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工信部投訴中國移動

發布時間:2020-12-13 06:03:57

❶ 如何工信部投訴中國移動網路

這個要登錄網站輸入自己需要訴求的內容 通過自己的實際情況提供材料 上傳至相關部門在轉給運營商進行處理

❷ 怎樣寫投訴書到工信部投訴中國移動

只要移動有違約
10086也可以解決
要是大家都是按協議沒有違約
工信部也幫不到你

❸ 這樣向工信部投訴中國移動有用嗎 有法律依據嗎

他們不是利用客戶的疏忽而是在欺騙中國消費者

❹ 投訴中國移動到工信部沒用怎麼辦

移動本身系統規劃好的操作做法,投訴之後移動也是解決不到,盡量在網上頁面渠道激活號碼就行

❺ 中國移動工信部投訴電話多少,有沒有知道的!

工信部投訴電話是12300,這是專門針對中國移動,聯通或者電信的業務糾紛

❻ 中國移動工信部投訴電話是多少

簡稱:工業和信息化部,工信部。作為行業管理部門,主要是管規劃、管政策、管標准,指導行業發展。不可能隸屬於運營商。
工信部投訴網站:進入工信部官網首頁後選擇「公眾參與」—「電信申訴」,填寫相關表格即可。

❼ 工信部可以投訴移動嗎

通過中國移動官網投抄訴中國移動的方式為:

1、登錄中國移動官方網站:。
登錄中國移動官網需要用戶6位服務密碼,如不知道,可以發送CXMM到10086查詢,查詢到的是服務密碼即可使用,如查詢到的是初始密碼,需要根據簡訊提示修改,初始密碼修改後為服務密碼即可使用。

2、進入首頁後,點擊主菜單欄的【服務與支持】。

3、進入服務與支持頁面後,找到右上角的【投訴與建議】按鈕,點擊即可。

4、進入投訴建議頁面,仔細閱讀投訴與建議的相關條款。

註:條款較多,需要點擊展開按鈕查看全部信息。

5、繼續下拉當前頁面,進入投訴建議信息填寫區,根據頁面要求填寫相關信息。
註:前面帶紅*的為必填項。

6、填寫所有內容後,點擊【同意上述條款並進行投訴】按鈕,提交投訴,中國移動會在48小時之內處理並給予回復。

❽ 怎麼去工信部投訴中國移動去官網還是 打電話

進入工信部官網投訴即可,投訴流程如下:

1.進入工信部投訴官網;

(8)工信部投訴中國移動擴展閱讀

申訴人申訴須知:

申訴條件:

(一)申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人;

(二)有明確的被申訴人;

(三)有具體的申訴請求和事實根據;

(四)已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。

申訴內容:申訴內容應包括:申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼;被申訴人名稱、地址;申訴要求、理由、事實根據;申訴日期。

申訴方法:為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決,按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。電信業務經營者應當認真受理用戶的投訴,並在接到用戶投訴之日起15日內答復用戶。

用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的,可以向申訴受理機構提出申訴。申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。

被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的,申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。申訴受理機構調解無效的,爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

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