A. 作為一名護士究竟是專業技術重要還是護患溝通技能重要 寫論文
護患溝通是護患雙方溝通的過程，是雙方對醫療護理活動的一種信息傳遞過程，它使雙方能充分有效地表達對醫療護理活動的理解、意願和要求。隨著醫學模式的轉變，護患溝通越來越被更多的人們所關注。所以認識和理解護患溝通的內涵顯得很重要，良好的護患溝通是減輕患者身心痛苦的需要，是促進護患之間理解和支持，是提高護理效果的需要，更是構建和諧社會的需要。[1]
1 護患溝通的作用
護患溝通有利於維持和增進良好的護患關系。它是一種以治療性溝通為主要模式的復雜過程。在護患溝通過程中，護士作為健康照顧者，主要作用是為患者提供信息，給患者以指導和咨詢，幫助患者清楚的傳達信息的內容，解答患者的疑問。護患之間這種治療性溝通被認為是幫助患者克服暫時壓力，適應環境變化，與他人和睦相處，克服自我實現中的精神心理障礙的一種技能。同時，也為患者提供有關的咨詢及心理支持，有利於增進患者對護士和護理工作的理解、信任和支持，提高患者對護理工作的滿意度。促進患者身心健康和全面康復，提高護理質量。
2 護患溝通的形式
護患之間的溝通及相互作用是產生護患關系的基礎及必要過程，[2]護士只有運用良好的溝通技巧，才能取得患者的信任，從而獲得患者的全面信息，為患者制定個體化的護理計劃，以滿足患者生理、社會心理、精神文化等多方面的需要，促進患者早日康復。在護理活動中，護士和患者進行溝通的形式包括以下幾個方面。
2.1 門診就診溝通 患者來到醫院首先接觸的是導診護士，護士要熱情地接待，根據患者的既往史、主訴等進行分診，給予就診引導，使患者很快就能到達就診的診室，在引導的同時與患者交流，使患者感到溫暖和被關心，減少由於疾病而造成的焦慮、猜疑等心理，爭取患者理解和配合。
2.2 入院時溝通 患者收住院，當班護士應熱情接待，立即通知醫生，安排床位的同時與患者或家屬進行溝通，給予入院宣教，包括介紹病區環境、治療探視時間、主治醫生、主管護士、護士長、同室病友等，以緩解患者和家屬的陌生感，避免患者在緊張狀態中對下一步的護理產生抵觸。
2.3 入院3天內溝通 護士在患者入院3天內應該與患者進行比較詳盡的溝通，向患者和家屬介紹疾病的主要治療護理措施以及相關的注意事項，同時回答患者提出的有關問題。
2.4 住院期間溝通 住院期間，護士應對患者病情變化、有關檢查、貴重葯物使用、手術之前之後的注意事項、輸血、儀器使用等方面進行及時溝通，取得患者和家屬的理解、支持。患者對護理工作有意見時及時交談，目的是為解決患者的問題，避免糾紛〔3〕。
2.5 出院時溝通 患者出院時，護士要向患者或家屬明確說明出院醫囑、出院後注意事項、休息、飲食以及是否定期隨診等內容。護理工作由護士轉向病人及其家屬。出院指導應包括：疾病康復衛生指導、心理衛生保健指導、用葯注意事項及葯效觀察、功能鍛煉、飲食營養、復診時間的指導。做好出院指導工作，確保護理工作的連續性和有效性，體現了護士對病人的滿腔熱忱和對工作高度負責、以人為本的精神，並能進一步密切護患關系。
B. 怎樣塑造美好護士職業形象論文
護理事業的創始人佛羅倫斯，南丁格爾說：「護士，其實就是一個沒有翅膀的天使。」南丁格爾希望他的繼承者既有美麗的外表，又有可以給人類帶來幸福的使者。隨著人類社會的發展，人們不斷的追求自身之美並創造了社會文明。在護理事業的發展中，醫學模式的轉變和服務理念的升華，使護理美學越來越引起人們的高度重視，因為護理工作過程中蘊涵著藝術美和技巧美、蘊涵著對生命的呵護、對老者的扶助，對病者的照顧、對臨終的關情。無論是操作技巧還是觀察技巧，無論是溝通交流還是基本生活護理，都展現著護理美。
1 護士形象美的作用
