❶ 山東網通投訴電話是多少
10060
你打打這個看看
投訴山東網通
網路質量非常差,多次電話詢問無結果
❷ 怎麼投訴聯通網通寬頻業務
去營業廳最有效
把打的費發票復印件給他們
❸ 怎樣投訴中國網通
還是介紹一下跟中國網通投訴的方式吧:
1.撥打10060,你會接入到當地網通公司的客服熱線。這是個普通程序,你反映你的問題,如果客服承認問題在他們,答應解決,你不必接著向下看了;然而根據我的經驗,一般客服人員的工作方式是忽悠加消遣,僅僅以滅火為目的,所以你可能受到推諉,這時候,轉2。
2. 撥打10064,這是網通集團公司投訴電話。反映你的問題,一般會被記錄,並層層下派,指定所在地網通公司解決。雖然問題一樣的,然而情況卻變了,這個解決的要求來自上級而不是客戶,一般會得到比較好的重視,如果還是未解決,轉3。
3.投訴至信息產業部。訪問這個頁面,如實填寫你的問題和你的要求。反映在這兒的問題如果屬實,一般可以得到較好的解決。
說明:
1.如實反映問題。不要虛誇你受的損害,不要惡言攻擊,表達這些東西對解決問題無幫助,且可能導致你的RP被低估而被列為惡意投訴。
2.明確提出你的要求。這個要求不要過分,要合情合理,青春損失費什麼的就不要提了。不要跟他們糾纏,提出要求,以解決問題為中心。
3.作為一個企業,網通各部門的考核是由上級部門決定的。 而最終他們受到信息產業部的監管。所以在上面每個流程中,你可以明確表示,如果問題不解決,將向上一級投訴,應該可以促進問題的解決。同時,如果你手上有媒體可以聯系,不妨在投訴中給他們明言。負面報道也會直接或間接導致網通相關部門受到輿論壓力和實質上的績效考核。
4.本方法已經幫助一位朋友取回了被誤扣的所謂寬頻信息費。
❹ 網通投訴電話多少
打10010 按0轉人工可以投訴。但是起不起作用就看你們當地聯通公司了。
❺ 我要投訴網通寬頻去哪投訴
網通現在屬於聯通公司可以撥打10010如果事情嚴重要投訴到類似315的級別那就是信產部了,謝謝!
❻ 網通網上投訴業務號碼是什麼意思
網通公司已經沒有了,只有中國聯通。他的統一投訴業務都在10010進行。
❼ 中國網通投訴
遇到這樣的情復況您可以撥制打地區的網通投訴電話,現在的網通有的是新來的,你是不是去的是小營業廳?一般像有點規模的營業廳她不敢這樣,我估計那個營業廳也只有幾個人,受理也少,但是再怎麼人少態度第一!服務行業這樣對客戶怎麼能行!我是電信的,所以多多少少知道些!您可以撥打該地區的客服投訴電話,您可以下次再專門去看看那個營業員是什麼樣,如果不行的話直接撥打省公司投訴電話!您投訴一次那個人,第一次警告,第二次扣錢,第三次開除!
❽ 如何投訴網通
我也是保定網通用戶,保定網通價格高、服務差、寬頻速度不合格
撥打專10060經常說很多原因,什麼屬線路損耗、電壓、電腦,反正網通沒一點責任。
其實主要原因就是網通設備差、寬頻速率不合格、服務不到位,投訴的辦法是:
1.最好的辦法是不停撥打免費電話10060,直到問題解決。
2.撥打網通總公司投訴電話10064(某些地區可能要加區號010)投訴當地網通公司。
3.撥打信息產業部投訴電話12300進行投訴
4.撥打當地12315進行投訴。
5.最好反應到媒體,如報紙、電視台等。
❾ 網通寬頻故障多長時間未處理可以投訴
留存證據,向10010、12315、當地通信管理局投訴,後兩個是行業管理部門,只要受理,服務商必須限時答復解決方案。