㈠ 郵政投訴電話
郵政的投訴電話我覺得吧,如果你真的想投訴的話,也沒有特別大的必要,把你可以通過協內商去進行協調,如容果說自己的利益真的受到了侵害的話,你投訴了他之後也是對自己沒有特別大的用的,但是的話郵政的快遞其實還是可以的,沒有特別大的壞處啊,投訴電話你可以在官網上進行查詢,或者說在你會計上面都會有他們的電話的,你可以進零投訴,不過現在我們還是要以和平相處為好。
㈡ 郵政總局快遞投訴電話多少
1、EMS郵政特快專遞客服投訴電話是:11183,
普通郵政快遞投訴電話是:11185.
(2)郵政投訴官網擴展閱讀
中國郵政速遞物流股份有限公司,簡稱中國郵政速遞物流Express Mail Service,經國務院批准,於2010年6月由中國郵政集團聯合各省郵政公司共同發起設立的國有股份制公司。
EMS分為航空和陸運兩種,郵遞方式多樣,方便快捷。業務首重規定為20元。2012年9月,郵政EMS部分城市電商件8元起,收費調低。
參考資料來源:中華人民共和國郵政局官網
㈢ 想國家郵政局申訴網站投訴網址有用嗎
按道理說國家郵政管理局是監管單位,實際情況是各大快遞公司有經濟實力,所以應對糾紛時候有更加高智商的團隊應付郵政管理局,可以牽著郵政管理局的鼻子走,並把事情擺平。郵政管理局因為工資不高,所以沒有能力組建高智商團隊,只能做做樣子去做了非本職的協調工作。
比如說快遞公司貨物損失定責的方法是這樣的,即使你的貨物是在別的城市損壞,但是卻是由你所在城市的發貨點負責賠付的,那麼郵政管理局處理糾紛的時候,會把糾紛處理工作下放到地市,而你所在的地市的處理工作人員會告訴你因為跨區了,處理不了,你需要去損壞城市的地市級郵政管理去申述,那麼你去了那個地市申述,賠付點又不是那個地市的,會告訴你跨區賠付無法協商。所以快遞公司的智商團隊在一開始定規則的時候,就把郵政管理局給牽著鼻子走了,而郵政管理局因為缺少高智商團隊,也就完全喪失了監管的功能,工作人員無所適從。處理過程中也不敢有自己的判斷標准,而是以快遞公司的標准為標准,一句話,就是被牽著鼻子走。但我們要看清楚,這真不是一個鼻孔出氣,這是智商的較量結果.
快遞公司的做法,放大了來看,就是中國人做事的劣根性,只認眼前利益,能擺平事情,就不會講什麼道理,無德高智商。
最後您說郵政管理局投訴有用么?我只能說,您需要一點運氣!在基層,也有郵政管理局工作人員智商碾壓部分快遞員的。
㈣ 中國郵政管理局投訴電話是多少
郵政管理局投訴電話12305。根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:
第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。
消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
第七條在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。
各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
(4)郵政投訴官網擴展閱讀:
消費者申訴受理范圍:
(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);
(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
第九條 消費者申訴應當符合下列條件:
(一)申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍;
(二)申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人);
(三)有明確的被申訴人和具體的事實根據;
(四)申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理;
(五)未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴,或者已申訴過的事項有新增內容;
(六)申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內;
(七)申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。
㈤ 怎麼向中國郵政管理局投訴可以在網上投訴嗎
可以來撥打投訴電話或源者登陸官網進行投訴。
撥打11183,按4 按*轉人工客服。語氣冷點,強硬點。一般第一通電話即使我要求地市局有回復,但是都不會有什麼結果的。當天地市局沒回復的話,第二天繼續打11183,一般第二天我電話被接通後客服小妹要我提供單號,第三天或者過幾天,發現還是沒下文的時候,直接進入11183,客服說話的時候,直接不禮貌的打斷表示要投訴工號(一開始接包裹的客服工號)的客服。這個時候接電話的客服會想辦法問你為什麼,再告訴原因。
去郵政官網投訴,那個比較復雜,需要注冊賬號。
㈥ 如何撥打郵政投訴電話
郵政投訴舉報電話來:自010-88323212。公民、法人或者其他組織認為國家郵政局未依法履行政府信息公開義務的,可以向國家郵政局政府信息公開監督機構舉報、投訴。
具體方法如下:
①網路「中華人民共和國國家郵政局」,點擊進入「中華人民共和國國家郵政局」網站。
