快遞行業投訴電話

1. 快遞公司監管部門電話是多少

1.快遞行業的主管復部門是郵政管制理局，你可以打郵政申訴熱線：12305投訴。

2.可以通過當地114查詢當地郵政局的電話，也可以打11183投訴。

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《快遞服務與市場監管》主要針對快遞市場和快遞市場監管進行了詳細的研究，具體包括快遞服務，快遞服務流程，快遞市場的監督管理，快遞業務經營許可與備案，快遞市場安全監督管理，快遞市場安全檢查，快遞市場行政處罰等問題。

涉及快遞監督管理的法律依據，包括行業法律、法規及規章、行業規范性文件和標准、行政法律。快遞監督管理的主要措施，包括行政許可、監督檢查、行政處罰、行政強制、行政規劃、行政指導、備案管理、行政確認、行政調解。

快遞服務與市場監管-網路

2. 怎麼投訴快遞公司

第一、快遞出現問題的時候可以第一-時間聯系快遞的客服,這樣讓快遞公司的客服專人員來解決問題,國家屬的各個快遞的投訴電話,大家可以直接搜索查詢各大快遞公司電話即可;
第二、如果找快遞公司投訴無效,可以直接網路在線申訴,直接在網路搜索[國家郵政局投訴網站]並在網路的搜索結果頁面中選擇[申訴網站]就可以進入官方網站了;

第三、大家進入官方網站以後,可以點擊主頁右上方的[注冊] , 注冊後點擊[返回登錄界面]來進行登錄操作;

第四、完成注冊後,就可以開始正式的登錄,然後點擊左側的[我要申訴]的功能鍵選項,現在開始申訴了;

第五、現在可以根據窗口提示通過與相關部分預先進行溝通來維權,當維權不成功的時候,大家點擊[已閱讀]功能鍵,這時候需要你填寫一份申訴的信息表 ，寫完了以後[提交申訴]點擊-下,就完成申請的過程了。

3. 投訴所有快遞行業的部門電話

郵政管理局是快遞行業的主管單位。電話是12305。你撥打這個電話就可以投訴了。投訴的時候最好有證據。這樣處理起來會快一些。

4. 投訴快遞公司打哪個電話最管用

郵政管理局的投訴熱線電話就行！郵政部門是快遞公司的最高行政管理領導！

5. 快遞公司要怎麼投訴

1、搜索快遞公司官方網址，查詢相關投訴電話，這一招對於中通，回圓通等較大型的快遞公司比較答有用。嘗試網路搜索：「快遞公司名稱+投訴電話」這之類的關鍵詞，最好記下網路認證的客服電話，然後撥打電話說清情況來進行投訴。

2、到派送的營業點當面說清情況，要求他們進行處理。這種方法不一定有作用，如果是發貨問題，在他們那裡，你去了他們就直接給你了。如果投訴快遞員，到還是有效果的。

3、撥打投訴電話或者找網店解決多次無效的話，我們可以找媒體來監督，或者報警，當然限於問題嚴重的情況下，否則沒有這個必要，浪費自己的時間。

4、聯系快遞員，說明自己的需要。如果你認為快遞員做的不好，他給你送貨時，你可以您服務規定讓他盡自己應盡的職責，包括發貨慢，不上門都可以對他說，畢竟人家也不容易，先跟他說說，解決不了在尋找別的方法。

5、最後，如果你投訴無門的話，最好找當地有影響力的報紙，電視節目來曝光此事，最好還是多打幾次快遞公司的總客服電話。小事情忍忍，下次不用這家快遞就行了。

6. 投訴快遞公司的電話號碼是多少

如果你想投訴快遞公司的話，可以聯系賣家給您發一個發貨單，發貨單上面就專會有快遞屬的客服電話。然後打客服電話找人工客服說明你想投訴的問題，就會有專門的客服給你處理的，一般會在兩小時或者是24小時之內給您回復的。

7. 怎麼投訴快遞公司

那個快遞公司都會有他們的投訴電話。您看一下你的是什麼快遞？然後查一下客服電話，找人工客服就會有專門的客服給您處理問題件的。一般會在24小時就會給您回復。

8. 怎樣有效快速的投訴快遞公司

投訴方式：

1、快遞公司總部投訴。

2、通過「快遞投訴」公眾平台處理。

3、撥打12305國家郵政局提供的投訴電話。

快遞公司總部投訴是消費者最常用的辦法，找到快遞公司總部電話，轉到客服部門進行投訴。在總部督導下完成對快件的派送乃至賠償。

"快遞投訴」是進入微信公眾平台，掃描快遞單上的一維條形碼，點擊「我要投訴」，進入所屬快遞公司的投訴窗口。「快遞投訴」平台還整合了國家郵政局升級投訴通道，如果對投訴結果不滿或七個工作日未收到回復，立即進入申訴通道，從而有效加快處理進程。

12305是國家郵政局提供的投訴電話。「12305」採取人工方式受理消費者申訴，受理時間為每個工作日的8：30-17：30。 消費者申訴時，要提供本人姓名、電話號碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址，申訴請求、理由、相關證據、申訴日期等。

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國家郵政局：快遞企業須在7日內處理投訴並告知用戶

《快遞暫行條例》（以下簡稱《條例》）將於2018年5月1日起施行。就此，國家郵政局政策法規司司長金京華13日表示，快遞丟失、損毀、延誤時，用戶既可以向快遞企業總部索賠，也可以向實際提供服務的加盟商索賠。此外，受理投訴的快遞企業必須在7日內予以處理並告知用戶，用戶若不滿意還可向郵政管理部門申訴。

針對快件丟失、損毀、延誤時「採用加盟模式的企業」間造成推諉扯皮一事，金京華強調，《快遞暫行條例》十分注重對用戶權益的保障。

《條例》第十九條規定，用戶的合法權益受到損害的，可以要求商標、字型大小或者快遞運單所屬企業賠償，也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。用戶只要認准商標、字型大小、運單，就可以向快遞企業總部要求賠償，也可以向實際提供服務的加盟商要求賠償，企業總部和加盟商之間就不能在處理賠償的問題上「踢皮球」；

在企業處理投訴方面，要求企業提供統一的投訴處理服務，在7日內予以處理並告知用戶——用戶對企業處理不滿意的，還可以依據郵政法向郵政管理部門申訴。

《條例》還引入快件損失賠償商業保險，鼓勵保險公司開發相關責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保，讓用戶多一層賠償的保障。

參考資料來源：人民網-快遞投訴迎來高峰期 三種最有效的投訴方式

參考資料來源：人民網-國家郵政局：快遞企業須在7日內處理投訴並告知用戶

9. 怎樣投訴快遞公司

每個快遞都會有他們的客服電話，只要有快遞面單上面都會有顯示的。按照快遞面單上面的版客服電話權，直接撥打過去，按照語音提示，找人工客服投訴你想說明的問題，就會有客服給您處理的，一般會在20小時給您滿意的回復。如果覺得不滿意，可以直接撥打12305郵政管理局的電話。

10. 怎麼投訴快遞公司，有什麼部門是受理這件事

不同快遞公司投訴方式不同，如果聯系快遞公司無果，可以向中華人民共和國國家郵政局進行投訴，郵政業消費者申訴專用電話為「12305」。

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」（省會區號-12305）。

消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

第七條在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話，保證消費者申訴渠道暢通。

各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

(10)快遞行業投訴電話擴展閱讀：

《郵政業消費者申訴處理辦法》第八條消費者申訴受理范圍：

（一）郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；

（二）經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。