的鏈接可以有阿里巴巴的投訴平台;
2、點擊就進入阿里巴巴的投訴平台進行申訴;
3、查看被投訴產品的屬性,然後和投訴方的產品進行比較,確實問題出在哪裡。是商標,還是外觀,還是哪裡出現了問題而導致被別人投訴。
4、尋求專業機構,比如要小象知產等尋求專業幫助,了解相關的知識產權法律法規,確定好事態程度,針對性的制定應對方案。
5、聯系對方進行協商,對於淘寶的知識產權問題,應該先協商,是在不行在訴諸法院吧。
外觀專利侵權申訴比較復雜,有四點,只要你滿足其中一點就會投訴不成功。具體如下:
1、現有設計,與投訴方專利不一致的對比說明;
2、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑;
3、產品來自投訴方;
4、專利處於無效宣告程序中的信息。
㈣ 淘寶店的蘋果耳機被投訴外觀專利侵權。
平時的話你需要舉證,證明這款耳機不是蘋果耳機,你要是有實拍圖片可專以上傳到舉證的屬頁面里說明你賣的跟蘋果耳機不一樣 說沒有蘋果的商標 指出兩個耳機的不同之處跟他說你賣得根本不是蘋果耳機希望他們撤銷違規扣分,要是你賣的真的是蘋果耳機的話你最好別賣要麼放聰明點不要直接用那種網路圖,自己實拍也可以的呀這樣一般也不會被投訴,希望能幫到你 ,望你採納,跟你說最好按時處理不要拖不然會自動關閉會扣分對你店鋪影響很不好的,
㈤ 我的淘寶店鋪被人投訴了外觀專利侵權,會被扣分么
1、在舉證期限的2工作來日內,刪除投訴對源應的供應產品信息或相冊圖片、旺鋪其他版塊圖片,每次扣1分。
2、人工介入處理的,每次扣2分,且刪除投訴對應的供應產品信息或相冊圖片、旺鋪其他版塊圖片。可以幫你,更多小二電商活動資源,互相合作。現在么有人脈,天貓基本可以放棄經營。
㈥ 淘寶網知識產權侵權 淘寶會怎麼處罰和扣分呢
會有相應的處罰和扣分,具體規則如下:
一、扣分處理
1、在舉證期限的2工作日內,刪除專投訴對屬應的供應產品信息或相冊圖片、旺鋪其他版塊圖片,每次扣1分。
2、人工介入處理的,每次扣2分,且刪除投訴對應的供應產品信息或相冊圖片、旺鋪其他版塊圖片。
二:處罰規則
1、扣分12分-24分之間(含12分)會被警告;
2、扣分24分-36分之間(含24分) 會被許可權7天;
3、扣分36分-48分之間(含36分) 會被許可權15天;
4、扣分48分-60分之間(含48分) 會被許可權30天;
5、60分或以上會被關閉賬號。
(6)淘寶外觀專利侵權扣分擴展閱讀
制定淘寶規則的目的是:保衛促進開放、透明、分享、責任的新商業文明,保障淘寶網用戶合法權益,維護淘寶網正常經營秩序,根據《大淘寶宣言》及《淘寶網服務協議》,制定本規則。
淘寶開店必須通過淘寶開店考試,這個是2010年底淘寶網對新賣家啟用的新規則。考試的主要內容是《淘寶規則》,考試分數須達到60分才能通過,其中的基礎題部分必須准確率100%
參考資料來源:淘寶官網—淘寶規則
㈦ 淘寶在售商品被告知外觀專利侵權,該怎麼辦
既然是旺旺告知,您不認為是侵權,那您可以不理睬。
如果對方發起侵權投訴,您需要准備好原始設計圖片等憑證,而不是你的靈感,您的靈感無法舉證。
㈧ 淘寶外觀專利侵權會扣多少分
1、賣家若存在侵犯他人外觀設計專利、實用新型專利、發明專利或商標不正當競爭、侵版犯美術作品著作權等情形權下,且同時屬於同一阿里巴巴知識產權保護平台用戶就同一權利對同一賣家的投訴成立多次的,將按照「情節嚴重」每次扣一般違規6分,情節嚴重達三次及以上的每次扣一般違規48分;
2、針對經司法、行政等權力機關認定且造成嚴重後果等情形,新增「情節特別嚴重」條款,視為嚴重違規行為,每次扣48分;
3、賣家不當使用他人權利的,每次扣2分;
4、賣家不當使用他人權利情節嚴重的,每次扣6分,情節嚴重達三次及以上的每次扣48分;
5、賣家不當使用他人權利情節特別嚴重的,視為嚴重違規行為,每次扣48分。
㈨ 淘寶外觀專利侵權和著作權會扣多少分
淘寶被投訴外觀專利侵權會被淘寶官方扣分並出發,具體規則如下:
1、在舉證期版限的2工作日內,刪除權投訴對應的供應產品信息或相冊圖片、旺鋪其他版塊圖片,每次扣1分。
2、人工介入處理的,每次扣2分,且刪除投訴對應的供應產品信息或相冊圖片、旺鋪其他版塊圖片。