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中國工信部投訴電話

發布時間:2020-12-09 03:58:18

① 中國移動工信部投訴電話多少,有沒有知道的!

工信部投訴電話是12300,這是專門針對中國移動,聯通或者電信的業務糾紛

② 怎麼去工信部投訴中國移動去官網還是 打電話

進入工信部官網投訴即可,投訴流程如下:

1.進入工信部投訴官網;

(2)中國工信部投訴電話擴展閱讀

申訴人申訴須知:

申訴條件:

(一)申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人;

(二)有明確的被申訴人;

(三)有具體的申訴請求和事實根據;

(四)已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。

申訴內容:申訴內容應包括:申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼;被申訴人名稱、地址;申訴要求、理由、事實根據;申訴日期。

申訴方法:為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決,按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。電信業務經營者應當認真受理用戶的投訴,並在接到用戶投訴之日起15日內答復用戶。

用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的,可以向申訴受理機構提出申訴。申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。

被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的,申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。申訴受理機構調解無效的,爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

③ 投訴中國聯通公司可以打12300工信部的電話嗎

可以撥打工信部的投訴電話的,因為聯通也是屬於工信部管轄的。

④ 工信部的投訴電話是多少

工信部的投訴電話是12300;各省、自治區、直轄市電信用戶申訴熱線:省會城市(直轄市)電話區號+12300,北京市為:12300。

工信部的工作職責:

負責網路強國建設相關工作,推動實施寬頻發展;負責互聯網行業管理(含移動互聯網);協調電信網、互聯網、專用通信網的建設,促進網路資源共建共享。

負責信息通信領域網路與信息安全保障體系建設;擬定電信網、互聯網及工業控制系統網路與信息安全規劃、政策、標准並組織實施,加強電信網、互聯網及工業控制系統網路安全審查;擬訂電信網、互聯網數據安全管理政策、規范、標准並組織實施;負責網路安全防護、應急管理和處置。

(4)中國工信部投訴電話擴展閱讀

工信部的內設機構職能:

一、科技司:

組織擬訂並實施高技術產業中涉及生物醫葯、新材料、航空航天、信息產業等的規劃、政策和標准;組織擬訂行業技術規范和標准,指導行業質量管理工作;組織實施行業技術基礎工作;組織重大產業化示範工程;組織實施有關國家科技重大專項,推動技術創新和產學研相結合。

二、運行監測協調局:

監測分析工業、通信業日常運行,分析國內外工業、通信業形勢,統計並發布相關信息,進行預測預警和信息引導;協調解決行業運行發展中的有關問題;承擔應急管理、產業安全和國防動員相關工作。

⑤ 工信部可以投訴中國電信嗎工信部接受投訴電話我想投投訴中國電信亂收費現象。好急!請哪位好心人幫幫

可以的,工業和信息化部電信用戶申訴受理中心電話:010-12300 。

根據《電信用戶申訴處理辦法》的規定:

第四條工業和信息化部對全國電信用戶申訴處理工作進行監督指導。工業和信息化部電信用戶申訴受理中心受工業和信息化部委託,依據本辦法開展全國電信用戶申訴受理工作。

省、自治區、直轄市通信管理局可以根據本地實際情況設立電信用戶申訴受理機構。電信用戶申訴受理機構受省、自治區、直轄市通信管理局的委託並在其監督指導下,依據本辦法開展本行政區電信用戶申訴受理工作。

第十條用戶申訴應當符合下列條件:

(一)申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人;

(二)有明確的被申訴人;

(三)有具體的申訴請求和事實根據;

(四)已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。

第十二條申訴採用書面形式。申訴材料應當包括下列內容:

(一)申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼;

(二)被申訴人名稱、地址;

(三)申訴要求、理由、事實根據;

(四)申訴日期。

(5)中國工信部投訴電話擴展閱讀:

申訴受理機構對有下列情形之一的申訴事項不予受理:

1、屬於收費爭議的申訴,申訴事項發生時距提起申訴時超過5個月的,其他申訴,申訴事項發生時距提起申訴時超過2年的;

2、申訴人與被申訴人已經達成和解協議並執行的;

3、申訴受理機構已經受理或者處理的;

4、人民法院、仲裁機構、消費者組織或者其他行政機關已經受理或者處理的;

5、不符合《電信用戶申訴處理辦法》第十條規定的申訴條件的;

6、國家法律、行政法規及部門規章另有規定的。

⑥ 中華人民共和國工信部投訴電話是多少

中華人民共和國工信部投訴電話詳見下圖:

⑦ 中國電信工信部投訴電話是什麼

010-12300,打過去之後,說你是投訴通信業的。

⑧ 投訴中國聯通,工信部的投訴電話是多少

您好,聯通公司對外受理投訴的相關渠道有很多種,1.直接撥打10010,按0轉入人工內台,若熱線繁忙建議換容個時間段再撥打;2.可通過聯通網上營業廳首面右側在線客服進行投訴;上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。

⑨ 昨天向工信部投訴中國聯通還是解決不了。然後我再投訴,今天工信部的客服打電話來說盡量幫我跟中國聯通調

我的情況跟你一樣,投訴了沒結果,說聯通公司不同意調解,叫我去申請仲裁,難道工信部不管用。

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