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鐵通投訴

發布時間:2020-12-14 08:41:39

⑴ 怎麼投訴鐵通公司

你是想要投訴投訴什麼內容呢?
如果是關於服務質量方面的話,可以先回打10050進行投訴,不過答,我試過,打這個電話基本上沒有用,不過,這是必走的流程。]
如果你打10050沒有解決你的問題,那麼你可以再向當地的通信管局反映,12300(電話)。
按照流程的話,這件事就可以處理了,如果還不行的話,將實際情況記錄下來,然後到信產部的網頁上的「電信用戶申訴」鏈接去投訴。
記住:如果你沒有向基礎運營商反映過此事,信產部不會受理,所以讓你打10050是必走的程序。
對於投訴,信產部都會過問到底的,直到你簽了投訴意見反饋表。
這是我親身體驗的,以前找電信,找聯通,鐵通沒有解決的問題,反映到信產部去了,從上面清理下來,比你在從下往上少使很多勁。

⑵ 怎樣投訴中國鐵通寬頻

客戶對於企業員工的違規行為或服務不到位,可撥打客服熱線10050進行投訴處理(有版些地區也可以直接打10086,鐵權通已經跟移動合並了),現在各運營商對於提高客戶滿意度抓的較嚴,如果引起客戶有理由投訴會處罰嚴重。如果處理不滿意可投訴到消協,投訴電話12315。

⑶ 如何投訴鐵通公司~!

投訴鐵通公司的幾種方法:
1、鐵通官方客服電話10050投訴。
2、給公司專寄投訴信:

郵寄地址:屬中國北京市豐台區富豐路8號,鐵通公司總經理收
郵政編碼:100070
3、通過互聯網投訴:

公司網址:www.cttbj.com
客服網址:www.10050bj.chinatietong.com
4、撥打010-12315消費者投訴電話。
溫馨提示:投訴鐵通公司一定要有客觀依據,通過合法渠道進行,不能損害鐵通公司的合法權益。

⑷ 投訴中國鐵通應該跟哪個部門反映

中國鐵通集團有限公司(China Tie Tong)的前身是鐵道通信信息有限責任公司,成立於2000年回12月26日,答系國有大型基礎電信運營企業,屬鐵道部。2004年1月20日,經國務院批准,由鐵道部移交國資委管理,更名為「中國鐵通集團有限公司」,2004年6月,被國資委列為董事會試點企業。

中國電信,中國網通,中國聯通,中國移動,中國鐵通,中國衛通。就是我國的六大基礎電信運營企業。 2009年三部委又重組了電信行業如下:
新電信:
原聯通CDMA網,原本身所有業務、衛通也要並入新電信。

新聯通:
原聯通GSM網業務,中國網通並入新聯通。

新移動:
原移動業務,中國鐵通並入中國移動成為新移動全資子公司。

這樣新的三大運營商將全部擁有行動電話、寬頻、固話業務,而且還將發展「3G」業務。 這樣的話找找移動可能也能解決

⑸ 求助:鐵通亂扣我話費,我該找誰投訴

先打移動客服(移動鐵通合並了)問清楚吧,如果移動不管再找工信部投訴,工信部投訴路徑如下(親測很有效很快速,我投訴的電信,過幾天電信的上上下下幾個電話打來解釋道歉)

⑹ 鐵通投訴電話

鐵通就來是垃圾中的戰斗雞,我自2M的網速,下載才20KB沒秒,還會掉線,打電話給客服,客服說鐵通就這樣,建議換電信,我一年的費用剛交了對我說這樣的話,太坑人了,在打電話給客服,客服說不在受理,說你可以投訴啊,我打的就是你客服投訴電話,你叫我投訴,我在上哪投訴,上面的朋友說的很對,吃一塹長一智,即使以後鐵通說不要錢裝鐵通網,我也不會裝

⑺ 中國鐵通投訴電話

回答樓主的問題

目前中國鐵通的唯一全國投訴電話為10050

你撥通以後 都是由你當地的專鐵通客服接待屬受理投訴的

thots說的完全錯誤

鐵通的服務機制 是每個省市的統一鐵通客服受理該地區投訴

他們會根據投訴內容 申報到上一級鐵通直屬部門 然後處理

根本不是 給你轉她們的班長或者基層負責人進行投訴

中國鐵通總經理叫張永平

他的私人電話不可能公布 這是隱私電話

所以你不能直接打給總經理投訴的

回答完畢!

⑻ 移動送免費寬頻裝的鐵通怎麼投訴

無法投訴。
鐵通和移動就是一家,移動寬頻的牌照都是鐵通的。

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