① 亞馬遜被跟賣了怎麼處理
有品牌備案嗎?
有的話直接發警告郵件給對方,要求對方停止跟賣行為。
用買家賬號內買被賣商品,容test buy,只要對方發貨,有單號了。就向亞馬遜投訴對方賣假貨。
有錢就買空他的庫存,再一個個點退貨。
這樣他也玩完了。
沒有品牌備案的話,如果商品編輯權還在你手裡,修改產品文案、描述,可以加個小禮品,能區分開你的產品的小東西。
然後肯定有客戶投訴他的。
② 亞馬遜商標只要受理就可以投訴跟賣的嗎
一般受理通知書就好
有些需要拿到注冊證
③ 投訴跟賣,亞馬遜這么回復是什麼意思
就是投拆賣家的意思,可能是打字有誤。
④ 亞馬遜投訴跟賣以後,亞馬遜會打電話過來嗎
如果你開的投訴case里邊留了電話,那可能會有客服打電話給你跟你說明處理流程&結果(無論結果如何),如果沒留,那就只是在case回復的。
⑤ 亞馬遜被跟賣怎麼辦
1、先給跟賣者發警告信,告知該產品是受品牌保護的,要求其移除跟內賣,否則上訴到亞容馬遜;
2、直接向Amazon Seller Support提出檢舉,亞馬遜會警告跟賣您商品的賣家,甚至移除他們的銷售許可權。上訴到亞馬遜是要提供一個跟賣產品的Test buy order ID (測試訂單,即到跟賣店鋪中購買該產品),下了測試訂單之後就可以向亞馬遜申訴。
3、惡意購買。不建議,都是賣家,大家都不容易。。。
⑥ 關於跟賣投訴,亞馬遜無任何回應要怎麼解決
一、亞馬遜投訴跟賣的必要條件
● 品牌備案 (必要)
● 品牌信息 ( 必要 )
● test buy 單號 (據說必要,我試下來回沒有答也有過的可能,此處保留其 100%可行性,不填這個出錯了我不負責)
● 條理清晰會英文寫作的員工
二、亞馬遜投訴跟賣流程
1. 打開此鏈接(可能需要登陸,建議就用亞馬遜賬戶使用的那個瀏覽器)
由於我這里沒登陸,下面應該還有一步選中。反正只要選上就可以。
如果有 test buy order 可以在 additional information 裡面附上。
⑦ 亞馬遜投訴跟賣反而受到恐嚇信,遇到這種情況要怎麼辦
在亞馬遜平台上,小白賣家跟賣大麥習以為常,亞馬遜為了產品之間的競爭並不會禁止跟賣,而對於小白賣家來說,也可以在短時間內獲得流量和訂單。
但自己辛辛苦苦建的列表Listing,花了錢和資源,費力推廣上去卻還要跟其他賣家分羹。這樣的事誰會去做?當然是逮一個跟賣告一個跟賣!
1、投訴收到恐嚇信要求撤訴
近期有個壇友遇到一檔子事,自己產品被跟賣投訴了對方。本以為一切都會風平浪靜,重歸自然。沒想到投訴後卻遭到恐嚇信要求撤訴,不撤訴就會尋求報復!
這――,「那請看我們的表演???」現在的跟賣都這么猖狂了嗎?
無獨有偶,另一賣家也遇到此種事情!
事情是這樣,當他知道自己的產品被跟賣後,多次以簡訊方式警告賣家,但依然無果,就想著讓自己的團隊品牌組去處理這件事。
品牌組也是有點冤屈,在處理這件事之前就發現對方暫時沒有跟賣,就沒管。不曾想對方一口咬定是該賣家投訴導致自己的店鋪被關了。並恐嚇該賣家說要僱傭刷單的人來報復。
2、遇到這種恐嚇信怎麼辦?
投訴跟賣者遭恐嚇,不能不管也不能忙著妥協,最重要還是繼續跟他鬥智斗勇。
1、尋求和解
小編覺得,大家都是中國人,好商量。撤訴可以,但你不能一股勁的再跟賣,否則我也不是吃素的。
2、保留證據
若是他威脅你說刷差評報復,或者惡意投訴,此類信息都要保存好,以便在真正出了事之後給亞馬遜提供證據,恢復賬號。
3、不用管它
一般這種情況下我們佔主要優勢,他也知道自己理虧,如果是對方發了一次郵件之後就不了了之了,就不用管它了。
3、如何正確的使用跟賣?