護士職業形象美是護士的內在美與外在美交相輝映的整體美。外在美是通過人的相貌、體態、語言、行為、儀表、風度等表現出來的給人以美的享受。內在美是護理人員本身蘊涵的美，主要是指美好的心靈、善良的行為以及高尚的情感與情操。護理工作是與人打交道、與生命健康相關的工作，護士自身形象的好壞在護理工作中起著舉足輕重的作用，良好的護士職業形象給人一種安全可靠可親可敬的感覺，它體現了護士生命活力及良好的精力與精神狀態，是搞好護患關系及其他人際關系的需要，它不僅能使患者產生良好的第一印象，使其配合治療，而且還有助於護理人員自身操作技能的發揮，直接影響著醫院的整體形象。
2 影響護士形象的因素
2.1 個人因素 修養是指個人在思想品德、理論知識、技能等方面，經過長期學習和實踐所達到的一定水平，以及在待人處事方面逐漸養成的正確態度。
2.2 工作性質 護士工作時腦力勞動和體力勞動相結合的工作，護士晝夜活動在病房，無論體力精力消耗都比較大，常常顯得筋疲力盡、力不從心。再由於護理人員編制配備不合理，人員相對少，而工作量大，遇到危重患者搶救時更難以顧忌其他，致使護理工作壓力過大，導致護理質量下降，也是影響護士形象的原因之一。
2.3 社會因素 隨著護理學科的發展，護理服務范圍的不斷擴大，服務對象護理需求要日益增長、護患糾紛越來越不多。這就加大了護理人員的心裡壓力，使護士產生工作疲憊、並逐漸喪失對工作的熱情和理想，從而影響護理工作質量和護士的職業形象。
2.4 家庭因素 護理人員多為女性，工作之餘將主要精力用於養育子女，她們工作、學習、生活負擔過重，常常處於使身心不能保持最佳狀態，皮膚過早衰老。
3 護士形象美的培養
護士形象美是護士不斷提高個人修養和知識素養的過程。
必須通過理論學習、努力實踐以及自身內在品質的升華，才能不斷提高自身的外表修飾技巧，養成舉止大方的行為習慣。因此，良好的護士形象所形成良好的人際關系以及所產生的協同作用和合作效應，使醫院各個系統處於優化組合的狀態，從而能最大限度的發揮醫療衛生機構的系統功能和整體效益。
3.1 心靈美是人的內在美，是一種精神的美，高境界的美，是一個人最寶貴的品格。護理創始人南丁格爾為照顧病弱、促進健康、無私的奉獻了自己的畢生精力充分體現了她的高尚品質與美好的心靈。現代護士要以護理前輩為榜樣，不斷加強護士形象教育與培養、努力提高護理人員的道德素質及修養。
3.2 國內外護士教育歷來重視護士素質的培養，每一個護士都希望自己具備良好的素質，這就要求明確護士特有的素質。即：（1）優良的政治思想素質和高尚的道德情操。（2）合理的知識結構。（3）精湛的護理技術和較強的工作能力。還要通過訓練和培養才能不斷形成的提高。使護理人員具備優良的個性、堅強的意志及良好情緒和情感，樹立正確的人生觀。把全新全意為患者服務、為人類健康服務作為最大的快樂。
3.3 護士的身體和儀表素質對完成護理工作至關重要。這在與：護士形體美是護理人員生理健康的表現之一；是處理工作的需要；是體現護士生命活力及良好的精力與精神狀態的因素；是護士素質的整體要求之一；是現代護理提出的更新和更高的要求。
3.31 護士形體美的培養。形體訓練是通過徒手或器械的練習鍛煉身體，塑造體形，訓練儀態，是一個有目的、有計劃、有組織的教育與培養過程，形體訓練以健美為基本內容：一是健康；二是要符合人體美的標准。第二是應當持續進行科學系統的形體訓練，持之以恆才能維持良好的體形健美；第三注意均衡飲食，滿足生命的基本需要；第四注意體形改變的幾個關鍵時期，如青春期、妊娠期與產後、更年期等。在青春期注意體形發育、加強體形訓練、產後注意體形的恢復訓練，在日常生活中注意合理進食、積極運動等以保持理想的體形。
3.32 容貌是人體審美核心部分。正如高爾基曾說：「無論在什麼地方人總是希望把美麗帶到他的生活中去。」在人際交往中使自己顯得有備而來、自尊自愛。修飾容貌的基本原則是自然美觀整潔得體。掌握這些原則可以把更加完美的形象和氣質展現在人們面前。
