被人投訴侵犯知識產權,可以在收到侵權通知後三個工作日內進行申訴,申訴路徑為:賣家中心—舉報管理—收到的知識產權侵權投訴。
知識產權申訴針對侵犯的知識產權類型,需要對應地提供不同憑證進行申訴。
『貳』 我的淘寶店鋪被人舉報知識產權侵權我該怎麼辦
您好,首先聯系平台方:淘寶的官方客服,詢問具體的舉報理由和證據,然後根據獲得的信息判斷您是不是真的有侵權行為。
有,則按平台建議修改;
沒有的話,就不用理會了
『叄』 淘寶知識產權被投訴,怎麼申訴啊
您先通過收到的「旺旺、站內信」或通過「賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴版」查看了解具體權的被投訴原因,然後進行針對性的申訴。
【申訴路徑】:賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴
【申訴時間】:3個工作日內,總共有2次申訴機會,處罰前、後各一次,您需要在這個時間內完成申訴,如果超時了申訴入口就會關閉了哦。
說明:如果在處罰前未申訴,那就意味著只有處罰後這一次申訴機會了呢!請各位賣家朋友們注意!
【溫馨提醒】:請及時自檢您店鋪中其他商品,避免因相同原因再次被投訴。
『肆』 淘寶店鋪商品被投訴著作權侵權,我該怎麼申訴
打開旺旺賣家中心——舉報管理——收到的知識產權侵權投訴,內然後會看到被投容訴產品下面有申訴提示,點擊申訴,提供你產品正規進貨渠道證明,或者其它證明你的證據,也要寫一些文字說明你是被冤枉的。不過這種方式不提倡,投訴你的人都是有備而來,自己申訴機會很小。我們店鋪之前也遇到了但是搞定了, 可以教你。
『伍』 淘寶投訴知識產權侵權會被扣分嗎
很多淘寶商家因為知識產權被投訴,很多人對於淘寶如何界定侵犯知識產權規則不了解,那麼淘寶被投訴知識產權會扣分嗎?淘寶知識產權被投訴扣幾分?
一、淘寶被投訴知識產權是否會扣分?
一般來說會扣分。
二、淘寶如何界定侵犯知識產權規則解讀:
1、同一用戶首次被同一淘寶知識產權被投訴侵權扣幾分,如果淘寶知識產權投訴成立,扣4分;
2、同一用戶再次被同一淘寶知識產權投訴成立,視為重復侵權,每次扣8分,但再次投訴時間距離上一次被扣分投訴的投訴時間之日起在5日內(含5日)的,不予扣分。
其他一般淘寶知識產權侵權行為第一次成立的扣4分,第二次及以上成立的扣8分,情節嚴重的按24分/次扣分,情節嚴重情況包括但不限於以放錯類目、使用變形詞、遮蓋商標、通過旺鋪裝修、引流等手段規避處罰的行為。
正品其實嚴格意義上是有銷售渠道限制的,這點尤其表現在價值較高的商品銷售上。因為商品不僅有售前,還包括售後。例如:該產品在浙江銷售,如果你把海南的貨拿過來銷售到浙江,這裡面的售後卻要浙江承擔,這就不能稱之為嚴格意義的正品了。所以廠家為了保持這種平衡,規定不能串貨,也就是說雖然這個產品是這家公司出的,但是跟嚴格意義上的正品還是有差別的。
三、你需要理清正品與串貨之間的厲害關系:
一旦價格混亂,將使中間商利潤受損,導致中間商對廠家不信任,對經銷其產品失去信心,直至拒售。同時你的行為可能會損害品牌形象,使先期投入無法得到合理的回報。特別是消費者無法正常享受正常的售後服務保障。
以上就是淘寶知識產權被投訴扣幾分的相關內容,專利科易中心為您就介紹到這里,希望對您有所幫助。
『陸』 淘寶被投訴侵犯了著作權,該怎麼辦
第一、為什麼被投訴? 原因有好多種,有的是因為隨便使用了人家的商標,或者是用了人家的圖片等等。類似這種拿來主義者,容易被投訴。第二、被什麼人投訴? 投訴的一般是專職靠投訴賺錢的公司。主要的工作是監管網路侵權,他們推銷自己,和各大品牌簽合同,幫這些公司維護侵權,拿這些公司的錢,他們需要拿出在淘寶網上舉報的數據,來給廠家的人看,因為合同中簽訂了協議,必須提交一定數量的舉報數字。所以說很多剛開張的小集市賣家也常常中槍——他們不管你的信用度如何的,比如產品授權、圖片授權等等,就算你有廠家授權,如果他投訴你圖片授權,你沒有或者來不及向廠家所要圖片授權,投訴是照樣成立的,產品授權和品牌授權對於圖片侵權是沒有用的。而且他們有專業的法律顧問,有專業的「檢查團隊」。第三、面對投訴,你應該怎麼辦?有以下幾種方法:A、可以先給投訴方打電話溝通。這種方法偶爾可以,溝通一下聽聽對方的意思。但是一般的投訴公司雖然留了電話,但是並不接聽你的,很多店主也反映這個現象,他們之所以不接聽,就是根本不想給你處理。B、進行申訴:打開旺旺賣家中心——舉報管理——收到的知識產權侵權投訴,然後會看到被投訴產品下面有申訴提示,點擊申訴,提供你產品正規進貨渠道證明,或者其它證明你的證據,也要寫一些文字說明你是被冤枉的。
『柒』 淘寶店鋪被投訴著作權侵權,可以申訴幾次
每個投訴都有2次申訴機會,如果第一次申訴不成功,會再次顯示待申訴。可以幫你,更多小二電商活動資源,互相合作。
『捌』 淘寶知識產權侵權被投訴了怎麼辦
淘寶知識產權侵權規則:
對淘寶店的處罰依據阿里巴巴的《知識產權侵權處理回規則》:
被投訴一般侵權行答為:
1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立,扣4分;
2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立,視為重復侵權,每次扣8分,但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的,不予扣分。
12分-24分之間(含12分)
警告
24分-36分之間(含24分)
限權7天
36分-48分之間(含36分)
限權15天
48分-60分之間(含48分)
限權30天
60分或以上
關閉賬號
嚴重侵權行為的處理
首次被投訴成立
警告
第二次被投訴成立
限權7天
第三次被投訴成立
限權15天
第四次被投訴成立
關閉賬號
若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次,將直接關閉賬號。