『壹』 投訴書中未寫被投訴人，投訴處理決定書要寫上嗎
根據《旅遊投訴暫行規定》規定幾種效: 、投訴效:向旅遊投訴機關請求回合權益投訴答效期間60投訴效投訴者知道或應知道權利侵害算特殊情況旅遊投訴管理機關延投訴效期間 二、受理效:投訴管理機關接投訴狀或口投訴經審查符合受理條件應及調查處理;符合受理條件應7內通知投訴者予受理並說明理由 三、應訴答復效:投訴管理機關作受理決定應及通知投訴者投訴者應接通知起30內作書面答復 四、送達效:旅遊投訴管理機關作處理決定應用旅遊投訴處理決定書形式15內通知投訴者投訴者 五、申請復議效:投訴者或投訴者旅遊投訴管理機關作處理決定或行政處罰決定服60內向處理機關級旅遊投訴管理機關申請復議另外何寫投訴信即:()投訴事由; (二)調查核實程; (三)基本事實與證據; (四)責任及處理意見 旅遊投訴管理機關應投訴者書面答復進行復查
『貳』 財政局的投訴處理決定書要套紅頭嗎
上海市勞動保障管理信息系統容災備份系統資料庫伺服器集成項目」（招標文件編號：-106131311802，以下簡稱「該項目」）提起的投訴。本局向被投訴人及該項目中標供應商中科軟科技股份有限公司（以下簡稱「中科軟公司」）發送了投訴書副本，被投訴人及中科軟公司向本局提交了書面說明及相關材料。
投訴人的投訴事項是請求本局認定該項目中標結果無效，其事實依據如下：（1）中科軟公司所投的HP極高性能小型機伺服器產品不滿足招標需求。（2）依據招標法規定，一個製造商對同一品牌同一型號的貨物僅能委託一個代理商參加投標，否則應作廢標處理。IBM和HP各授權了兩家供應商參加該項目投標，違反了上述規定。
被投訴人向本局提供書面說明稱：（1）該項目專家組在認真閱讀招標文件和各公司的投標文件後，一致認為中科軟公司所投的HP極高性能小型機服務產品滿足招標書要求，未對其投標書中帶「*」指標提出異議，並在此基礎上進行獨立評審和打分，得到中標結果。（2）該項目是一個具有一定技術含量的集成項目，整個招標流程按照政府采購的相關招標流程來組織進行，招標文件要求「投標方須提供原廠商對本項目的授權書」，所有投標人都符合這項要求。被投訴人還提交了招標工作報告等相關材料。
『叄』 旅遊投訴處理的程序
旅遊投訴處理程序
1、旅遊投訴處理程序的概念
旅遊投訴的處理程序，是指旅遊投訴管理機關受理投訴案件後，調查核實案情，促進糾紛解決或作出處理決定所必須經過的程式和順序。
2、被投訴者的答復
旅遊投訴機關作出受理決定後，應當及時通知被投訴者，被投訴者應在接到通知之日起 30日內作出書面答復。
書面答復應當載明下列事項：（1）被投訴事由；（2）調查核實過程；（3）基本事實與證據；（4）責任及處理意見。
旅遊投訴管理機關應當對被投訴者的書面答復進行復查。
3、調解
調解是指旅遊投訴管理機關主持投訴雙方通過和解解決糾紛，達成協議的行為。
旅遊投訴管理機關處理投訴案件，能夠調解的，應當在查明事實、分清責任的基礎上進行調解，促使投訴者與被投訴者互相諒解，達成議。調解達成協議，必須雙方自願，不得強迫。
4、投訴處理決定
旅遊投訴管理機關處理投訴案件，應當以事實為根據，以法律為准繩。經調查核實，認為事實清、證據充分，可以分別作出如下幾種決定：（1）屬於投訴者自身的過錯，可以決定撤銷立案，通知投訴者並說明理由。對投訴者無理投訴、故意損害被投訴者權益的，可以責令投訴者向被投訴者賠禮道歉，或者依據有關法律、法規承擔賠償責任。（2）屬於投訴者與被投訴者的共同過錯，可以決定由雙方各自承擔相應的責任。雙方各自承擔責任的方式，可以由雙方當事人自行協商確定，也可以由投訴管理機關決定。（3）屬於被投訴者的過錯，可以決定由被投訴者承擔責任。可以責令被投訴者向投訴者賠禮道歉或賠償損失及承擔全部或部分調查處理投訴費用。（4）屬於其他部門的過錯，可以決定轉送有關部門處理。
5、《旅遊投訴處理決定書》
《旅遊投訴處理決定書》是指旅遊投訴管理機關對投訴作出處理決定的書面文書。
旅遊投訴管理機關作出的處理決定應當用《旅遊投訴處理決定書》在 15日內通知投訴者和被投訴者。如果投訴者或被投訴者對處理決定或行政處罰決定通知書之日起 15日內，向處理機關的上一級旅遊投訴管理機關申請復議；對復議決定不服的，可以在接到決定之日起 15日內，向人民法院起訴。逾期不申請復議，也不向人民法院起訴，又不履行處理決定和處罰決定的，由作出決定的投訴管理機關申請人民法院強制招待代號依法強制執行。
6、行政處罰和其他處罰
旅遊投訴管理機關作出投訴處理決定時，可以依據有關法律、法規、規章的規定，對損害投訴者權益的旅遊經營者給予行政處罰；沒有規定的，由旅遊投訴管理機關根據投訴規定單獨或者合並給予以下處罰：（1）警告；（2）沒收非法收入；（3）罰款；（4）限期或停業整頓；（5）吊銷旅遊業務經營許可證及有關證件；（6）建議工商行政管理部門吊銷其工商營業執照。
旅遊投訴管理機關作出的行政處罰決定應當載入投訴處理決定書。
凡涉及對直接責任人給予行政處分的，由其所在單位根據有關規定處理。