❶ 中國聯通怎麼投訴
您好復,聯通公司對外受理投訴制的相關渠道有很多種,1.直接撥打10010,按0轉入人工台,若熱線繁忙建議換個時間段再撥打;2.可通過聯通網上營業廳首面右側在線客服進行投訴;上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。
❷ 中國聯通官網怎麼投訴
投訴聯通的途徑:1、可以撥打當地的10010進行反饋所需要反饋的問題。2、可以去當地的聯通自有營業廳投訴。
❸ 如何投訴10010的客服
再打電話10010,報上剛才接聽你電話的客服編號,再說投訴內容就可以了。這個我投訴過了。
❹ 想投訴10010怎麼辦
這只能投訴10010的某個工作人員,記下他的工號(這個工號是其一接電話就會報給用戶的),然後針對這個接線員發起投訴就可以了。
❺ 如何投訴中國聯通
聯通公司有對外受理投訴的相關渠道:1、您可以撥打10010熱線進入聯通客服人工台進行反映,如果回遇到人答工台熱線繁忙會需要您等待。2、除了熱線客服,通過網上營業廳首頁右側在線客服也可受理您的投訴;3、通過手機營業廳的首頁在線客服也可受理您的投訴。上述渠道在受理後,聯通公司均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。
❻ 10010怎麼投訴
你在使用移動號碼過程中遇到的話費問題、服務態度問題、信號問題或是意見和建議均可通過10086反映,工作人員核實後會與你聯系的!
❼ 投訴聯通有效方法
聯通公司對外受理投訴的相關渠道:
1、中國聯通用戶,如果在使用過程中權益受到侵犯,可以撥打客戶服務熱線10010進行溝通。按提示轉入人工服務,然後詳細清楚的告知所發生的問題。會有專門的客服人員來解決問題。
3、撥打12300國家工信部電信申訴電話。
上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。
(7)10010投訴擴展閱讀:
中國聯通致力於全面提升客戶感知和客戶口碑工作,引入NPS評價對公司各個專業和各級單位進行全方位監測,促進公司了解客戶,適應客戶,各個專業面向客戶進行改善。
出現以下情況你可以投訴:
1、手機/固話被強制(或未經用戶明確同意)擅自開通或取消業務。
2、手機/固話出現不明原因話費或計費錯誤。
3、手機信號有問題(掉話率高、上網慢等)。
4、業務經營者惡意誘導用戶開通業務或未向用戶提供對業務的說明。
5、寬頻被限速或者被電信DNS或路由劫持。
❽ 投訴聯通客服怎麼投訴
一般運營商都有設置客服電話,在你撥打客服電話時,為保證服務質量都有錄音記錄,所以,當你遇到服務等問題需要投訴時可直接撥打客服電話,工作人員記錄後會有相關人員核實並答復你的。