① 投訴中國電信的最高投訴號碼是多少啊
電信的投訴電話都是10000號,也可以直接去營業廳投訴相關事宜。
投訴是指:權益被侵害者內本人對涉案組織侵犯其合法容權益的違法犯罪事實,有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人,即為權益被侵害者本人。
消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法權益的行為。
② 中國電信投訴網站
同感,中國電信就一個 TMD 垃圾,裡面的客服都是些吃人飯不做人事的垃版圾中的垃圾!
我家寬頻自權開通了都還一直上不了網,找他們維修,都是一個退給一個,可憐我這個月錢都白交了啊! 真TMD 極品垃圾!維修工人更是豬!不能這么說,這是對豬的侮辱啊!
交錢的時候裝孫子,交了錢了在那裝爺爺,其實還是龜孫子!
③ 怎麼能更有效的投訴中國電信我人在廣東東莞市。
看在30分的份上送上 緊箍咒 1道 ----------------很疼的哦,沒大事別打。
96180 省級投訴比10000號強20000倍
④ 怎樣投訴廣東電信寬頻
客戶對於企業員工的抄違規行為或服務不到位,可撥打客服熱線10000進行投訴處理,現在各運營商對於提高客戶滿意度抓的較嚴,如果引起客戶有理由投訴會處罰嚴重。如果處理不滿意可升級投訴至消協,投訴電話12315。
⑤ 手機被廣東電信和工信部莫名停機,想起訴該怎麼起訴
我也遇到過,我是企業號碼,每個月都得給客戶打回訪電話,然後莫名的沒任何警告就給你停了。打電話過去爭論,他們一開始說被舉報,涉嫌詐騙,讓他們拿證據是拿不出來,有多少個人舉報,用什麼方式舉報的,電話,簡訊,網站,微信還是APP,大概幾點舉報的,全部答不上來。後來改口說是工信部下發通知函要求停的, 讓他們拿文件函說是保密機制,我就說國家執法肯定有公布通告吧,文件在哪?不可能亂來吧,像黑社會一樣說什麼就什麼,判罰還得有證據,也得給人申訴的機會。後來又改口說是高頻率呼出所以被限制,1小時不能超過20個,1天不能超過50個,我就問他這個機制誰訂的,誰授權了,我們用戶知道嗎,又說是根據「網安法」來的,我就問他,網安法哪條規定這樣的機制,條款怎麼寫的你讀出來,又說你自己去看,不懂自己網路,我說你把我的停了,你得有理由有證據說服我,你什麼都說不過我,就一句話是工信部要求的,電信這邊無法處理。問他該找誰出來,只會說電信無法處理,電信無法處理,其他什麼都說不上來了,我說那我繼續找工信部投訴,她說找工信部最後也是一樣,工信部會下發到省,省下發到市,最後還是由他們處理。什麼時候工信部和電信部這么牛了,一刀切,霸王執法。我還說你們電信有189元套餐2000分鍾的商務套餐,我就問你這2000分鍾一個月怎麼用的完。一個月30天,扣除周天放假吧,一個月工作26天,按平均來算,一天77分鍾,平均一個電話1分鍾,一天都要打77個電話,這還是平均來說,要是忙/生病/有幾天不方便打電話的話,一天何止77個?你說你限制50個一天的依據是什麼,你這自相矛盾的做法是欺詐用戶。他說怎麼打電話是你的自由,我說你都說了是我的自由,你幹嘛停我號碼,又說是工信部要求停的。電信的客服經理完全都說不過我。
現在打黑除惡確實是好事,但是感覺現在什麼事都和打黑除惡掛鉤到一起,現在很多人都在說,打黑的權利最大,只要一句話:這個涉黑需要保密無可奉告,老百姓還有很多部門就沒辦法了,公開透明執法去哪了,不知道國家目前有沒有注重這個事。難道普通企業真的會為了幾個號碼起訴電信,起訴工信部,最後也都只能認栽。
國家鼓勵創業,做推廣吧,錢耗費態大,很多人又說網路虛假宣傳,剛發家的企業用戶怎麼找到你,只能主動打電話,打電話又被封,你讓百姓怎麼活?又想農民有飯吃,又不能讓農民勤快幹活。干少沒飯吃,干多了就封你。行吧,你封那些真正搞傳銷的詐騙我也能理解,我這每個月需要回訪在用客戶對產品使用情況的電話你也封,號碼用了十幾年了,每年都這么打過來的,你都不核對情況,說封就封,還不給申訴,只會說按照他們說的做,下次再出現就無法恢復了。是不是讓我多買幾個號碼,每個月多花點錢,這樣還擴大內需,這真是厲害。
這件事我會繼續找工信部投訴,直到合法合理為止。
⑥ 求廣東省電信省級投訴電話 10000號忽略
400-881-0000
這個是北京的省級投訴電話 江蘇省的是4008868180 廣東省的 你打 400-881-0000 他們會告訴你
省級內的投訴電話真的管用容 10000號 只能保修一下寬頻故障一類的
投訴還是得打省級電話!
