① 汽車質量問題如何投訴和索賠
先找經銷商協商,不能達成和解協議的,可以向法院提起民事訴訟,回要求對方承擔答違約責任。
《中華人民共和國合同法》
第七章違約責任
第一百零七條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。第一百一十一條質量不符合約定的,應當按照當事人的約定承擔違約責任。對違約責任沒有約定或者約定不明確,依照本法第六十一條的規定仍不能確定的,受損害方根據標的的性質以及損失的大小,可以合理選擇要求對方承擔修理、更換、重作、退貨、減少價款或者報酬等違約責任。
第一百一十二條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,在履行義務或者採取補救措施後,對方還有其他損失的,應當賠償損失。
② 怎麼舉報汽車質量問題,舉報電話是多少
向銷售方所在地的質監局投訴,投訴電話12365。
《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第三十二條家用汽車產品三包責任發生爭議的,消費者可以與經營者協商解決;可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決;可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。
家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。
第三十三條經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。
經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。
第三十五條質量技術監督部門處理家用汽車產品三包責任爭議,按照產品質量申訴處理有關規定執行。
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12365撥打方法
1、撥通12365電話後,按照語音提示進行選擇。若是手機撥打,則會接通到信號覆蓋所在地級市質監局,若用固定電話撥打,則會直接接通所在地市級質監局。
2、如需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的對象名稱、地址、違法事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
註:1、拔打12365是收費的;
2、生產領域產品質量問題撥打12365投訴舉報,而流通領域產品質量問題應撥打12315進行投訴舉報。
③ 中國汽車質量網如何投訴
直接在車質網上投來訴就可自以了,也可以上傳汽車質量問題的照片和視頻,車質網是目前國內最大的第三方汽車投訴消費處理平台,也是國家質檢總局協管的產品缺陷管理中心最重要的汽車質量問題數據提供來源。你在車質網上投訴後,會有廠家聯系你,幫你處理問題
④ 汽車出現質量問題在哪個網站投訴
當前如來果說汽車出現質量源或者服務問題,並且得不到有效的處理,就可以選擇權威的第三方網站車質網進行投訴操作,車質網作為國內最大的第三方投訴平台,每年受理投訴10萬條,其中解決的將近有8成,如果高的解決率,可以說前無古人後無來者,如果大家存在同樣的汽車問題,可以直接去上面操作。
⑤ 買了汽車若有問題怎麼在網上投訴
如果說購買到了來問題車,或者源出現故障4S店不解決,解決方案不滿意,可以直接網路搜索車質網,然後注冊進行實名制投訴,只有在車質網進行投訴之後,該問題才會得到有效的處理,身邊的朋友已經大量證實,出現問題不解決不可怕,可怕的是你現在還不知道去車質網投訴。
⑥ 中國汽車質量網上的投訴信息可靠嗎
是真的 有些故障我的車也出現過
⑦ 汽車質量問題可去哪個部門投訴
可以到車質網進行投訴,車質網是目前國內最大的汽車投訴受理處置平台,同內時也是國家質容檢總局下屬的產品缺陷管理中心重要的數據提供者。
在車質網投訴後會有生產廠家聯系你,同時行政部門會根據投訴情況描述可能聯系你。車質網的效率很高可以去看一下。
(7)中國汽車投訴網擴展閱讀:
汽車質量有問題可以向當地的質檢部門、消費者保護協會進行投訴,或向人民法院申請仲裁。
根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定:
第三十二條家用汽車產品三包責任發生爭議的,消費者可以與經營者協商解決;可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決;可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。
家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。
第三十三條經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。
經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。
⑧ 如何在汽車之家汽車投訴平台發表投訴
汽車之家投訴平台根本不是用來投訴的,而是用來給4S店提供售後維修線索的。根內本就幫不到你什麼,容如果你想投訴汽車質量問題,你可以在車質網進行投訴。這個網站也是國家質檢總局下屬的產品缺陷管理中心重要的數據提供來源。也是目前國內最專業汽車質量投訴受理平台。汽車之家是純商業化運營,性質不一樣
⑨ 中國汽車質量網 質量投訴是真的嗎
中國汽車質量網現在已經改名字,叫車質網,車質網上面的投訴每一版條都是真實可靠的權,所以就造就了投訴的真實性,數據方面非常的可靠,並且很多車主都在上面維權成功了,主要是廠家針對上面的投訴是非常重視的,所以只有在車質網投訴之後才可以解決,還有就是不顧他門的過程是怎麼樣的,只要你投訴了解決就可以了。
⑩ 中國汽車質量網的數據這真實可靠嗎
你直接去車質網投訴就行了,有質量問題的照片或者視頻你也可以上傳,然專後車質網屬會聯系你,前提是你投訴的問題一定要屬實,因為廠家會針對你在車質網的投訴聯系你,而且車質網也是目前受理投訴量最大的第三方投訴平台。同時也是全國消費者汽車投訴處置平台。可以協調廠家和消費之間的矛盾,有什麼訴求在車質網上寫明就行了。