『壹』 中國電信公司的投訴電話號碼
您好,用戶可以直接致電電信客服10000,轉接人工服務進行投訴,投訴後會有工作人員跟進處理,了解更多服務優惠請關注「中國電信貴州客服」公眾號。客服16為你解答。
『貳』 中國電信總部投訴電話號碼是多少
他投訴電話就是10000,如果他們不解決,你可以到工信部投訴他們,工信部的號碼,你可以通過114查詢
『叄』 我想投訴中國電信去哪個部門投訴打什麼電話
您好
如果您有問題,您可以撥打10000號轉人工服務咨詢、投訴,工作人員會為您處理的。
『肆』 中國電信投訴電話96180
中國電信投訴電話不是96180,而是10000。
中國電信10000號客戶服務熱線,通過人工和自動語音方式,專全天候為您提供高屬品質的貼心服務。它採用全國統一的特服接入碼10000,集原有的各類電信特服號為一體,以電話網作為主要的信息交互途徑,為廣大用戶提供各類電信業務的咨詢、查詢、受理和投訴等服務內容,並基於客戶服務平台建立基礎電信業務和多種電信增值業務的快速客戶響應中心。
(4)電信的投訴電話擴展閱讀:
10000 ,即「一萬號」,作為中國電信客服熱線,和其他電信運營商一樣,使用隸屬中國電信的固話、CDMA移動業務、小靈通上撥打是全免費的,即使客戶處於停機狀態;使用隸屬聯通的固話、GSMWCDMA、大小靈通以及中國移動GSMTD-SCDMA、固話撥打時按普通市話費收取。
電話10000下設各級業務類別子菜單,用戶使用任何一種通訊工具,撥叫10000號(撥叫外地該項服務:被叫地區代碼+10000)均可接入中國電信客戶服務中心,享受始終優質如一的服務。
『伍』 投訴電信應該打什麼電話
方法一:通過手機撥打10000。接通後根據提示,按「5」鍵對應的投訴及建議,然後等待專接通人工服屬務。
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方法二:進入電信官網。進入官網www.189.cn,然後登錄個人賬號。
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在網頁的最右側會發現「在線客服」的圖標。點擊並進入「在線客服」窗口。
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登陸之後從出現的窗口找到自己所在的地區,然後點擊並進入新的對話框。
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接入客服之後選擇「投訴報障」,然後選擇「網上投訴」,人工說明投訴原因即可。
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注意事項:可能各地網上投訴方法略有差異,根據實際情況選擇投訴選項。
『陸』 中國電信投訴電話是多少
您好
中國電信的客服電話是10000號,如有問題可以直接撥打該號碼咨詢、投訴等。
『柒』 電信投訴電話多少
電信用戶在使用中出復有投訴需求,可以制直接撥打10000,按語音提示轉接人工服務即可。
寬頻故障,確認為光貓問題,更換光貓收費200元,這個屬於比較正常的收費標准,如果不認可,可以考慮自行購買光貓更換。
客服32為您解答。5G+1000M寬頻任性用,智能雙千兆,定製美好生活,詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。
『捌』 中國電信總部投訴電話是多少
中國電信集團總部的投訴電話400881000。
電信投訴渠道:
1、投訴10000號,記住工號,問清楚回復時限,估計沒用,形同虛設;
2、打12300省電信管理中心,12315消協,說明情況,或是准備好文字材料,去工商部門書面投訴;
3、中國電信網上投訴中心:http://www9.chinatelecom.com.cn:8080/scs/pages/netcomplain_search.jsp;
4、工信部投訴中心: http://dxss.miit.gov.cn:8080/LeaderMail/LeaderMail.jsp;
5、法律訴訟,但得有證據。
『玖』 投訴電信應該撥打什麼電話
1、撥打抄10000號投訴時把事情經過詳細提供,讓客服明確一個處理回復的時間,並且讓客服提供你的投訴工單號 2、如果10000號無法明確處理時限且投訴工單流轉到後台後多日沒有回復可再次撥打10000號要求提供省電信投訴電話(這說明問題升級了,一般客服都比較緊張) 3、客服以各種理由推脫不給省公司投訴電話且地市依然沒有給處理結果,撥打10000號要求提供工信部投訴電話(這個也可以自己上網查),並且記下為你處理過投訴的客服工號。 PS:客服部門有一整套投訴處理流程,涉及到當地營業廳或者電信局的問題10000號只能記錄流轉到地市去核實,他們也沒有辦法了解處理結果,跟10000號的整個溝通過程要嚴謹強勢,不然不能引起他們重視。
『拾』 電信投訴電話號碼
如果是三大運營商里的中國電信就打客服熱線:10000。也可以向運營商的主管部門工信部投訴,登錄工信部網站,在線投訴。