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工商網上投訴

發布時間:2020-12-13 21:29:04

Ⅰ 如何工商舉報

請詳細閱讀以下步驟,符合條件並准備好相關材料以後,直接到工商局舉報投訴

一、投訴應當符合下列條件:

(一)投訴對象明確的;

(二)有具體的投訴請求、事實和理由;

(三)屬於工商行政管理部門的職責范圍。

二、投訴者需要了解管轄要求:

1、消費者投訴由經營者所在地的縣(市)、區工商行政管理部門管轄或者由經營者經營。

2、消費者因網上交易發生消費者權益糾紛的,可以向經營者所在地的工商行政管理部門或者第三方交易平台所在地的工商行政管理部門投訴。

3、縣(市)、區的工商行政管理部門負責處理本地區的消費者投訴。

4、有管轄權的工商行政管理機關可以授權本機關受理本機關管轄范圍內的消費者投訴。

三、投訴程序

1、消費者在12315網站上通過信函、傳真、簡訊、電子郵件或者投訴平台進行投訴的,應當明確說明:消費者的姓名、地址、電話號碼等。投訴人的姓名和地址。

2、消費者通過電話或者門提出投訴的,由工商行政管理部門工作人員記錄前款信息。

3、消費者可以自行投訴,也可以委託他人代為投訴。

4、消費者委託代理人投訴的,應當向工商行政管理部門提交投訴材料,工商行政管理機關處理消費者投訴辦法第十二條規定的原委託書和受託人身份證明。委託委託書應當載明委託事項、授權事項和期限,並由消費者本人簽名。

5、消費者為二人以上,共同投訴的,工商行政管理部門認為可以共同受理,當事人約定的,為共同投訴。

6、消費者可以書面提出聯合申訴,也可以授權兩名代表提出申訴。代表的投訴對其所代表的消費者有影響,但經其同意,應當變更、放棄投訴或者和解。

最後,工商行政管理部門自收到消費者投訴之日起七個工作日內處理投訴,並告知投訴人。

拓展資料:

《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》經中華人民共和國國家工商行政管理總局局務會審議通過,2014年2月14日國家工商行政管理總局令第62號公布。該《辦法》分總則、管轄、處理程序、附則4章36條,自2014年3月15日起施行。投訴者可撥打12315向工商局進行快線投訴。詳情請參照工商局處理投訴辦法。

工商行政管理部門處理消費者投訴辦法

Ⅱ 怎麼到工商局投訴舉報他們

網上投訴一般在網上就可查到;電話投訴可到工商局負責12315投訴電話的部門查詢(如果打的不是12315,應向此電話的辦公室查詢);寫信投訴一般向投訴機關的辦公室或者你投訴信上寫的辦公室查詢(寫信投訴最好用掛號形式)。投訴以後,如果其不聞不問,還可向政府糾風部門或監察部門反映。

Ⅲ 怎麼在網上工商投訴淘寶賣家

不用上網上工商的 可以直接聯系淘寶小二進行投訴的

Ⅳ 怎麼在工商局網站投訴

一、根據你所處的城市和地區,工商部門是否開通的網上投訴通道,開通就可以在網上投訴,建議登陸網路一下中國訴求網,選擇地區和部門,查詢下是否有便利通道。例如北京市工商局開通了網上投訴通道,登陸官網進入如下界面操作就可以了:

二、工商局的簡單介紹:

工商局全稱工商行政管理局,是政府主管市場監管和行政執法的工作部門。根據《國務院關於機構設置的通知》(國發〔2008〕11號),設立國家工商行政管理總局(正部級),為國務院直屬機構。

Ⅳ 如何投訴淘寶,最好是工商管理部門的網上投訴

如果你是買家先還是在淘寶上申訴吧,注意盡可能提交對你有利的證據專,淘寶是不公正,一直都偏屬袒買家的,把賣家往死里整,誰叫買家是衣食父母,賣家是靠他吃飯的,所以使勁的上訴吧,還你個公道只是時間問題.

如果你是賣家,就當我什麼都沒說~~~~~

Ⅵ 工商局 怎麼查詢提交的投訴

網上復投訴一般在網上就可查到制;電話投訴可到工商局負責12315投訴電話的部門查詢(如果打的不是12315,應向此電話的辦公室查詢);寫信投訴一般向投訴機關的辦公室或者你投訴信上寫的辦公室查詢(寫信投訴最好用掛號形式)。投訴以後,如果其不聞不問,還可向政府糾風部門或監察部門反映。
請注意,政府部門一般只對實名投訴認真查。對於匿名投訴,要看你投訴的內容---

Ⅶ 工商投訴 要實名投訴嗎

【1】在網上向工商局舉報,舉報者應該寫真名,地址,必須寫身份證號碼,
可以選擇專匿名舉報,或者實名舉報。屬
去工商局面對面舉報,當事人必須提供舉報人真實信息,身份證原件。
可以選擇讓工商部門對自己姓名,身份證號保密。
【2】實名舉報,寫真實的身份證號碼,可以便於調查事件真相,
便於問題處理結果後,把處理結果給舉報人 回復。
根據《工商行政管理機關行政處罰程序規定》
第十七條工商行政管理機關應當自收到投訴、申訴、舉報、其他機關移送、
上級機關交辦的材料之日起七個工作日內予以核查,並決定是否立案;
特殊情況下,可以延長至十五個工作日內決定是否立案。
第十九條對於不予立案的投訴、舉報、申訴,經工商行政管理機關負責人批准後,
由辦案機構將結果告知具名的投訴人、申訴人、舉報人。
工商行政管理機關應當將不予立案的相關情況作書面記錄留存。

Ⅷ 工商銀行網上投訴

我的卡丟了,沒時間去櫃台,打服務熱線,還24小時服務呢,虛偽,打了一天通了專都是沒有聲音的,就這屬么賺客戶的話費的嗎?上網掛失也辦不了,氣得我都想罵人。什麼破銀行,如果不能給客戶提供及時的服務,你就趕緊倒閉吧!再也不要相信工商銀行!信譽差的要命!!!!!!!!!!!!!!!

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