3.3.3 皮膚的健美可以用四個標准來衡量：第一是皮膚濕潤，第二是皮膚的彈性：第三是皮膚的色澤和細膩， 第四是皮膚的健康。要想健康延緩衰老，應保持樂觀的情緒，充足的睡眠，攝取足夠的水分和營養，進行有效的皮膚護理。
3.3.4 化妝的基本要求：是了解自己的面部的特點，突出美的部分，修飾不足。明確化妝的准則，揚長避短。和諧修整。統一自然，選擇自己的合適的化妝品。，特別是慎用歐美化妝品，因白種人皮膚的酸鹼度與黃種人有較大差異。
3.3.5 護士上崗時應對自己的容貌加以修飾，要求淡妝上崗，這不僅是對患者的尊重，也有利於護患之間的良性交往。因此，要注意眉型應以貼近自然為好，塗口紅之前應塗一層唇膏，口紅顏色的選擇：年齡在30歲以下的青年女性應選擇桔紅、粉紅等比較艷麗的色澤，顯得協調、美觀、大方。30～40歲的女士選擇紫紅、玫瑰紅色，40歲以上的女士最好選擇棕紅色更顯得得體，使修飾後的整體相貌顯現一種自然美。
總之，護理人員要加強學習完善自我，樹立正確的人生觀，不斷提高自身職業素養，維護心理健康，更新服務觀念，克服工作中的種種困難，努力改變社會對護理職業形象的偏見和不利輿論，塑造出美好的社會期待的護士職業形象。
C. 如何建立良好的護患關系 3000字論文
可以的。護理論文一般寫作難度不大的。
要寫好，需要從兩個方面入內手:
第一：擬容定提綱，確定要寫的主要內容，以及寫這些東西需要有的理論依據。
第二：圍繞重點內容和重點關鍵詞，開始寫作。
第三，寫作過程，要特別注意語言的嚴謹性，這種專業性文章要求嚴格。
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D. 急求一篇衛校畢業論文。拜託了各位 謝謝
護 理 論 文 隨著社會的不斷發展和進步，生活水平、知識水平的逐步提高，人們對疾病的預防、治療、護理要求也就越來越高。 常言道：「三分治療、七分護理」，越來越多的醫院管理者充分認識到護患溝通的重要性，醫院要求生存、謀發展，除了不斷提高診療水平外，更要轉變護理觀念，為患者提供高水準、全方位的護理服務，以滿足病人的要求。早在19世紀，護理學的創始人南丁格爾就提出護理是門藝術，近代的多數研究者們也認為護理專業的本質是對人類的關懷和照顧。專業人才認識到護理是實踐「為人民服務，為社會主義建議服務」衛生工作方針的重要力量，認識到「以人為本，以病人為中心」整體護理思想維護的是廣大人民群眾的根本利益，代表著護理改革和發展的方向，也是醫院改革和建設的崇高理念。要達到這樣的目標，護士除了掌握必備的醫學常識外，還要自學加強社會和人文科學的學習，本文謹對護患溝通藝術的應用做一些初探。 1 護患溝通的必要性 護患關系是患者與護士在護理過程中形成和建立起來的人際關系，直接影響著患者的心理變化，與患者的康復有著密切的聯系。護患溝通是護士與患者及其家屬，陪護人員之間的溝通，是處理護患之間關系的主要內容，沒有護患溝通，就不能建立良好的護患關系，病人的滿意就是工作的目的，病人的康復就是護理工作者最大的心願。住院病人均存在不同程度的身心痛苦，病人的情緒及心理狀態（如緊張、恐懼、焦慮、悲觀失望等），對疾病的轉歸有很大的影響。隨著人們對健康內涵理解的不斷加深，病人既希望從護患溝通中獲得與健康相關的知識以配合治療，也希望從護患溝通中得到心理上的支持和安慰。 2 護患溝通的前提――信任 信任是護患關系的重要內容，也是病人授權護士進行護理工作的必備條件，更是護患溝通的前提。護士的工作不僅僅是完成打針、發葯、執行醫囑等簡單機械性的護理工作，還必須主動走到病床旁為病人解決最關心的健康問題，使病人有信任感、安全感，讓病人感到放心。充實的專業知識是獲得信任的關鍵。把病人看成社會的人、重視病人的心理狀態，充分認識到心理、社會和情感因素在護理中的作用，廣泛開展護患溝通，建立一種主動合作的新型護理關系，這種新型護患關系的建立是通過溝通與交往來實現的，在這種新型的護患關系中發揮主導和調整職能作用的是護士。