1. 向上級機關回復投訴處理意見怎麼寫
首先要向上級說明這個舉報信反映的情況,通過調查核實是否屬實,如果不屬實要說明原因;第二,如果反映情況是屬實的,要說明你們對這件事是如何處理的,或者打算怎麼樣處理,處理的政策依據是什麼。
2. 我想向公司投訴我的上級領導投訴信該怎麼寫
首先應明確寫投訴信需要如實反映的情況:投訴者的相關信息,如姓名、聯系電話等;被投專訴者的相屬關信息,名稱、地址、聯系方式等;投訴的事實和理由;具體的賠償要求;與事實相關的真實的證明材料,如各種票據、合同等。
寫投訴信,首先要寫標題「投訴書」。
之後寫投訴人的相關信息,一定要確保信息的真實性,而且不得有誤。
確保投訴人信息無誤之後,然後寫被投訴人的相關信息,也一定要確認無誤才可以,否則你的投訴就是無效的。
寫完投訴人和被投訴人相關信息之後,就需要寫投訴所要請求的事項了,事項必須真實的,是投訴人應該獲得,比如拖欠的工資、工傷補償等。
最後,也是最重要的,必須要說清楚的就是投訴的事由,事由必須是真實發生的,可以考證的,不可虛構,不然造成誹謗了哦,是要追究法律責任的哦。由於每起投訴的事由都各不相同,我在此就不詳細寫事由了,記住事由一定要是真實事件的描述。
3. 我要寫拖欠工資投訴函,不知道怎麼寫
及時申請仲裁解決。
《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》第二條 中華人民共和國境內的用人單位與勞動者發生的下列勞動爭議,適用本法:
(一)因確認勞動關系發生的爭議;
(二)因訂立、履行、變更、解除和終止勞動合同發生的爭議;
(三)因除名、辭退和辭職、離職發生的爭議;
(四)因工作時間、休息休假、社會保險、福利、培訓以及勞動保護發生的爭議;
(五)因勞動報酬、工傷醫療費、經濟補償或者賠償金等發生的爭議;
(六)法律、法規規定的其他勞動爭議。
4. 怎麼投訴老師 還有應該怎麼寫投訴信
投訴老師,可以向學校領導或學校紀檢監察部門反映情況,也可以向當地教育行政主管部門反映情況,涉嫌嚴重違紀或違法犯罪的,可以向紀委、檢察、公安機關投訴。
根據《中華人民共和國教師法》第三十七條規定:
教師有下列情形之一的,由所在學校、其他教育機構或者教育行政部門給予行政處分或者解聘:
(一)故意不完成教育教學任務給教育教學工作造成損失的;
(二)體罰學生,經教育不改的;
(三)品行不良、侮辱學生,影響惡劣的。
教師有前款第(二)項、第(三)項所列情形之一,情節嚴重,構成犯罪的,依法追究刑事責任。
(4)投訴函範文擴展閱讀
根據《中華人民共和國教師法》
第三十五條 侮辱、毆打教師的,根據不同情況,分別給予行政處分或者行政處罰;造成損害的,責令賠償損失;情節嚴重,構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第三十六條 對依法提出申訴、控告、檢舉的教師進行打擊報復的,由其所在單位或者上級機關責令改正;情節嚴重的,可以根據具體情況給予行政處分。國家工作人員對教師打擊報復構成犯罪的,依照刑法有關規定追究刑事責任。
第三十九條 教師對學校或者其他教育機構侵犯其合法權益的,或者對學校或者其他教育機構作出的處理不服的,可以向教育行政部門提出申訴,教育行政部門應當在接到申訴的三十日內,作出處理。教師認為當地人民政府有關行政部門侵犯其根據本法規定享有的權利的,可以向同級人民政府或者上一級人民政府有關部門提出申訴,同級人民政府或者上一級人民政府有關部門應當作出處理。
5. 向勞動局投訴書的範本
勞動保障監察投訴書格式
勞動保障監察投訴書(格式)
呼倫貝爾市勞動保障監察支隊
投訴人姓名: 性別: 年齡: 工作單位: 工作單位住址: 家庭住址: 聯系電話:
被投訴單位名稱 : 法人代表(負責人)姓名: 性別: 年齡 : 單位地址 : 電話號碼:
事實與理由:
包括:投訴人工作期間; 工作地點; 工作內容; 是否訂立勞動合同; 勞動合同期限(自何時至何時); 勞動合同約定事項(如工資如何支付等); 用人單位與勞動者對違法事實是否存在爭議; 勞動者工作中是否存在違反勞動保障法律法規及用人單位規章制度的行為,是否給用人單位造成經濟損失; 勞動者何時發現用人單位在何方面侵害自己的合法權益。
為維護合法權益,特請勞動監察部門協助,糾正用人單位違法行為。
投訴請求(要求用人單位履行何法定義務):
1、
2、
3、
以上所述情況屬實,如有編造,願承擔法律責任。
投訴人姓名:
年 月 日
投訴證據:A4紙、內容清晰
1、舉報人身份證復印件 2、勞動合同(勞動協議)復印件
3、證明人身份證復印件及證言材料 4、其他證據材料及來源
6. 投訴物業管理:投訴書怎麼寫
答復:簡單的來回答這個問題?源
對於小區物業公司下屬部門,如果小區業主遇到什麼問題,可以向小區物業公司投訴或反映此類的問題,然後,小區物業公司負責人針對業主投訴的某些問題,進行(現場勘察、調查取證、分析研究、原因追朔),然後,以小區物業公司負責人對於業主提出的這些問題(給予解決方案),以進行共同協商及協調處理相關的問題和相關要求。
對於小區物業公司,業主可以舉報或投訴物業客服部門,然後,以物業客服人員針對某個業主情況,進行(報修、上門安裝、維修故障、檢修完畢),以物業客服人員竭誠為您服務。
謝謝!
