投訴信模板

Ⅰ 寫給校長的投訴信要怎麼寫，求範文

投訴書

尊敬的校領導您好！
針對我校存在一些問題特向校方如實反映如下：
1、版
2、
3、
本著權對教育發展和學生生活負責的態度，期盼我校引起重視解決問題並給予公示。

此致
敬意！

投訴人：
年月日.

Ⅱ 投訴信回復範文

投訴信回復範文如下：

尊敬的客人：

您好！很感謝您對我們酒店的服務提出意見，我代表我們酒店向您道歉。對於我們員工的失誤，我們感到很抱歉，我們一定會加強對員工的管理。

我們企業堅信一個道理就是「100-1=0」。她有兩個含義：一是酒店出售的產品由多種服務項目購成，每項服務產品如客房、餐飲、娛樂等都代表著一個整體的酒店形象，如果其中任何一項產品出了質量問題，損害的不僅是這項產品的聲譽，而是整個酒店的名聲，故100-1=0。

二是客人入住酒店消費，其消費項目由多種服務項目購成，顧客對服務項目的任何一項不滿意，他們的滿意度不會因此按減法遞減，而是全面否定，因為他不可能體驗所有的服務項目。

在他看來，他體驗的那個項目就代表了所有項目的服務質量。在市場競爭日趨激烈的條件下，他不會當「回頭客」，再消費這家酒店提供的服務，對這家酒店來說，它的服務收益便等於零。所以從根本上說，服務質量是酒店的生命。

它告訴我們，對顧客而言，服務質量只有好壞之分，不存在較好較差的比較等級。好就是全部，不好就是零。服務不是零零散散的行動，而是一個系統的工程。挑剔的顧客，會因為系統中一個「點」的問題，而對整個系統的其他部分予以否定。

這其實不是顧客的非理性，而恰恰就是「顧客理性」。在顧客理性面前，任何抱怨都是無用的。服務，就必須要追求顧客滿意。

對此，我們酒店對 「滿意」的詮釋是：沒有投訴，並不等於滿意；沒有不滿意，也不等於滿意；真正的滿意是讓顧客感動，是讓顧客的積極情感發酵、膨脹，不由自主地想對別人講述自己的被感動狀態。只有這樣的「滿意」，才是真正的「滿意情感」。

我們會設立服務質量管理組織結構。作為服務質量體系的組織保證，建立內容全面、科學合理、控制嚴密的服務質量控制系統，通過一定的制度、規章、方法、程序等，使酒店質量管理活動系統化、標准化、制度化，把酒店各質量活動納入統一的質量管理系統中。

我們將對各服務項目的日常管理和服務環節明確質量標准，制定工作規范和工作程序，使員工服務行為有章可循。對酒店各崗位、各環節的服務過程進行如實記錄，仔細分析研究，按照質量管理要求進行改進，使之合理化，並以文字和圖表的形式確定下來，形成服務程序。

同時，我們還將制訂服務質量檢查程序和控制標准，建立質量信息反饋系統，收集分析服務不符合標準的原因，提出和實施改進措施。

感謝您對我們酒點的服務提出的意見，我們以後決不會出這類的問題了，我們會以最優質的服務來回抱給顧客。

我們翹首以待，期待著您對我酒店的寶貴意見，希望在新的一年裡我們能夠「不斷地創造新服務，圍繞賓客創造價值，與賓客一同成長發展！」

祝您們事事順心！

xx酒店

20xx年xx月xx日

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處理顧客的投訴原則

第一，不能與顧客爭執。我們的目的是為了傾聽事實，進而尋求解決之道。爭論只會妨礙我們聆聽顧客的觀點，不利於緩和顧客的不良情緒。

第二，尊重顧客的感覺。顧客進行了投訴，說明我們有什麼地方肯定做的不對或者不好。我們盡量認同顧客的感覺，這種默許的方式有助於緩和顧客的煩躁和不滿。為我們下一步圓滿的處理好問題打下良好的感情基礎。

第三，處理的時間越早，效果越好。服務失誤發生後，應該在第一時間處理，時間越長，顧客的傷害就越大，顧客的忠誠度就會受到嚴重的考驗。

Ⅲ 英語投訴信範文

Dear Sir/Madam,

I am writing to comlain about a Microcomputer I purchased from your company.

I purchased a computer from your company on 05/07/2010 and it was delivered by your company to my house on 08/07/2010. When we opened the box, we noticed there was two dents at the back of the computer and there are some scratches on the screen.

I would like you to arrange for another brand-new computer to be delivered to me as soon as possible. Otherwise, I would like to have my full refund.