因此，我們在臨床護理工作中要以高素質、高質量服務於臨床，用心、用情履行著神聖的職責，熱愛病人，尊重病人，維護病人，指導病人，尊重患者人格，為病人提供優質服務，即護士的守時、說話通情達理、隨叫隨到，認真負責等，給患者以一貫的感覺，使病人產生親切感，加深其對護士的信任印象，真正實現護患有效溝通。畢業論文 http://www.bylw8.com 3 護患溝通的形式 護士的基本職責是增進健康、預防疾病、恢復健康和減輕痛苦，掌握健康知識，提高自我保健能力是絕大多數病人所期望的，在住院期間大多數病人渴望了解自己所患疾病的相關知識，病情及治療的方法和效果，飲食、活動、鍛煉、預防疾病的知識，各種檢查、手術、用葯的注意事項，出院後如何恢復和保持健康等。護士從患者（家屬）那裡得到主訴，聽取他們的合理意見，和患者一起商討治療護理計劃，同時患者從護士這里獲得患者護理內容及有關的護理知識，主動接受治療和護理，從而取得治療和護理效果，促進康復。 4 護患溝通的方式 畢業及時交流信息，為病 http://blog.sina.com.cn/s/blog_4503145d0100a99j.html
E. 讀完護患關系文章寫一篇觀後感。800-1000字
良好的護患關系是開展護理工作的重要前提，在我們護理工作中，各種護理措施的實施必須依靠護患雙方的密切合作才能完成。為了及時了解患者的護理問題，做出准確的護理診斷，及時滿足患者的需要，護士需要患者或其家屬提供詳細的資料，並及時反饋護理效果，因此患者及其家屬的合作非常重要。護患之間的密切合作，建立互相信任、互相尊重的關系能明顯提高護患之間的合作程度，也有助於有效地實施個項護理措施。融洽合作的護患關系對患者是一種良好的社會心理支持，葯物及心理治療的效果與護患關系也具有密切的關系。
在所有醫務人員中，護士與病人及其家屬接觸的機會最多，關系也最為密切，護士的一舉一動會引起患者及其家屬的重點關注，隨著社會生活水平的不斷發展和提高，法制制度的不斷健全人們的精神文化追求不斷提高，個人的權益意識也不斷的提高，患者就醫的思維模式，在單純追求疾病診治護理過程中，融入了更多的心理，精神因素及對環境要求的主動行為，越來越重視自己應享有的權利。患者的自我保護意識不斷增強，對醫療護理服務質量的要求也在不斷提高。如果醫護人員繼續忽視患者的正當權益，不注重技術及心理的安全性，就會引起護患之間發生爭議的機會相對增多。
護患之間中常見的問題：從護士的角度上講：護士對自己的角色的權利及義務認識不足，對服務對象缺乏應有的關注，忽視服務對象的個性，對服務對象不信任，處於單項支配的狀態，甚是傷害服務對象的自尊心。護士對服務對象的關注不夠就會使患者產生失落感、不信任及不安全感。護士的操作技術不熟練、業務水平不高，常使患者痛苦增加，造成患者的不信任，甚至產生懷疑、反感，不利於護理工作的開展，導致護患關系的緊張。護士對患者的態度不良，如缺乏熱情、敷衍、不耐心、指責等。護士本身具有一定的心理問題，常常把在生活中遇到的不好情緒帶到工作中去。從患者的角度上講：許多患者及其家屬都缺乏一定的醫學護理常識，對護士的治療及護理過程不理解，甚至提出不符合醫學護理規律的要求使護士感到為難，當要求得不到滿足時就容易與護士產生沖突。有些患者長期忍受痛苦的折磨，會出現一系列負性心理變化，表現為焦慮、憤怒、孤獨、悲傷等不良心理，由此產生不良心理外向投射的心理傾向。表現為對護士服務工作的十分挑剔，求全責備，甚至將社會對護士的偏見帶入護患關系，
F. 寫一個護患溝通方面的內容論文，不知道寫什麼題目
可以的，沒有問題。
G. 如何寫護患糾紛的論文
