Ⅰ 科室負責人在醫療糾紛防範處理中的職責
醫務人來員在醫療活動中發生或源者發現醫療事故、可能引起醫療事故的醫療過失行為或者發生醫療事故爭議的，應當立即向所在科室負責人報告，科室負責人應當及時向本醫療機構負責醫療服務質量監控的部門或者專(兼)職人員報告；負責醫療服務質量監控的部門或者專(兼)職人員接到報告後，應當立即進行調查、核實，將有關情況如實向本醫療機構的負責人報告，並向患者通報、解釋。
Ⅱ 醫療糾紛投訴基本原則有哪些
你好，
一、醫療糾紛投訴基本原則
1、公開公平公正原則
公開、公平、公正三者而言，公開是公正的保障、公正是公平的基礎。公平首先體現在醫患雙方在處理過程中的地位平等，任何一方沒有額外的特權。
2、利與義務的統一
二、患方投訴程序
1、投訴渠道，患者及其家屬(以下簡稱為「患方」)對醫療過程、結果有異議時，可以與臨床醫師及科室領導溝通，也可以向門診部、醫務科、院辦、黨辦等職能部門，以及院領導投訴。臨床科室或職能部門接到患方投訴後，根據患方投訴內容可進行相關簡單處理。復雜或爭議較大的醫療糾紛，應及時向主管醫療糾紛處理工作的職能部門(以下簡稱為「職能部門」)移轉相關材料和投訴信息，使醫療糾紛進入規范的處理程序中。
2、投訴方式，患方的投訴方式可以是口頭或者書面，如：面談、電話、信訪以及電子郵件等。投訴電話4505409(工作時間內)
3、投訴接待時間，患方投訴一般應當在工作時間內，由相關職能部門接待，特殊情況在工作時間外，由醫療機構指定部門或總值班接待。
4、療投訴發生後，科室應立即向主管部門報告，隱匿不報者，將承擔可能引起的一切後果。
5、醫療問題所致的糾紛，科室應先調查，迅速採取積極有效的處理措施，控制事態，爭取科內解決，防止矛盾激化，並接待糾紛患者及家屬，認真聽取患者的意見，針對患者的意見解釋有關問題，如果患者能夠接受，投訴處理到此終止。
6、管部門接到科室報告或家屬投訴後，應立即向當事科室了解情況，與科主任共同協商解決辦法，如果患者能夠接受，投訴處理到此終止。如果患者不能接受，請患者就問題的認識和要求提供書面的材料;然後，找有關責任人調查了解問題的詳情，提出解決問題的方案，並向分管副院長匯報，與患者協商處理意見，如患者接受，處理到此終止。
7、主管部門已接待，但仍無法解決的醫療糾紛，建議患者或家屬按法定程序進行醫療鑒定。當事科室在一周內備齊所需病案摘要、原始病案、有關資料及科室意見。
8、事科室指定專人出席醫療事故鑒定會。
9、者及家屬向法院起訴後，當事科室指定專人和律師代表醫院出庭，必要時職能部門陪同。
10、主管部門根據醫療糾紛的性質對科室和個人提出行政處理意見，並提請院辦工會決定。
醫療糾紛投訴基本原則一般是公平公正公開，保證了投訴的正確性。而且患者的投訴方式有很多，可以選擇口頭或者是書面上的投訴。患者必須在相關部門的工作時間內進行投訴，投投訴後有關部門要先進行調查，對患者進行調解，聽取患者的建議。患者最好能接受醫院的賠償，減少不必要的麻煩。
Ⅲ 大家覺得哪個科室醫療糾紛最多
根據鑒定案例的統計，應該是骨科、產科
Ⅳ 護士長競聘科室發生醫療糾紛怎麼辦