Yours faithfully,

xxx

Ⅳ 員工投訴信案例範文你好，我現在急需一份員工向上級投訴領班的範文，主要就是說領班工作期間經常不再車

畢業論文的基本教學要求是：
1、培養學生綜合運用、鞏固與擴展所專學的基礎理論和專屬業知識，培養學生獨立分析、解決實際問題能力、培養學生處理數據和信息的能力；
2、培養學生正確的理論聯系實際的工作作風，嚴肅認真的科學態度；
3、培養學生進行社會調查研究；文獻資料收集、閱讀和整理、使用；提出論點、綜合論證、總結寫作等基本技能。
畢業論文是畢業生總結性的獨立作業，是學生運用在校學習的基本知識和基礎理論，去分析、解決一兩個實際問題的實踐鍛煉過程，也是學生在校學習期間學習成果的綜合性總結，是整個教學活動中不可缺少的重要環節。撰寫畢業論文對於培養學生初步的科學研究能力，提高其綜合運用所學知識分析問題、解決問題能力有著重要意義。

畢業論文在進行編寫的過程中，需要經過開題報告、論文編寫、論文上交評定、論文答辯以及論文評分五個過程，其中開題報告是論文進行的最重要的一個過程，也是論文能否進行的一個重要指標。

Ⅳ 我想向公司投訴我的上級領導投訴信該怎麼寫

首先應明確寫投訴信需要如實反映的情況：投訴者的相關信息，如姓名、聯系電話等；被投專訴者的相屬關信息，名稱、地址、聯系方式等；投訴的事實和理由；具體的賠償要求；與事實相關的真實的證明材料，如各種票據、合同等。
寫投訴信，首先要寫標題「投訴書」。
之後寫投訴人的相關信息，一定要確保信息的真實性，而且不得有誤。
確保投訴人信息無誤之後，然後寫被投訴人的相關信息，也一定要確認無誤才可以，否則你的投訴就是無效的。
寫完投訴人和被投訴人相關信息之後，就需要寫投訴所要請求的事項了，事項必須真實的，是投訴人應該獲得，比如拖欠的工資、工傷補償等。
最後，也是最重要的，必須要說清楚的就是投訴的事由，事由必須是真實發生的，可以考證的，不可虛構，不然造成誹謗了哦，是要追究法律責任的哦。由於每起投訴的事由都各不相同，我在此就不詳細寫事由了，記住事由一定要是真實事件的描述。

Ⅵ 怎麼投訴老師 還有應該怎麼寫投訴信

投訴老師，可以向學校領導或學校紀檢監察部門反映情況，也可以向當地教育行政主管部門反映情況，涉嫌嚴重違紀或違法犯罪的，可以向紀委、檢察、公安機關投訴。

根據《中華人民共和國教師法》第三十七條規定：

教師有下列情形之一的，由所在學校、其他教育機構或者教育行政部門給予行政處分或者解聘：

（一）故意不完成教育教學任務給教育教學工作造成損失的；

（二）體罰學生，經教育不改的；

（三）品行不良、侮辱學生，影響惡劣的。

教師有前款第（二）項、第（三）項所列情形之一，情節嚴重，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

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根據《中華人民共和國教師法》

第三十五條 侮辱、毆打教師的，根據不同情況，分別給予行政處分或者行政處罰；造成損害的，責令賠償損失；情節嚴重，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第三十六條 對依法提出申訴、控告、檢舉的教師進行打擊報復的，由其所在單位或者上級機關責令改正；情節嚴重的，可以根據具體情況給予行政處分。國家工作人員對教師打擊報復構成犯罪的，依照刑法有關規定追究刑事責任。

第三十九條 教師對學校或者其他教育機構侵犯其合法權益的，或者對學校或者其他教育機構作出的處理不服的，可以向教育行政部門提出申訴，教育行政部門應當在接到申訴的三十日內，作出處理。教師認為當地人民政府有關行政部門侵犯其根據本法規定享有的權利的，可以向同級人民政府或者上一級人民政府有關部門提出申訴，同級人民政府或者上一級人民政府有關部門應當作出處理。

Ⅶ 老師教學不負責任，因怎麼寫投訴信

需要說明老師在哪些方面不負責任。要有事實陳述和證據，還有說明違反了哪些規范或者制度。
形成文字資料，找到有相同觀點的家長，簽上字，交個他的上級領導。

Ⅷ 招標違約 投訴信範文

這個沒什麼範文，寫清楚項目信息，投訴事項，還有最重要的舉證

Ⅸ 2014年12月b級考試作文範文給部門經理的投訴信

投訴信
Dear __________,
My name is __________, and I am __________. I venture to write you a letter about __________.
The focus of the complaint is _________. For on thing,___________. For another,__________. Under these circumstances, I found / find it __________. Honestly speaking, _________. In addition,__________. All in all, there is still much room for improvement.
I do hope _________. Thank you for your time and kind consideration.
Sincerely yours,
________