跟賣既然是允許的,而且有諸多好處,我們就要學會善用跟賣。不能跟著跟著賬號沒了,這是最愚蠢的。因此我們就需要做到:
1、清楚跟賣目的
作為賣家,首先要明確跟賣的目的是什麼。在當前賣家猛增的情況下,對於新賣家來說,跟賣更多的是要達成幫你快速出單和引流目的。所以基於這樣的目的,在自己店鋪單量穩定之後,就不需要時刻依賴跟賣了。
2、時刻警惕侵權
在跟賣前,第一步工作是要做好識別和判斷,是否侵權,凡是有可能涉及侵權的,一律不應觸碰,在跟賣中,不應該抱有任何僥幸心理。
我們不僅要防止一些大牌商標的侵權,也要防止亞馬遜賣家自己注冊的不知名的商標,甚至於包括某些Listing的所屬權。
3、以利潤為前提
沒有利潤的銷售都是耍流氓,有些大玩家可能拿著投資人的錢來沖銷量,但對於大多數小賣家來說,不可能具備長期虧本做銷售的基礎,所以,在跟賣中,一定得把握好利潤率。
對於利潤的核算,不同的賣家會有不同的演算法,貨源不同,發貨方式不同,都可能造成利潤的大不相同,這就要求作為新賣家,一定要盡可能的多渠道去獲取信息,對多個信息源進行對比,比較之中,自然可以發現降低成本提升利潤的方法。
小編認為跟賣是高風險高收益的行為,萬一被投訴封號,代價可就大了。畢竟沒了賬號,再好的產品和高超的運營技巧也無處發揮。對於跟賣已關店的賣家來說,最直接的溝通方式也不見得是件壞事。最主要的,都是讓賬號活下去!
⑧ 亞馬遜賣家如何投訴跟賣
亞馬遜投訴跟賣的來必要條件源:
品牌備案 (必要)
品牌信息 ( 必要 )
test buy 單號 (據說必要,我試下來沒有也有過的可能,此處保留其 100%可行性,不填這個出錯了我不負責)
條理清晰會英文寫作的員工
二、亞馬遜投訴跟賣流程
1. 打開此鏈接(可能需要登陸,建議就用亞馬遜賬戶使用的那個瀏覽器)
⑨ 亞馬遜被跟賣了怎麼辦
1、查看跟賣者是否為新手
發現亞馬遜被跟賣後,首先你要做的是查看跟賣店鋪的feedback,判斷跟賣者是否為新手賣家。如果feedback數量很少的則為新手賣家,反之可能是熟手跟賣賣家。假如跟賣者是老手,那麼發一封中文和英文的郵件,警告對方不要再跟買,一般情況下識趣的熟手跟賣賣家就會將listing下掉。
2、向亞馬遜官方投訴跟賣者
發現被跟賣後,先發警告信,然而上面提到了,有的賣家識趣會主動撤退下掉跟賣listing,也有一部分跟賣者採取「敵疲我擾」的戰略在半夜偷偷跟賣。有的跟賣者更是明目張膽的搶佔buybox ,那麼此時,可以選擇向亞馬遜官方投訴跟賣行為。另外,投訴跟賣給亞馬遜寫信,如果第一次不成功就要改變方式多寫兩次信,這樣成功率就近乎100%了。
3、亮出殺 手鐧做test buy
做testbuy 需要注意的是區別對待跟賣的賬戶。如果對方是新賬號,用幾個賬號直接test buy ,然後開A-to-Z,一般情況下三個A-to-Z下去後,該跟賣者的跟賣賬號就掛了;如果對方是老賬號,test buy 後發郵件,告訴testbuy 的單號,警告其不再跟賣。
其實,防止跟賣最有效的辦法就是自己創建listing,創建自有品牌;有了自有品牌就可以受到品牌保護了。亞馬遜跟賣很讓人頭疼,卻又是新手賣家的必經之路,凡事有利有弊,跟賣與防跟賣同在,這就需要賣家們學會靈活應對了!
⑩ 亞馬遜產品被人跟賣怎麼處理
這里總結了幾套玩法:
1,不撕逼,讓跟賣自行潰散
一是對listing進行搭配銷售,贈送禮物,貼上產品標簽或者更換產品包裝方式等方法來防止跟賣;二是修改listing,換圖片,改數量,改標題,一些不留意的跟賣賣家就會中招,被買家投訴貨不對版,自然就無法再跟賣下去。
2,整你,誰讓你跟賣
這種玩法有兩套:
1,天天去買跟賣的貨,然後投訴他們貨不對版,等到投訴達到了一定的比重,此次拉鋸戰就獲得了勝利;
2,同樣的思路,還有另一種方法,只不過將差評轉為好評,直至Amazon認定跟賣的賣家在刷單,封了跟賣的listing。
當然,這兩種方式耗時長,成本高,玩起來很是費勁。
3,注冊品牌,投訴維權
反跟賣最有效的辦法是要有自己的品牌。一般都是注冊美國商標,可通過代理公司注冊,注冊完了就可以到亞馬遜上面備案。注冊完之後,你會收到一份受理書,就可以拿著受理書在亞馬遜上提交相關資料完成備案。
在備案的時候,還需要提供企業網站,網站後綴的電子郵箱,產品的圖片(帶有品牌logo)。備案完成後只要拿到GCID,即可進行投訴程序。
亞馬遜跟賣是個很普遍的現象,如果想輕松跟賣,可以通過一些跟賣軟體來跟賣,(酷鳥跟賣軟體)使用跟賣軟體:一站式跟賣操作,可以批量導入想要跟賣的ASIN,一鍵實現大批量跟賣。定時上下架商品,讓您在最短的時間里獲得流量和訂單!