里巴巴投訴

㈠ 阿里巴巴賣家被投訴會有什麼影響

得看投訴後，處理的結果，如果投訴成功，根據客戶的投訴項目會有相應的處罰。
有的會進行降權處理，使得寶貝排名店鋪排名降低，有的迫使相應寶貝下架，甚至嚴重的會封店處理。

《淘寶規則》-違背承諾：

1、賣家違背以下任一承諾的，需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，且金額最低不少於1元，最高不超過30元；買家發起投訴後賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。

2、除特殊情形外，買家付款後，賣家未按約定的發貨時間發貨的（交易雙方另有約定的除外）；

試運行方案：

若賣家出現上述違規情形，且在淘寶網人工介入判定投訴成立前主動支付違約金達第3次及3次的倍數時，淘寶將按照累犯從重原則，在賣家支付該違約金的同時，給予一般違規扣分扣3分的處理（但三天內累計扣分不超過12分）。

賣家多次出現「未按約定發貨時間發貨」情形，且均在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付了違約金。

第一次不扣分，第二次不扣分，第三次將在支付違約金的基礎上給予一般違規扣分扣3分； 第四次不扣分，第五次不扣分，第六次在支付違約金的基礎上給予一般違規扣分扣3分，以此類推！

(1)里巴巴投訴擴展閱讀:

淘寶差評對淘寶店鋪賣家的影響是非常大的，有的人可能差評後，店主死的心都有了，就是因為他太在意了，必須在意啊，你想想，如果你的產品很好。

其他方面做的都不錯的情況下，一旦有幾個差評，是否就會直接影響店鋪呢？消費者本來該買的也不會買了，就連回頭客也會一一遠去，並不是你的產品不好，而是差評實在是給消費者造成極大的心理作用。

參考資料來源：網路-淘寶規則

㈡ 阿里巴巴店鋪被人投訴了怎麼辦

就看為什麼被投訴了，說實話現在傳統的淘寶店真的難做，我現在的店是一種新模式的店鋪，這是我的店，剛開了半個月

㈢ 阿里巴巴人工投訴咨詢電話是多少

看在哪個省份或者城市，
因為基本上每個省都會有阿里巴巴的「服務中心」，找到相關的客戶經理，他們會回答的更詳細的。

㈣ 如何投訴阿里巴巴銷售客服

想投訴賣家，首先你得有投訴的理由，並有相關的證明。 如果你是和賣家進行交易產生了版糾紛，可以直接在權訂單環節申請退款，然後再申請人工介入，進行投訴。 另外可以通過阿里巴巴主頁右上角，有客服中心選項，進入買家幫助，可以直接發起投訴

㈤ 阿里巴巴怎樣投訴侵犯我家專利的

一、通常的解決途徑是無效該專利
對專利提出無效宣告請求，請求專利局撤銷該項專利，可以徹底解決被人投訴的困擾；
缺點是：無效請求歷時比較長，通常要八個月左右時間，費用也比較高，如果不是法院訴訟，提無效比較勞民傷財的。
分析：
1、類似問題去年至今年上半年出現很多次了，是阿里巴巴嚴厲打擊知識產權侵權行為的結果；
2、如果有人用專利證書向阿里巴巴投訴你公司侵犯專利權，並且該專利證書法律狀態有效，阿里巴巴有權要求你公司提供不侵權的證據，如你公司無法提供，則有權要求你撤銷在阿里巴巴涉嫌專利侵權的產品；
3、在投訴過程中實際上阿里巴巴並不對你的產品和對方專利進行專利侵權判定，（阿里巴巴不具備這個權利和能力，因為是否存在專利侵權行為只能由中級以上人民法院判定），但阿里巴巴有權要求你提供不侵權說明，就是阿里巴巴所謂的反通知，你如果提供不了充分證據和說明，則阿里巴巴默認你是存在侵權行為的，有權要求你對涉嫌侵權的展示產品做下架處理。
4、針對這種情況，被投訴的公司也不必著急，有很多辦法可以上你擺脫專利侵權的嫌疑的。
5、目前來講在中國申請實用新型和外觀設計專利是不需要經過實質審查的，因此可以說只要是產品的技術方案或者外觀設計方案都可以申請專利保護，並能取得專利授權證書。
6、持有有效的專利證書，對涉嫌侵權產品的生產或經營廠商提起專利侵權投訴和訴訟是完全合理的，受理部門應該受理投訴請求，並根據雙方控辯，判定侵權是否成立，做出最後處理。
7、國家加大知識產權保護力度是好事，但個別人利用專利證書打壓競爭對手，將成熟的技術申請專利，並用來限制他人正常使用，這種做法根本得不到法律保護。
被投訴侵權的企業不必害怕，通過正當途徑可以解決。

㈥ 怎麼投訴1688商家賣假貨最有效

你要先在該平台買了東西，然後出示相關機構判定為假貨的證明，接著去阿里巴巴客服中心投訴

㈦ 阿里巴巴上的賣家因質量問題被買家投訴成功後判責會有什麼影響

扣分會有提示的喲抄~看你圖片上的，也就是被全店降權而已，估計你的違規還沒有到那個底線，應該很少吧？！不然不可能只是降權而已。但是這樣也會留下記錄了的，而且現在才是2014的開始而已，我記得再出現一次這樣的情況，直接扣完分的，嚴重點的就...

㈧ 投訴1688商家，對其店鋪有影響嗎

如果你去人工客服投訴他們是不會為你解決方案的，如果商家繳納了一定的錢，阿里是默認可以售賣假貨，虛假宣傳的。

㈨ 阿里巴巴消費者投訴熱線電話是多少

阿里巴巴中文來站服務400-800-1688 。

阿里巴源巴網路技術有限公司是以曾擔任英語教師的馬雲為首的18人於1999年在浙江杭州創立。阿里巴巴集團經營多項業務，另外也從關聯公司的業務和服務中取得經營商業生態系統上的支援。業務和關聯公司的業務包括：淘寶網、天貓、聚劃算、全球速賣通、阿里巴巴國際交易市場、1688、阿里媽媽、阿里雲、螞蟻金服、菜鳥網路等。

1999年阿里巴巴成立後，定位於「中國中小企業貿易服務商」，為中小企業提供「網站設計+推廣」服務。受到風險投資商的青睞，阿里巴巴從2000年開始海外擴張，並迅速提高知名度。但好景不長，受全球互聯網泡沫破滅的影響，阿里巴巴經歷了網路經濟寒冬，並開始迅速收縮海外市場。

㈩ 阿里巴巴如何撤銷投訴

被投訴方要撤銷交易投訴；目前被投訴方無法直接撤銷網站上已經提交的交易投訴，建回議直接跟投訴方聯系處理答交易投訴，由投訴方進行撤銷。投訴方要撤銷交易投訴；如果您要撤銷之前網站上提交的交易投訴，建議您可以登錄「我的阿里」找到並進入「投訴舉報」應用，點擊「我發起的投訴」，點擊「撤銷」即可。