患方：(1)提高患者對醫患關系的認識。(2)增加對醫療工作特殊性的認同。 (3)患者的理解和包容是回構建和諧醫患關答系的關鍵。醫方：(1)做好醫患溝通，改善醫務人員對患者的服務態度。(2)加強醫護人員的素質教育，增強醫務人員的責任心意識。(3)提高自身的醫療技術，用高新精湛的醫術解除患者的病痛。政府：(1)增加政府對醫院的財政資助，進一步完善財政補償機制,支持醫療機構持續健康的發展。(2)加強醫德醫風行業建設。(3)提高大眾的醫學知識水平，提高患者的參與自主性。(4)利用媒體傳播功能加深各群體之間的溝通，樹立醫院良好形象。(5)健全法律法規，盡快一部獨立的醫事法，對醫患關系中的民事法律關系進行調整，確立醫患雙方的權利義務。
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Ⅳ 醫療糾紛處理程序之司法鑒定程序有哪些
一、醫療糾紛處理流程
1、醫療糾紛或投訴發生後，所在科室負責人應立即向醫務科報告，隱匿不報者，將承擔可能發生的一切後果。
2、因醫療問題所致的糾紛，所在科室應先進行調查，迅速採取積極有效的處理措施，控制事態，爭取科內解決，防止矛盾激化，並接待糾紛患者及家屬，認真聽取患者的意見，針對患者的意見解釋有關問題，如果患者能夠接受，糾紛投訴到此終止。
3、醫務科接到科室報告或家屬投訴後，應及時做好登記，並向當事科室了解情況，與科室主任共同協商解決辦法，如果患者能夠接受糾紛投訴到此終止。如果患者不能接受，請患者就問題的認識和要求提供書面材料，醫務科調查落實後提出解決方案，並向分管院長匯報，與患者協商處理意見，如患者接受，處理到此終止。
4、醫務科無法解決的醫療糾紛，建議患者或家屬按法定程序進行醫療鑒定。患方不鑒定、不起訴、也不聽解釋，採取違法行為對我院正常醫療秩序構成影響的，依照衛生部、公安部《關於維護醫療機構秩序的通告》，上報縣衛生、公安、司法等部門進行處理。
二、醫療糾紛解決途徑（法定程序）
1、醫患雙方本著自願、合法、公正的原則，在縣人民調解中心醫患糾紛調解室負責人的主持下進行調解。
2、患者或其家屬可以向縣衛生局醫政股申請，進行醫療事故技術鑒定。
3、患者或其家屬可向縣人民法院提出訴訟申請，由法院組織安排司法鑒定或醫療事故鑒定，並依據鑒定結論，依法做出民事判決。
Ⅵ 二級醫院中處理醫療糾紛的科室應該叫什麼名字醫療糾紛調解辦公室
二級醫院不設醫療糾紛調解辦公室，醫療糾紛處置應該還是在醫務科，科室內可做適當分工！
三級醫院設有醫患溝通室，醫療糾紛調解辦公室一般是政府設立的組織
Ⅶ 臨床各科室如何防範醫療糾紛的發生
1、嚴格遵守醫療抄衛生襲管理法律、法規、規章和診療護理規范、常規，恪守醫療服務職業道德，改善服務態度，建立良好的醫患關系，預防醫療糾紛的發生。2、加強質量管理，堵塞漏洞，是預防醫療糾紛的有效措施。3、提高病歷及各種醫療文書的書寫質量並加強管理。4、改進服務作風，提高醫療質量，改善服務態度，切實提高醫療技術水平，減少醫療糾紛的發生。5、實施知情同意，醫院在醫療活動的不同階段都要防範醫療爭議，自始至終都要根據患者的實際情況，通過告知明確醫療服務合同的目的、疾病發展轉歸過程和醫療服務的損害特性，明確醫療服務合同履行的風險。
Ⅷ 醫療糾紛高危科室都有哪些
醫療事故糾紛高發的科室普遍為婦產科、普外科、骨科等，如北京市2013年審版理案件中，權涉及婦產科的佔比16.5%，骨科為14.7%，普外9.6%，這意味著越是手術頻繁、療效直觀的科室，更容易被患者質疑，產生醫療糾紛。
Ⅸ 想問下醫院醫療糾紛一般屬於哪個部門管啊！
醫院沒有具體部門
一般都是科室的
衛生局管
不行就組織證據去法院