通信管理局投訴

① 有個叫通訊管理局的機構給我打電話說我手機號什麼違規操作我透露了

詐騙。

相信了馬上就抄會有各種部門電話打過來。是騙子，以後不用想，如果真有問題警察就上門了。或者直接停號。不可能就打個電話發個信息通知。接到過這樣電話，對方也把各種信息都說了出來。打去移動查詢，移動如果真是這種狀況，移動會先發簡訊給機主。

機主不理睬才會停機，根本不可能有什麼通訊局的人來打電話通知。同時110報了警，也證實是假，110聽到馬上把詐騙套路說出來讓確認，也配合提交了詐騙的電話號碼。建議接到這樣的電話不要放過他們，報警處理。

(1)通信管理局投訴擴展閱讀：

聽對方口音

1、一般撥打詐騙電話的，很可能不是本地人，那麼一般外地口音的話，很可能就是詐騙電話，尤其是知道資料的外地人，想想就是假的了

2、聽到對方如果知道一些信息，可以自己再去多問問一些其他的信息，如果對方答不上來的話，那麼估計也就是詐騙電話了

看號碼

1、識別詐騙電話看號碼，如果不是本地區的號碼，是一個完全陌生地方的，那麼大可不必相信，幾乎可以肯定是騙子打來。

2，如果是本地號碼可以看一下號碼是否是某某單位的，如果不是的話，那麼也可以很肯定的說，這也是一個詐騙電話

② 山東省通信管理局投訴網站

家裡老人用的手機卡，本是每個月八塊的，移動公司推銷套餐，老人不會上網，給換版了個每月包200兆流量權的套餐，承諾每月20元，從2016年12月到今年的2月份我給查了一下，每月最低消費32。平白的多加了12元，通過投訴移動公司承認並許諾退還多收取的費用，我認為移動公司亂扣費長達一年之久，給一個不會上網的老人更換了包200兆流量的套餐，故要求賠償，結果就是長達半個月不給處理不給任何回復，對於移動公司這種服務態度真讓人氣憤！

③ 河南通信管理局投訴

河南復省開封市尉氏縣，2016年申請安制裝電信寬頻綁定電信手機，手機月保底消費99元，初裝費899元， wifi盒子和看電視的光纖貓還要自己花300塊錢另外買，第二年交年費599元，第三年還要交399元，3年以後免費使用，電信手機不停機，為啥還要交年費！！！

④ 國家通信管理局投訴電話

國家沒有通信管理局，主管全國通信業的是國務院直屬部門工業和信息化部，簡稱工信部，電話12300。

工信部主要職責

（一）提出新型工業化發展戰略和政策，協調解決新型工業化進程中的重大問題，擬訂並組織實施工業、通信業、信息化的發展規劃，推進產業結構戰略性調整和優化升級，推進信息化和工業化融合，推進軍民結合、寓軍於民的武器裝備科研生產體系建設。

（二）制定並組織實施工業、通信業的行業規劃、計劃和產業政策，提出優化產業布局、結構的政策建議，起草相關法律法規草案，制定規章，擬訂行業技術規范和標准並組織實施，指導行業質量管理工作。

（三）監測分析工業、通信業運行態勢，統計並發布相關信息，進行預測預警和信息引導，協調解決行業運行發展中的有關問題並提出政策建議，負責工業、通信業應急管理、產業安全和國防動員有關工作。

（四）負責提出工業、通信業和信息化固定資產投資規模和方向、中央財政性建設資金安排的意見，按國務院規定許可權審批、核准國家規劃內和年度計劃規模內固定資產投資項目。

（五）指導行業技術創新和技術進步，以先進適用技術改造提升傳統產業，組織實施有關國家科技重大專項，推進相關科研成果產業化，推動軟體業、信息服務業和新興產業發展。

（六）承擔振興裝備製造業組織協調的責任，組織擬訂重大技術裝備發展和自主創新規劃、政策，依託國家重點工程建設協調有關重大專項的實施，推進重大技術裝備國產化，指導引進重大技術裝備的消化創新。

（七）擬訂並組織實施工業、通信業的能源節約和資源綜合利用、清潔生產促進政策，參與擬訂能源節約和資源綜合利用、清潔生產促進規劃，組織協調相關重大示範工程和新產品、新技術、新設備、新材料的推廣應用。

（八）推進工業、通信業體制改革和管理創新，提高行業綜合素質和核心競爭力，指導相關行業加強安全生產管理。

（九）負責中小企業發展的宏觀指導，會同有關部門擬訂促進中小企業發展和非國有經濟發展的相關政策和措施，協調解決有關重大問題。

（十）統籌推進國家信息化工作，組織制定相關政策並協調信息化建設中的重大問題，促進電信、廣播電視和計算機網路融合，指導協調電子政務發展，推動跨行業、跨部門的互聯互通和重要信息資源的開發利用、共享。

（十一）統籌規劃公用通信網、互聯網、專用通信網，依法監督管理電信與信息服務市場，會同有關部門制定電信業務資費政策和標准並監督實施，負責通信資源的分配管理及國際協調，推進電信普遍服務，保障重要通信。

