⑴ 閑魚賣家被投訴不處理會有什麼後果
閑魚賣家被投訴,且賣家不處理、不反駁,官方會根據買家的投訴內容以及證據來進行專判定。屬如果判定結果為買家輸,不會對賣家產生任何影響。如果判定結果為賣家輸,則根據買家投訴的類型進行不同程度的處罰。
賣家違背交易承諾的,每次扣四分:
閑魚網判定賣家確實應該承擔退貨承諾、破損補寄、品質承諾、假一賠三等服務承諾,但賣家拒絕承擔的;
交易訂立過程中賣家承諾給予買家贈品或發票等交易商品之外的物品,但實際拒絕贈與的;
交易訂立過程中賣家自行承諾承擔發貨或退換貨的運費,但實際未履行的。
賣家被投訴後且被判定輸,投訴類型轉化成違規類型,根據不同程度的違規類型會面臨以下幾種處罰:
⑵ 閑魚怎麼舉報
現代的科技發展非常迅速,現在已經發展到大家日常生活已經離不開網路了,我們現實生活中常會遇到騙子,然而網上的騙子確實更多的,有些騙術高明的人連淘寶經驗網路經驗豐富的人都能騙過。如果在網上遇到騙子該怎麼辦呢?我們該如何維護自己的權益?今天開淘網小編就教教大家如何在閑魚上舉報賣家。
首先,我們可以點進他發布的一件東西點右上角就可以看見有舉報。
舉報
一、舉辦後果:
1、首次被舉報,經過審核工作人員審核後確認無誤,那麼賣家會被給與警告處理。
2、多次被舉報,經過審核工作人員審核後確認無誤,會直接封禁賬號,作為違規處理,封查賣家所售商品。
二、其他:
1、提交原因舉報後,閑魚會根據你舉報的情況進行核實。如果情況屬實,將會給予被舉報人警告,或者下架其相應的產品,嚴重的將會被封號。
2、被舉報人可以通過登錄電腦端-我的淘寶-賣家中心-投訴維權項查詢,為了保護舉報人的隱秘權益,不會顯示舉報人是誰。
閑魚怎麼投訴?
1 .先聯系賣家,如果能與賣家和平解決那是最好的。
2 .如果洽談結果不理想,舉報他的商品,附帶他對你的聊天或者留言攻擊。
3 .聯系客服舉報投訴。
4 .去消費者權益協會網站投訴,甚至走法律途徑也可以。
1、消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
2、消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
①與經營者協商和解。
②請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解。
③向有關行政部門投訴。
④根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。
⑤向人民法院提起訴訟。
3、法律依據:《消費者權益保護法(2013修正)》的第二章 《消費者的權利》和第六章《 爭議的解決》。
在閑魚累計買賣十多萬的數碼產品(手機),目前來講遇到過幾次仲裁的,都勝訴了,分享下經驗(干貨干貨干貨干貨干貨干貨干貨干貨干貨干貨)
單說手機類,因為我比較熟悉。閑魚現在手機市場欺詐商品率超過90%,請注意,超過90%!!有效的商品不超過5%!!
幾點比較重要檢查措施:
1、一定一定要檢查對方芝麻信用,最好大於650!最不濟也要大於600,600以下一定不能交易,一定不能交易!!
好評可以提升對方可信度,從高到底排序:
五星:芝麻分700以上,好評較多(超過3條)
四星:芝麻分650-700,好評較多(超過3條)
三星:芝麻分600-650,好評較多(超過3條)
二星:芝麻分600以下,好評較多(超過3條)
一星:芝麻分600-650,無好評或評價較差(1-2條)
拒絕交易:芝麻分600以下,無好評或評價較差(1-2條)
一般五星以上,芝麻分700以上,都是可以放心交易的,650以上評價好的都是可以交易的,一星以下非常不建議交易
(本人跟600以下交易筆數不超過5次,碰到過2次騙子,有1次對方收貨拖延,1次評價較好,沒出問題)
2、讓你用除閑魚客戶端以外方式聯系的,一定不要交易。
比如說QQ、微信、電話、簡訊等等等等,所有溝通全部在閑魚客戶端上進行。以各種理由,要求你通過QQ、微信溝通的,一定是騙子!!!
3、當心只面交的賣家!!特別是 北京、天津、重慶、西安 這四個城市,且價格相對較低的!
⑶ 閑魚裡面可以舉報商家嗎
閑魚裡面如果商家違規違法可以舉報商家:
⒈首先,大家進入閑魚之後,內點擊下方的容『我的』→畢竟是自己買到的東西,點擊其中的『我買到的』。或者大家如果沒買想要舉報也行,找到那個商品就可以了→之後,點擊自己買到的這個商品。
⒉繼續點擊這個商品,還是前面那句話,如果你還沒買,想要舉報的話,只要進入這個商品的詳情頁就可以了→最後,我們就進入這個商品的詳情頁了,點擊右上角的那個標志。
⒊之後會彈出來一些操作,點擊其中的『舉報』。
⒋之後,大家選擇舉報的原因,點擊確認舉報就行了。
⑷ 怎麼投訴閑魚賣家
退款申請完成後,可以通過交易旁的投訴入口發起違背承諾投訴。
⑸ 怎樣投訴閑魚賣家,他對我人身攻擊
1,聯系你所在魚塘的塘主,反映問題;
2,舉報他的商品,附帶他對你的旺旺聊天內或者留言攻容擊;
3,聯系旺旺客服舉報;
4,報警 希望能解決您的問題。
(閑魚)
閑魚是阿里巴巴旗下閑置交易平台App客戶端(iOS版和安卓版)。會員只要使用淘寶或支付寶賬戶登錄,無需經過復雜的開店流程,即可達成包括一鍵轉賣個人淘寶賬號中「已買到寶貝」、自主手機拍照上傳二手閑置物品、以及在線交易等諸多功能。
下載並使用全新概念的「閑魚」app,個人賣家能獲得更大程度的曝光量、更高效的流通路徑和更具優勢的物流價格等三大優勢,讓閑置的寶貝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物盡其用。此外,閑魚平台後端已無縫接入淘寶信用支付體系,從而最大程度保障交易安全。
⑹ 閑魚怎麼投訴
1,聯系你所在魚塘的塘主,反映問題。 2,舉報他的商品,附帶他對你的旺旺聊天或者留言攻擊。3,聯系旺旺客服舉報。4 報警 希望能解決您的問題,有閑魚問題 來閑魚塘主吧
⑺ 在閑魚上如何投訴賣家
閑魚對賣家發貨時間限制在90天內發貨有效,而且賣家可以單方結束交易,因為閑魚沒有保障金,所以如果賣家遲遲不發貨,馬上發起退款。