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怎麼投訴航空公司

發布時間:2020-12-13 13:29:25

Ⅰ 如何投訴航空公司

直接聯系航空公司。每個航空公司的網站上都會有一些客服聯系信息(可以在「幫助」或「聯系我們」一欄下面找找),通常會有電話號碼或在線表格需要填寫。我建議你填寫表格,因為填寫表格能夠讓你有機會理清思路並整理好相關文件(你將需要航班與確認編號)。文字要簡短、禮貌。填寫完後,你就可以休息並等待航空公司作出回應了。

如果沒有回應,再發送一封電子郵件,然後打電話。

大多數航空公司都會有專門的社交媒體團隊負責監控旅客投訴,預防這些投訴爆發並被瘋狂傳播。相比於讓旅客的不滿發酵和讓航空公司丟人,最好還是快速解決旅客投訴(如果可能的話)。在微博上關注你最喜歡的航空公司,如果有投訴,可以直接給他們發信息。我不敢保證他們將會找到你丟失的行李或解決航班延誤的問題,但許多旅客都通過這種方式獲得了幫助。確實,或許你也可以從這里開始你的投訴。

(1)怎麼投訴航空公司擴展閱讀:

航空公司(Airlines)是指以各種航空飛行器為運輸工具,以空中運輸的方式運載人員或貨物的企業。航空公司是以各種航空飛行器為運輸工具為乘客和貨物提供民用航空服務的企業。航空公司使用的飛行器可以是他們自己擁有的,也可以是租來的,他們可以獨立提供服務,或者與其他航空公司合夥或者組成聯盟。航空公司的規模可以從只有一架運輸郵政或貨物的飛機到擁有數百家飛機提供各類全球性服務的國際航空公司。航空公司的服務范圍可以分洲際的、洲內的、國內的,也可以分航班服務和包機服務。

各大航空公司通常已經在國際民航組織登記自己的呼號。呼號通常都是航空公司的名稱,但也有例外的,再在呼號後加上航班編號,一些滿載的大型航機會在呼號後再加上HEAVY(Cathay-seven-one-seven-heavy),讓航空管制員知道該航班特重,不能執行一些指令(像保持低速、飛到更高高度等等)。

參考資料:航空公司-網路

Ⅱ 我用一個身份證在兩個平台購買的同一航班飛機票,兩邊都說不給退票,怎麼投訴馬印航空公司

你好,需要向有關的航空部門舉報,或者直接聯系航空公司上級。

Ⅲ 航空公司取消航班怎麼投訴

航空公司取消航班基本沒有辦法投訴,其會有N個理由,即使投訴也無濟於事。

Ⅳ 投訴航空公司有什麼渠道

1、直接聯系航空公司。

每個航空公司的網站上都會有一些客服聯系信息(可以在「幫助」或「聯系我們」一欄下面找找),通常會有電話號碼或在線表格需要填寫。我建議你填寫表格,因為填寫表格能夠讓你有機會理清思路並整理好相關文件(你將需要航班與確認編號)。文字要簡短、禮貌。填寫完後,你就可以等待數天看航空公司是否作出回應。

2、電子郵件投訴

如果通過網站航空公司網站的投訴表格,無法等到回應,可以發送一封關於對航空公司的投訴建議電子郵件,然後再打電話到航空公司確認的。郵箱及電話可通過航空公司官網上的信息查找的。

Ⅳ 怎麼投訴航空公司

其實這種情況也好了解,
疫情沒過去,坐飛機的人特少,
現在都是打折機票,
越提前購買越便宜,
改簽就等於推後購買,
價格肯定要高很多

Ⅵ 怎麼投訴航空公司

民航局消費者事務服務中心。另外你什麼原因投訴呢

Ⅶ 航空公司投訴電話是多少

序號 公司名稱 網站地址 24小時服務電話 投訴電話

1、中國南方航空股份有限公司 www.csair.com 95539 95539-1-9

2、中國東方航空股份有限公司 www.ceair.com 95530 95530

3、中國國際航空股份有限公司 www.airchina.com.cn 95583 95583

4、海南航空股份有限公司 www.hnair.com 95339 0898-66709315

5、深圳航空有限責任公司 www.shenzhenair.com 95080 95080

6、廈門航空有限公司 www.xiamenair.com 95557 0592-5739009

7、四川航空股份有限公司 www.scal.com.cn 4008300999 028-88888888

8、山東航空股份有限公司 www.shandongair.com.cn 95369 95369

9、上海航空股份有限公司 www.shanghai-air.com 95530 95530

10、春秋航空有限公司 www.china-sss.com 4008206222 4008206222

11、北京首都航空有限公司 www.jdair.net 010-69615308/5309 010-69615308/5309

12、天津航空有限責任公司 www.tianjin-air.com 95350 95350

13、上海吉祥航空有限公司 www.juneyaoair.com 021-95520 021-95520

14、雲南祥鵬航空有限責任公司 www.luckyair.net 95326-3(24小時) 95326-3(24小時)

15、中國聯合航空有限公司 www.flycua.com 4001026666 4001026666

16、西部航空有限責任公司 www.westair.cn 950716 9507165-6

17、奧凱航空有限公司 www.okair.net 95307 95307

18、成都航空有限公司 www.chengair.cc 028-65117766 028-65117766

19、重慶航空有限責任公司 www.flycq.com 95539 95539

20、昆明航空有限公司 www.airkunming.com 4008876737 4008876737

21、大新華航空有限公司 www.hnair.com 950718 950718

22、河北航空有限公司 www.hbhk.com.cn 96699 96699

23、西藏航空有限公司 www.tibetairlines.com.cn 4008089188 4008089188

24、華夏航空有限公司 www.chinaexpressair.com 4006006633 4006006633

25、幸福航空有限責任公司 www.joy-air.com 4008680000 4008680000

26、福州航空有限責任公司 www.fuzhou-air.cn 95071666 95071666-7

27、瑞麗航空公司 www.rlair.net 4000059999 4000059999轉9號鍵

28、北部灣航空有限責任公司 www.gxairlines.com 95370 95370

(7)怎麼投訴航空公司擴展閱讀:

中國民用航空局消費者事務中心的主要職責為:

1、負責受理消費者投訴,並及時反饋給相關航空運輸企業或機場,監督檢查被投訴航空運輸企業、機場對消費者投訴的處理情況。接受政府主管部門委託,負責調查處理重大消費者投訴案件。

2、負責對消費者投訴情況的匯總和整理,定期向社會公布。負責對消費者投訴意見的分析研究,向政府主管部門提出建議。

3、組織開展對航空運輸服務質量的評價工作。

4、參與社會有關質量監督管理的活動,開展國內、國際航空運輸服務質量工作的交流。

Ⅷ 怎麼投訴航空公司

投訴航空公司方法步驟

1、直接聯系航空公司。

每個航空公司的網站上都會有一些客服專聯系信息(可屬以在「幫助」或「聯系我們」一欄下面找找),通常會有電話號碼或在線表格需要填寫。我建議你填寫表格,因為填寫表格能夠讓你有機會理清思路並整理好相關文件(你將需要航班與確認編號)。文字要簡短、禮貌。填寫完後,你就可以等待數天看航空公司是否作出回應。

2、電子郵件投訴

如果通過網站航空公司網站的投訴表格,無法等到回應,可以發送一封關於對航空公司的投訴建議電子郵件,然後再打電話到航空公司確認的。郵箱及電話可通過航空公司官網上的信息查找的。



Ⅸ 如何投訴航空公司我覺得太無奈了

你可以打該航空公司的官方網站電話,進行投訴。還可以找中國民航總局進行投訴。

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