通常的解決途徑是無效該專利 。
對專利提出無效宣告請求，請求專利局撤銷該項專利，可以徹底解決被人投訴的困擾；
缺點是：無效請求歷時比較長，通常要八個月左右時間，費用也比較高，如果不是法院訴訟，提無效比較勞民傷財的。
分析：
1、類似問題去年至今年上半年出現很多次了，是阿里巴巴嚴厲打擊知識產權侵權行為的結果；
2、如果有人用專利證書向阿里巴巴投訴你公司侵犯專利權，並且該專利證書法律狀態有效，阿里巴巴有權要求你公司提供不侵權的證據，如你公司無法提供，則有權要求你撤銷在阿里巴巴涉嫌專利侵權的產品；
3、在投訴過程中實際上阿里巴巴並不對你的產品和對方專利進行專利侵權判定，（阿里巴巴不具備這個權利和能力，因為是否存在專利侵權行為只能由中級以上人民法院判定），但阿里巴巴有權要求你提供不侵權說明，就是阿里巴巴所謂的反通知，你如果提供不了充分證據和說明，則阿里巴巴默認你是存在侵權行為的，有權要求你對涉嫌侵權的展示產品做下架處理。
4、針對這種情況，被投訴的公司也不必著急，有很多辦法可以上你擺脫專利侵權的嫌疑的。
5、目前來講在中國申請實用新型和外觀設計專利是不需要經過實質審查的，因此可以說只要是產品的技術方案或者外觀設計方案都可以申請專利保護，並能取得專利授權證書。
6、持有有效的專利證書，對涉嫌侵權產品的生產或經營廠商提起專利侵權投訴和訴訟是完全合理的，受理部門應該受理投訴請求，並根據雙方控辯，判定侵權是否成立，做出最後處理。
7、國家加大知識產權保護力度是好事，但個別人利用專利證書打壓競爭對手，將成熟的技術申請專利，並用來限制他人正常使用，這種做法根本得不到法律保護。
② 阿里巴巴被知識產權知識產權侵權投訴是怎麼回
你好，遭遇知識產權投訴可能是因為你的產品或者店鋪侵犯了別人的商標權或者專專利權，比如標題描述屬或者詳情頁出現了其他商標的名稱，也可能是因為主圖或者詳情頁盜用了別家的產品圖片，根據維特牛多年知識產權維權經驗，如果確實是你自己的產品或者有正規授權代理的話是完全可以進行申訴的。
③ 阿里巴巴知識產權可以隨便投訴嗎
[資政知識產權]：會來扣分。根據阿源里巴巴《知識產權侵權處理規則》：扣分12分（含12分），會被警告處理。被投訴一般侵權行為:1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立，扣4分；2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立，視為重復侵權，每次扣8分，但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內（含5日）的，不予扣分。12分-24分之間（含12分）警告24分-36分之間（含24分）限權7天36分-48分之間（含36分）限權15天48分-60分之間（含48分）限權30天60分或以上關閉賬號嚴重侵權行為的處理首次被投訴成立警告第二次被投訴成立限權7天第三次被投訴成立限權15天第四次被投訴成立關閉賬號若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次，將直接關閉賬號。
④ 阿里巴巴如果刪除知識產權投訴會怎樣
1.
確認是否取得該公司授權銷售的話
2.
如沒有授權立即停止銷售該商品
3.
給該知識產權公司打電話協商
4.
准備相關證據進行申訴
5.
如果已有授權無需理會
⑤ 阿里巴巴被投訴侵犯知識產權應該怎麼辦
[資政知識產權]：會扣分。
根據阿里巴巴《知識產權侵權處理規則》：扣分12分（含內12分），會被警告處容理。
被投訴一般侵權行為:
1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立，扣4分；
2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立，視為重復侵權，每次扣8分，但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內（含5日）的，不予扣分。
12分-24分之間（含12分） 警告
24分-36分之間（含24分） 限權7天
36分-48分之間（含36分） 限權15天
48分-60分之間（含48分） 限權30天
60分或以上 關閉賬號
嚴重侵權行為的處理
首次被投訴成立 警告
第二次被投訴成立 限權7天
第三次被投訴成立 限權15天
第四次被投訴成立 關閉賬號
若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次，將直接關閉賬號。
⑥ 阿里巴巴知識產權投訴聯系投訴方有用嗎
一般來說還是有用的
1、知識產權是由特定的國家機關，依據特定的法律，對特定人的符合特定條件的特定的發明創造和可識別性標記，經過特定的程序而授予的受特定保護的有特定激勵效果的特定權利。該定義具有如下幾個特點，九個特定（特定國家機關、特定法律，特定人、特定條件、特定發明創造和可識別性標記、特定程序、特定保護、特定激勵效果、特定權利） ， 基本上涵蓋了知識產權的所有內容。[3]
（1）明確了知識產權權利主體、客體的要求特定的人是指知識產品的原創主體和繼受主體。特定的條件是指知識產品的「知識性」和「產品性」特徵。特定的發明創造和可識別性標志是指具有「知識性」和「產品性」特徵的最後客體。