7. 寫投訴信投訴老師應該怎麼寫.急急急求.
懇求書敬愛的校長: 我是XX班的學生XXX。我們已經快要初三了,要知道初三是一個很重要的學習過渡期。可是我們班主任卻不怎麼嚴格,經班裡私下討論,希望換一個班主任。希望校長能批准!另附: 班主任常常1、2、3。。。。 XXX X年X月X日 PS:樓主啊,我想要提醒你。你這封要是寫出去要做好心理准備。因為你寫出去的時候校長要是不同意的話可能就會跟你們班主任說,這時候班主任不會當眾批評你,但是可能會私下跟你解決。這時候你就Over了。還有,要是校長贊成的話,那麼校長肯定會很生氣然後拿給老師看,跟老師說:你看看你看看,你怎麼怎麼的。」這時候班主任看見是你寫的話你同樣over。要是你寫信匿名的話班主任知道是班級里寫的她肯定會在班裡亂說,這樣會得罪很多人滴。並且,要是你很用功的話,就算沒有班主任你也會學得很好。
8. 投訴信回復範文
投訴信回復範文如下:
尊敬的客人:
您好!很感謝您對我們酒店的服務提出意見,我代表我們酒店向您道歉。對於我們員工的失誤,我們感到很抱歉,我們一定會加強對員工的管理。
我們企業堅信一個道理就是「100-1=0」。她有兩個含義:一是酒店出售的產品由多種服務項目購成,每項服務產品如客房、餐飲、娛樂等都代表著一個整體的酒店形象,如果其中任何一項產品出了質量問題,損害的不僅是這項產品的聲譽,而是整個酒店的名聲,故100-1=0。
二是客人入住酒店消費,其消費項目由多種服務項目購成,顧客對服務項目的任何一項不滿意,他們的滿意度不會因此按減法遞減,而是全面否定,因為他不可能體驗所有的服務項目。
在他看來,他體驗的那個項目就代表了所有項目的服務質量。在市場競爭日趨激烈的條件下,他不會當「回頭客」,再消費這家酒店提供的服務,對這家酒店來說,它的服務收益便等於零。所以從根本上說,服務質量是酒店的生命。
它告訴我們,對顧客而言,服務質量只有好壞之分,不存在較好較差的比較等級。好就是全部,不好就是零。服務不是零零散散的行動,而是一個系統的工程。挑剔的顧客,會因為系統中一個「點」的問題,而對整個系統的其他部分予以否定。
這其實不是顧客的非理性,而恰恰就是「顧客理性」。在顧客理性面前,任何抱怨都是無用的。服務,就必須要追求顧客滿意。
對此,我們酒店對 「滿意」的詮釋是:沒有投訴,並不等於滿意;沒有不滿意,也不等於滿意;真正的滿意是讓顧客感動,是讓顧客的積極情感發酵、膨脹,不由自主地想對別人講述自己的被感動狀態。只有這樣的「滿意」,才是真正的「滿意情感」。
我們會設立服務質量管理組織結構。作為服務質量體系的組織保證,建立內容全面、科學合理、控制嚴密的服務質量控制系統,通過一定的制度、規章、方法、程序等,使酒店質量管理活動系統化、標准化、制度化,把酒店各質量活動納入統一的質量管理系統中。
我們將對各服務項目的日常管理和服務環節明確質量標准,制定工作規范和工作程序,使員工服務行為有章可循。對酒店各崗位、各環節的服務過程進行如實記錄,仔細分析研究,按照質量管理要求進行改進,使之合理化,並以文字和圖表的形式確定下來,形成服務程序。
同時,我們還將制訂服務質量檢查程序和控制標准,建立質量信息反饋系統,收集分析服務不符合標準的原因,提出和實施改進措施。
感謝您對我們酒點的服務提出的意見,我們以後決不會出這類的問題了,我們會以最優質的服務來回抱給顧客。
我們翹首以待,期待著您對我酒店的寶貴意見,希望在新的一年裡我們能夠「不斷地創造新服務,圍繞賓客創造價值,與賓客一同成長發展!」
祝您們事事順心!
xx酒店
20xx年xx月xx日
(8)投訴函範文擴展閱讀
處理顧客的投訴原則
第一,不能與顧客爭執。我們的目的是為了傾聽事實,進而尋求解決之道。爭論只會妨礙我們聆聽顧客的觀點,不利於緩和顧客的不良情緒。
第二,尊重顧客的感覺。顧客進行了投訴,說明我們有什麼地方肯定做的不對或者不好。我們盡量認同顧客的感覺,這種默許的方式有助於緩和顧客的煩躁和不滿。為我們下一步圓滿的處理好問題打下良好的感情基礎。
第三,處理的時間越早,效果越好。服務失誤發生後,應該在第一時間處理,時間越長,顧客的傷害就越大,顧客的忠誠度就會受到嚴重的考驗。
9. 舉報回復函怎麼寫
這個好簡單,分給我吧。我手打的字
尊敬的XXX,您的來函已收到,對於您反映的XXX的XXX問題,我們內非常重容視,並已經轉送給有關部門進行調查,感謝您對XXX(談行業,如「公安」「紀檢」「衛生」「教育」等等)工作的支持,希望您有新的建議或問題及時反映給我們。
落款XXX
這樣的信函每天都這樣回復N次。呵呵