畢業論文包括以下內容： 封面、內容提要與關鍵詞、目錄、正文、注釋、附錄、參考文獻。其中「附錄」視具體情況安排，其餘為必備項目。如果需要，可以在正文前加「引言」，
H. 護患糾紛醫學論文|護患糾紛醫學論文範文
信息來源：創新醫學網
醫療護理行業是一項高風險的職業。醫療護理過程中的每一個環節都有可能存在不安全的因素，只有不斷改善服務態度，提高服務質量和護理技術，提升護士自身素質，才能有效地防範護理投訴與糾紛。護理行業對於多數患者來說是一個依附於醫生醫囑的一個輔助醫療服務過程。但事實上，它又是一個完整的、系統的一門醫學分支學科技術，它貫穿於疾病的整個過程。由於護理工作的特殊性，護理新技術的不斷開展，患者健康知識的普及，維權意識的增強及人文要求的提高，疾病的護理過程也充滿了風險。關繫到患者的生命安全，存在一定的護理並發症和不良後果的可能性，加之患者及家屬對疾病的預後以及對護士的期望值過高，因此在患者的整個治療和康復過程中，很容易發生護理投訴糾紛。如何提高護理服務質量，減少護理投訴和糾紛的發生，是護理工作者面臨的一個重要問題。
1 導致護理投訴與糾紛的因素
1.1 護理的特殊性 現代醫學對某些特殊情況的疾病，無法做出准確的預測及明確的診斷，且疾病的過程復雜、多變，患者的個體差異較大，而家屬或患者根本不了解其特殊性。對醫生、護士技術要求和服務要求的期望值過高。認為進了醫院就有了保障，疾病只能朝好的方向發展。所以，當疾病出現不良預後時，往往認為不是疾病所致，而是醫務人員的醫療水平太差或不負責任，護士的護理技術操作與行為造成的，從而容易引發糾紛。
1.2 各種社會因素 隨著人們生活水平及文化素質的不斷提高，人民群眾法制意識增強，但又不完全了解醫學本身的特殊性及人與人之間的個體差異性，經常將就醫等同於一般的消費。加上輿論與媒體的影響，使某些患者及家屬存在著誤解。部分患者家庭經濟收入低，部分因慢性疾病反復住院，醫療費用過高也常常成為護理投訴與糾紛的誘因。
1.3 護理人員的自身因素 醫院管理不規范，科室工作重點不突出，人員安排不合理，無證護士及實習護士單獨進行護理操作，人性化服務措施不到位，醫院的各項制度及措施執行的力度不夠。醫護溝通不到位，對疾病與診療知識的告知不一致，護患溝通不力，對醫囑、護理操作、收費的執行交待不清楚，缺乏技巧。護理人員的法律意識及自我保護意識不強，表現在懶言懶筆，做得多記得少，不重視各項記錄的及時性、客觀性。少數護理人員未嚴格要求自己，服務態度差，行為舉止不規范，身體語言使用不當，崗上閑談，崗位厭倦，工作中責任心不強，注意力不集中，情緒波動大，對患者服務態度粗暴，無端發脾氣，給患者身心帶來不安全的結果或差錯，以至發生患者或家屬的投訴[1]。同時，護理缺陷引起患者及家屬的不滿也是導致投訴與糾紛的一個重要因素，新技術的開展，增加了醫療護理的風險。部分護士基礎不扎實、缺乏經驗、責任心不強、應變能力差，尤其是對某些急危重患者護理服務不到位時也很容易導致護理投訴與糾紛的發生。
2 護理投訴與糾紛的防範措施
2.1 轉變觀念，加強醫患交流，提供人性化服務 隨著社會經濟的發展，醫療衛生體制的不斷改革，醫療護理活動必須要適應市場經濟的發展，這其中最重要的是思想觀念的轉變。因此，要順應當前的生物、心理、社會醫學模式，就要求臨床醫學建立起良好的醫患交流體制。加強有效的護患溝通是預防和處理投訴與糾紛的重要途徑，首先要求護士認真學習護理人際學，因為語言可以反映一個人的文化素養和精神風貌，無疑也是護士的綜合表現，關繫到護士在人們心中的形象[2]。圍繞「一切以人為本，以患者為中心」這個服務模式，加強醫護患溝通，逐漸改變患者在醫療護理活動中的被動地位。通過多種形式讓患者介入到醫療護理活動中，除了向患者說明醫療護理行為的結果外，還應主動介紹醫療護理過程的特點、醫護行為的目的和相關的醫療制度，取得患者的理解和配合，讓患者過高的期望值逐步接近現實。同時要盡力提供各項人性化護理服務措施，轉變觀念以仁者之心換位思考，交換角色去理解患者的所急所需，及時給患者及家屬心理安慰與護理援助，感動患方。