（2）明確了知識產權產生的法律依據。知識產權最為顯著的特徵之一就是權利的法定性和授予性，即特定的國家機關依據特定的法律，經過特定的程序而授予的特定權利。知識產權機關就是知識產權認定、授權、管理和保護的國家機關。在中國就是國家知識產權局、國家商標局、國家版權局；日本是特許廳；美國是專利商標局；英國是專利局。特定的法律就是產生知識產權的國內法、國際法的依據。特定的程序就是知識產權產生的過程，例如專利權產生的國內程序和國際程序，商標專用權產生的國內程序和國際程序。
（3）明確了知識產權權利的特殊性和保護的特殊性。知識產權權利與其他實體權利有一定的區別和聯系，知識產權是一個權利群或權利體系。例如中國版權法中著作權就有至少18種權利。而侵權的表現在商標法中就列舉了13種，版權法又有19種之多。由此，知識產權保護也有別於其他權利，這類權利更為復雜，需要特定的審判機關和特定的保護。
2、知識產權是公民、法人或非法人單位在科學技術和文學藝術等領域內所創造的知識產品依法所享有的權利。該定義明確了如下幾個視角，也多是一般意義上知識產權的定義。
（1）明確了知識產權的權利主體作為知識產權的權利主體（包括原始主體和繼受主體）是自然人、法人和非法人單位。這也是我國法條上通常採用的表述。在法條上多用公民，但鑒於公民（具有某國國籍的人）沒有涵蓋著作權法中無國籍人，故本定義採用自然人表述 《著作權法》第2條：保護的范圍包括無國籍人，故本書採用「自然人」。
（2）明確了知識產權的權利對象該定義採用了概述性的描述，即在科學技術、文學藝術以及等類（除此以外的）領域所創造的知識產品，該知識產品不同於一般的物質產品，具有自身的特點和規律。知識產品非實踐認識和經驗，而是指人的智力創造性勞動成果——智力成果。它的含義是特定的，如著作、發明創造、技術、商標標識、設計，法律才能賦予所有人以法律意義上的產權，享有佔有、使用、收益和處分其智力成果時的專有權和排他權。
⑦ 阿里巴巴知識產權投訴顯示申訴中是什麼意思
除了天貓商城各種限制的因素就不用說了可能不小心就會被處理，淘寶各種規則也是越來越為難中小賣家，比如我的店被投訴假冒，但是提審的資料確實有但是還是被罰分降權，真的沒地方說理。不過話說回來了，打鐵還要自身硬，貨源的不穩定和渠道的繁雜沒有正規的證據，很難保障店面的安全，各位店主可以看看廠家直銷，規避了風險避免處罰。下面簡要介紹被處罰後申訴流程：
如果您因侵犯他人知識產權而受到處罰，您可以聯系淘寶客服進行申訴。侵犯他人知識產權處罰申訴的流程如下：
(一) 被處罰賣家聯系淘寶客服表示對所受處罰進行申訴；
(二) 淘寶向被處罰賣家披露投訴人信息以及相關的權利證書，並要求被處罰賣家填寫《反通知函》；
(三) 被處罰賣家向淘寶提供《反通知函》以及申訴憑證；
(四) 淘寶法務對申訴人提供的材料進行初審。如果初步判斷申訴材料有效，淘寶會將材料發給投訴人，並要求投訴方在一定期限內提交反申訴材料；
(五) 如果投訴人未在以上期限內提供反申訴材料，或者投訴人提供的反申訴材料無效，淘寶將會撤銷之前的處罰。如果投訴人提交有效的反申訴材料，淘寶會將情況反饋給申訴人，並建議申訴人通過法律途徑維護自己的合法權益。
如果您因商品商標權問題而受到侵犯他人知識產權的處罰，申訴時您至少需要提供以下憑證中的一項：
(一) 投訴撤銷書：
您可與投訴人聯系協商，向其解釋您的進貨渠道問題。若雙方達成諒解，您可請投訴人幫您出具投訴撤銷書，說明此項投訴撤銷；
(二) 進貨憑證：
如果您的商品是通過正規的渠道進貨的，您可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的；
(三) 授權憑證：
如果您也有該品牌的授權，您可提供授權憑證，比如經銷協議、品牌授權協議等。
如果您因專利權問題而受到侵犯他人知識產權的處罰，申訴時您至少需要提供以下憑證中的一項：
(一) 專利權證：
如果您本人就是您所售商品的專利權人，您可以提供專利權證書進行申訴；
(二) 向投訴方進貨的憑證：
如果您所售商品是由您向投訴人即專利權人進貨的，您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的；
(三) 投訴方權利存在問題的憑證
如果您認為投訴方的專利產權本身不合理，您可以提供憑證證明。比如，您可以舉證證明早在投訴人申請此項專利權之前，類似技術、商品已經被廣泛使用了，或者已經在國內外出版刊物上發表過了。（各位商家請珍惜資源、遇到問題您會用上！）聯席資料（無任何資料費用）成功後付
⑧ 阿里巴巴知識產權被投訴怎麼看投訴撤銷
阿里巴巴被投訴的話
可以在商家後台已收到的投訴看到目前投訴的狀態。
知識產權投訴目前的狀態有
投訴方撤訴
小二介入
投訴方未響應
⑨ 阿里巴巴知識產權投訴聯系投訴方有用嗎
知識產權是指人們就其智力勞動成果所依法享有的專有權利，通常是國家賦予創造內者對其智力成果容在一定時期內享有的專有權或獨占權，包含：商標權，專利權，著作權等；
若收到知識產權平台的通知，提示您的商品，涉及知識產權侵權行為，導致商品被刪除的情況下。建議您先查看商品被投訴的侵權類型，確定被投訴的是什麼類型的知識產權。
具體申訴材料請參考下面網路經驗
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