⑦ 廣東電信投訴問題~
我覺得如果你用寬頻加上手機的話應該是挺優惠的,只要你願意使用那兩部手機。
⑧ 中國電信投訴電話
被投訴單位:廣東省電信有限公司廣州分公司(以下簡稱廣州電信)
事項原因和理由:
1、 本人的固定電話是廣州電信的用戶,交費方式是預付費,在2009年4月份被投訴單位廣州電信在本人銀行帳號上扣寬頻包月費用(140多元)。平常本人的寬頻費一直是包年套餐(2008年4月1日——2009年3月31日),3月份我有辦理了包年套餐(2009年4月1日——2010年7月31日(其中送4個月));我不明白是什麼原因的3月份的卻產生了寬頻的包月費用?針對這問題的困惑我當天去了就打10000去詢問要求給我解釋消費的詳情,10000的接線員態度不錯,但是他們的處理組卻告知我是08年3月份欠電信的包月費用。天啊!中國電信會讓一個客戶在欠費的情況下使用一年嗎?有存在問題?針對這種質疑,10000說要等數據反饋和電信的上級領導協商解決處理。
2、 被投訴方工作人員一拖再拖就是1個月,浪費我的電話費、時間、精神總有壓力,最終沒解決處理,無法讓客戶明白消費的知情權,造成本人經濟上的損失。質疑廣州電信電話網路系統存在漏洞大,通信線路和計費系統存在巨大問題。
3、 廣州電信的10000接線員態度還不錯,就是廣州電信對問題的處理辦法是拖,態度不明和意識惡劣,對客戶消費置之不理,從不為客戶著想,唯利是圖,難道說這就是地方固定電話行業壟斷性的表現嗎?難道就是廣州電信的價值觀和服務理念么?
再次投訴中國電信廣州分公司
被投訴單位:廣東省電信有限公司廣州分公司(以下簡稱廣州電信)
事項原因和理由:
廣州電信在接到管理局轉的投訴後,在6月20日早上打電話給本人。就此問題我提出以下疑問:
1、中國電信能夠在客戶欠費情況下給用戶提供連續一年的服務嗎?假設是我欠費,他能夠在包年費用裡面(客戶不明情況下)扣費嗎?這是廣州電信地方壟斷主義在做怪,這種壟斷不處理就會導致廣州1500萬人的不明消費。
2、本人在08年6月份因欠費被廣州電信停過1天電話,後面因
為補交了並在預交費卡預存了話費才幫我開通,請問當時會出現這種情況,怎麼在08年4月就不會呢?解釋是在08年4月1日——09年3月31日的套餐裡面扣,請問我在09年4月1日——2010年7月31日也有包年套餐費用可以扣,怎麼不存在這現象;解釋是系統問題。這些狀況說明中國電信廣州分公司的管理存在很大漏洞,管理層的水平值得消費者懷疑。
3、廣州電信這種不負責任的做法和管理,體現地方電信壟斷主義思想很深毒害他們的工作人員,根深蒂固的思想不改變怎麼對得起廣大消費者,在此懇請廣東省通信管理局要重視和對該公司的管理水平、服務態度進行深度監督,並請對該公司的計費系統進行科學監管和核實;廣大群眾的消費知情權和合理消費期待廣東省通信管理局對電信行業的整頓和監督。
廣東省通信管理局監管不力,任由地方電信壟斷主義思想滋生。他們說這是系統問題,不是他們的責任。
⑨ 請問廣東電信的客服電話是多少|
廣東區號+10000
或廣東區號+10001
都行
⑩ 我要投訴中國電信,請問怎麼投訴
一般來說他們不願意把事情弄大的.你可以直接到比較大的營業廳,去你交年費的那所是最好的.要直接找到他們的經理談.他們最後還是不願意受理你的話,你可以去消費者委員會告他一下! 消費者協會投訴,申請仲裁