（十二）統一配置和管理無線電頻譜資源，依法監督管理無線電台（站），負責衛星軌道位置的協調和管理，協調處理軍地間無線電管理相關事宜，負責無線電監測、檢測、干擾查處，協調處理電磁干擾事宜，維護空中電波秩序，依法組織實施無線電管制。

（十三）承擔通信網路安全及相關信息安全管理的責任，負責協調維護國家信息安全和國家信息安全保障體系建設，指導監督政府部門、重點行業的重要信息系統與基礎信息網路的安全保障工作，協調處理網路與信息安全的重大事件。

（十四）開展工業、通信業和信息化的對外合作與交流，代表國家參加相關國際組織。

（十五）承辦國務院交辦的其他事項。

(4)通信管理局投訴擴展閱讀：

撥打12300申訴須知

申訴條件：

（一）申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人；

（二）有明確的被申訴人；（三）有具體的申訴請求和事實根據；

（四）已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。

申訴內容：申訴內容應包括：申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼；被申訴人名稱、地址；申訴要求、理由、事實根據；申訴日期。

申訴方法：為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決，按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。電信業務經營者應當認真受理用戶的投訴，並在接到用戶投訴之日起15日內答復用戶。

用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的，可以向申訴受理機構提出申訴。申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。

被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的，申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。申訴受理機構調解無效的，爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

⑤ 剛接到一個自稱是通信局的電話，說我的手機號涉嫌違規操作，可我除了

今天我也接到一個自稱廣東省通信管理局的，說我在北京注冊的183開頭的移動手機號涉嫌違規操作，但我都多少年沒用過移動了，也沒去過北京，就否認了，然後他說我的信息泄露了，讓我打北京的公安局電話讓幫忙調查，完了讓警局開備案調查單回傳給廣東省通信管理局，我看他們都讓我直接打警察電話了，就有點信了，開始著急想去查分局號碼，正好信號斷了（我這屋信號不好，通話老斷，就剛才的信息都通過好幾個電話才說通什麼情況）電話也掛了。然後我就自己上網查了北京分局電話，特意搜的官網和北京本地寶，兩邊號碼一致就打了過去，北京的警察叔叔接到電話，直接和我說我遇到詐騙了（當時還有點懵：怎麼現在的騙子還敢讓警局調查？！）還問我這個號碼是哪來的，我說自己上網查的，警察叔叔還說如果自己確認沒有辦過相關業務，就不用擔心，如果我不放心的話可以向當地警方報警。
聽警方說的那就放心了，不過還是好奇騙子讓打警方電話這種操作是怎麼行騙的，找了度娘才知道騙子後面是有專門冒充公安的，估計是沒想到我這邊的信號不好，騙子剛說完他們是有錄音就被迫連接中斷了，還沒來得及說後續，然後我這個老實人還立馬查了分局電話去求調查了。
這一通下來還真把我急出汗來了，不過幸好還有理智，知道自己查的才靠譜，而且沒提錢的情況下雖然想聽後續，但還是早早存著掛了電話自己去官方（營業廳或者10086）查詢的心思。當然啦，如果敢提錢，直接拜拜，錢又不是大風刮來的，想要我為這種不確定的事出錢，想的不要太美。
不過，還是希望大家也多注意，真有什麼自己不確定的，直接自己查詢官方號碼，通過官方途徑解決，別相信他們電話轉接之類的。一旦涉及金錢，務必提高警惕，多方嚴查！！！

⑥ 通信管理局規定投訴處理多久答復

根據《電復信用戶制申訴處理暫行辦法》，第十五條規定， 對於決定受理的用戶申訴，申訴受理機構應當在受理用戶申訴後2個工作日內將用戶申訴內容和轉辦通知書發送被申訴人。
轉辦通知書應當載明申訴受理機構名稱及聯系方式、申訴人名稱及聯系方式、申訴人的申訴請求摘要、申訴受理機構對申訴處理的要求等。
第十六條 對申訴受理機構要求回復處理意見的，被申訴人收到轉辦通知書後，應當在10個工作日內將申訴事項的事實情況和處理結果或者處理意見以及申訴人對處理結果的意見(滿意程度)反饋給申訴受理機構。
第十七條 申訴受理機構應當在收到申訴30個工作日內向申訴人作出答復，將申訴處理情況告知申訴人。
對於被申訴人與申訴人協商和解的申訴，申訴受理機構可以作結案處理。
對於被申訴人與申訴人未能協商和解的申訴，申訴受理機構可以進行調解。

⑦ 同時投訴到通管局和工信部請問是哪個部門先受理

關鍵看你投訴的內容是涉及到哪方面的問題，涉及到哪個部門，哪個部門受理。

⑧ 如何投訴廣東通信管理局

打電話給信息產業部，備案網站有他們的電話，跟他們講明情況，讓他們給催一下，或者直接在備案網站上留言（有一點效果），一般接入服務提供商審核確認挺迅速的，但通管局的審批卻很慢。