❶ 如何舉報人
首先打開中央紀委監察部舉報網站,點擊官網進入。
因為國家有規定舉報要按版照「屬地管理、分級負責權」的原則,舉報一定要到到當地分版塊去填寫相關信息,以北京為例。
點擊「北京市」,舉報有幾種形式,有實名舉報、有匿名舉報,兩個可以任選一個。以匿名為例,點擊「匿名舉報」。
根據實際情況填寫各類信息,如圖:然後按「確定」提交所舉報的信息,所舉報的信息會很快給予回復。
也可以打舉報電話。中共中央紀委舉報電話:12388,中共中央組織部舉報電話:12380,最高人民檢察院舉報電話:12309,國家工商總局舉報電話:12315,國家質檢總局舉報電話:12365。
❷ 怎麼投訴別人的電話號碼
如果是遇到騷擾電話,騷擾簡訊以及詐騙電話信息都可以向12321進行投訴,進去12321網站後可以根據提示投訴電話和簡訊。
❸ 浙里辦里的投訴怎麼會被投訴人知道的
你投訴了你浙里辦那邊肯定是要聯系被投訴部門核實這個事情,然後會讓被投訴部門自己處理,正常流程就是這樣的,沒有泄露不泄露的說法,就像12345投訴也都是這樣處理的。
❹ 對於無理投訴的人怎麼處理
一、耐心
往往在處理無理投訴的業主通常情緒激動,常因急於表達反而辭不達意,所以你必須耐心聽其敘述,也給自己留出足夠的時間准備回話;
二、細心
在聽業主講述的過程中必須細心認真,注意重要細節,通常會給自己帶來更大的優勢;
三、先聽後說
俗話說知己知彼、百戰百勝,所以一定要遵從這條定律,先讓業主說到夠,千萬不要打斷業主所講的說話,所謂言多必失,耐心聽講,在聽說過程中耐心等待對方說的錯誤話題,藉助他說錯話的機會出去叫自己下屬倒一杯茶給他慢慢喝,以求佔得上風、乘勝追擊使你更有意義;
四、講話語言要注意分寸
禮貌待客是處理投訴的必要條件,保持冷靜和禮貌,語言要清但足夠清楚,語氣要和藹可親的態度,千萬不要頂撞業主;
五、不要與業主在細技末節上喋喋不休;
所謂以和為貴,所以千萬不要和業主爭吵,即便在某個細節上你佔了上風,最後往往也不能取得圓滿的結果,更不要喋喋不休的強行說服業主,否則往往會產生恰恰相反的效果;
六、目光要堅定
與業主溝通時要用自己的目光直視業主,顯示出自己堅定的信心,你越是堅定業主就越退卻,不要給業主覺得你內心的恐懼,否則業主會得寸進尺,他會提出更多不合理的要求;
7、迂迴戰術
有些問題是你無法解決的,在與業主交談時需要循序漸進,採用迂迴戰術,才能為自己贏得思考的時間,比如設法多談談自己公司的背景介紹,嘆嘆苦經等;
八、尋找業主喜歡談的話題
所謂投其所好就是這個道理,也就是和業主拉近距離,保持自己的親和力;
九、合理讓步
有時候處理投訴就象談判,准備好自己的籌碼與客戶討價還價,大多數情況下,很多業主投訴物業公司都是這樣解決的;因你的技巧還沒有達到這個水平。
十、不要作出隨意的承諾
當你一旦作出承諾就必須履行落實對兌,否則會讓業主感覺得對你失去信任,所以你要千萬在回話中作出謹慎;
十一、不要輕信業主
業主在投訴有時是因為誤會引起的,所以合理的解釋是很重要,保持頭腦冷靜在客觀分析問題,相信自己公司的下屬和同事,但不要流露出不相信業主的表情,否則問題會越搞越糟,無法收拾;
十二、相信上司
有些投訴當你自己處理不了時應該果斷地交給上司去處理,相信上司和其他同事會解決好問題總之隨著管理經驗的豐富積累,相信每個人對投訴處理的能力會隨著時間的延長而提高,只要相信自己,會給自己信心希望不要退卻!
❺ 在投訴不受理情況下投訴人怎麼辦
投訴不受理,說明你的投訴可能是不佔理或者無理取鬧,所以才會不受禮,你可以自己反思一下你的投訴是否是真實的情況。
❻ 實名舉報人要承擔什麼後果
舉報復人是否會承擔法律責任,制要認定是否是惡意舉報。如不是,則不需要負法律責任;如果是惡意舉報,被舉報的一方可以起訴舉報人誣告陷害罪。
誣告陷害他人,必須是以使他人受刑事追究為目的。如果不以使他人受刑事追究為目的而捏造事實誣告的,如以敗壞他人名譽、阻止他人得到某種獎勵或者提升等為目的而誣告他人有違法或不道德行為的,不構成本罪。
《中華人民共和國刑法》第二百四十三條【誣告陷害罪】捏造事實誣告陷害他人,意圖使他人受刑事追究,情節嚴重的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制;造成嚴重後果的,處三年以上十年以下有期徒刑。
(6)投訴人擴展閱讀:
《刑法》第二百四十三條、第17條的規定,誣告陷害罪的主體是任何年滿16周歲、具有刑事責任能力的自然人,即屬於一般主體。但是,國家機關工作人員犯誣告陷害罪的,從重處罰。
雖已年滿16周歲但不滿18周歲的人犯誣告陷害罪的,應當從輕或者減輕處罰;「因不滿16周歲不予刑事處罰的,責令他的家長或者監護人加以管教;在必要的時候,也可以由政府收容教養。
❼ 為什麼在浙里辦的投訴馬上回被被投訴人知道
你說的這種情況只能證明有人通風報信兒了,所以你舉報人的信息那麼快就會被舉報人知道這個情況,之前在陝西也發生過,而且會被媒體報道
❽ 怎麼能查到投訴的人
如果舉報人是惡意誣陷,你可以報警或者待查實後要求調查機關作出處理。泄露舉報人信息是違反我國《信訪法》規定的行為,正常是沒有人會透露給你的。
❾ 怎樣解決投訴人與被投訴人之間的問題
你好,之所以有投訴人和被投訴人,他們之間肯定就存在著相關的問題,想要解決的話得把問題解決了,自然就解決了。