(6)郵政投訴官網擴展閱讀
咨詢、反映、申訴渠道
①國家郵政局政府信息公開工作領導小組辦公室:電話為010-88323014。
②郵政業消費者申訴途徑。
郵政業消費者申訴網站:郵政業消費者申訴網站。
郵政業消費者申訴電話:消費者所在地省會區號+12305。
③公民、法人或者其他組織認為本機關在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的,可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。
行政復議受理單位:國家郵政局;
行政復議申請方式:書面申請或者口頭申請;
地址:北京市西城區北禮士路甲8號;
㈦ 國家郵政局的投訴怎麼撤銷
兩種情況做出方法:
1.直接電話聯系國家郵政局,取消投訴。
2.在國家郵政局申訴網站回上進行申訴。
㈧ 如何有效投訴中國郵政EMS
1、打電話給當地快遞區域經理投訴
2、打對應快遞總部客服投訴
3、到「國家郵政局申訴網站」去投訴,是所有快遞/郵政類的老大
4、在國家郵政局投訴,有一個前提:已向企業投訴,但七天內未收到回復,或對回復不滿意。
(8)郵政投訴官網擴展閱讀:
1、EMS客戶服務電話。客服電話:11183
2、登陸網站查詢。您查詢國際EMS郵件時,還可通過查詢鏈接,進入相關國家和地區郵政網站查詢
3、登陸EMS網站進入用戶留言,在留言中提供郵件號碼和收件人具體地址,我們幫助您查詢,並在回復留言時告訴您查詢結果。
4、在多種查詢未果的情況下,請寄件人持EMS郵件詳情單(寄件人存聯)和收據到您所交寄EMS郵件的郵局辦理查詢。
5、EMS郵件號碼
EMS郵件號碼共13位,其中前面兩位英文字母,E是郵政快遞英文縮寫的第一個字母,第二個字母是序列號(如EA、EB、ED等),最後兩位英文字母CN代表中國的意思,中間九位為阿拉伯數字,只有郵件號碼齊全、正確,才可查詢到郵件的信息。
6、EMS郵件已經寄出但網上無信息怎麼辦?
當您在EMS網站上查不到郵件信息時,請在用戶留言中告訴我們。請您准確、完整地提供EMS郵件號碼和收件人具體地址,我們幫助您查詢,並盡快回復您查詢結果。
7、EMS郵件信息查詢的時間:
EMS郵件受理查詢的有效期為:自郵件交寄之日起四個月。
EMS郵件的傳遞信息只有在相關環節處理過後才能在網上查到。一般來講,在郵件發出的四個小時後即可查到郵件的傳遞處理信息。
8、如何查詢CT字頭號碼的快件?
當您查詢CTXXXXXXXXXCN郵件時,可登陸TNT網站進行查詢。
9、要求提供簽收復印件怎麼辦?
各地郵政EMS業務開辦局免費受理用戶的郵件查詢。但是,如果客戶要求提供收件人簽收情況復印材料時,請直接到收寄郵局辦理查詢。
10、兩岸快遞怎麼查詢?
在大陸的信息通過EMS官網查詢,到台灣後的信息通過網路搜索「兩岸快遞」第一個網站即使查詢最新動態。
參考鏈接:投訴—網路 EMS—網路
㈨ 國家郵政局申訴網站是什麼
國家郵政局申訴網站官網是:國家郵政局申訴網站
申訴方法:
1、首先在百版度搜索中輸入「權國家郵政局申訴」並點擊搜索,在搜索結果中點擊「申訴網站」官網。
㈩ 我要投訴中國郵政快遞,請問找什麼部門投訴電話
可以向郵政管理局投訴或撥打12305電話投訴。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:
第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。
消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
第七條在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。
各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
(10)郵政投訴官網擴展閱讀:
相關法律法規:
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:
第八條消費者申訴受理范圍:
(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);
(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
第九條消費者申訴應當符合下列條件:
(一)申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍;
(二)申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人);
(三)有明確的被申訴人和具體的事實根據;
(四)申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理;
(五)未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴,或者已申訴過的事項有新增內容;
(六)申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內;
(七)申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。