2.2 加強安全教育，提高法律意識 不斷加強對醫護人員的安全意識教育，除了做好日常醫療護理工作外，還應加強自我保護意識和法律知識的學習，強化醫務人員的法律意識、責任意識、質量意識、競爭意識、風險意識。對患者交待病情應該認真、細致，不迴避問題，各項記錄要求全面、細致、及時，將診療護理常規作為醫療護理工作的依據。對實習護生、無證護士進行專職帶教，帶教老師做到不在患者面前進行效果評價，否則一旦治療效果不佳或是發生感染跡象時，患者便會認為是由於護生操作失誤而引起，從而成為患者投訴的焦點[3]。
2.3 加強業務學習，提高護理水平 提高護理人員的業務水平及責任心，充分認識護理工作的高風險性及特殊性。對每個患者從入院到出院，要求按工作流程進行護理，認真觀察、評估，全面了解患者的情況，發現異常及時正確處理、記錄、匯報。社會的進步、醫學的發展，人們期望值的提高，促使醫護人員不斷加強業務學習，提高醫療護理技術水平。護理人員必須重視知識更新，做到技能訓練考核制度化、經常化。對新上崗護士進行崗前培訓，並分期分批進行全科護士與專科護士培訓與講座，拓寬業務學習的內容，懂得感恩與微笑服務。只有具備了較好的理論水平及熟練的護理操作技能與良好的溝通技巧，才能高質量地護理患者。
2.4 嚴格規章制度，狠抓質量管理 嚴格執行護理投訴管理制度，患者談話告知制度及重要護理操作告知制度，護患溝通制度及人性化護理服務制度，危重患者上報制度及護理查房、會診制度，徵求患者意見制度及價格管理制度，認真落實查對制度及護理質量管理方案。加強科室內部管理，強化護士長及護理人員的崗位職責，合理安排工作人員，規范各項規章制度，狠抓護理質量，杜絕護理糾紛與投訴。
2.5 充分發揮護理管理者的崗位作用 加強科室護理管理，強化護士長的職責，堅持五到現場，利用護士長的崗位職責、崗位優勢，發揮權力與人格威信，協調好醫護、護護、護患關系，構建科室就醫和諧環境，護士長做到每天上下班前了解護理工作的落實完成情況，征詢患者的意見，及時改進。根據患者周轉速度每10～15天召開科內病陪人座談會一次，每月組織患者評出最滿意的護士並書面徵求意見，護理部每季度測評滿意度。院方每半年召開一次全院性的病陪人及護士長座談會，徵求患者意見，不斷改進工作，將隱患與不和諧消滅控制在萌芽狀態。不斷吸取教訓，總結經驗，持續改進。接到投訴後，組織相關人員進行認真調查核實，分析事發原因，總結經驗，接受教訓。事發科室護士長及時組織專題討論，制訂出整改意見。護理部在全院護士長會上對事件的經過進行分析。在全院護理質量講評會上重點講評，引起全院護理人員的高度重視與警惕，防微杜漸。
2.6 加強宣傳、改善社會對醫院的認識 目前，社會媒體對醫療市場的關注。對醫療護理糾紛的報道給醫務人員及醫務管理者起到了警示作用，同時也存在著片面的報道激化醫患矛盾的現象。因此，醫院必須充分地認識到改善社會對醫療事業再認識的重要性[4]。一方面要加強內部管理，改善服務態度。認真做好各種記錄。使醫院的工作讓患者滿意、社會滿意;另一方面要優化外部環境，增加政府支持與投入，經常性地向媒體宣傳解釋醫院的工作性質及優秀的醫護工作者，取得社會的理解支持。出現了醫療護理投訴與糾紛也要坦然面對采訪，使其能客觀報道。同時要認真處理有關來信，主動接受社會監督與善意的批評，並做好調查研究。有則改之，無則加勉。
I. 護理倫理學第三章護患雙方的權利與義務論文
護理道來德—— 是護理人員在履自行自己職責的過程中，調整個人與他人，個人與社會之間關系的行為准則和規范的總和。它要求護理人員尊重病人的生命和權利，維護和履行護理職業的榮譽和責任，兢兢業業，不卑不亢，為維護人民的健康作出貢獻。護理道德作...