① 國家工信部的投訴網站
國家工信部的投訴網站為工業和信息化部申訴網站。電信用戶申訴的申訴條內件:
(一)申訴人是容與申訴事項有直接利害關系的當事人;
(二)有明確的被申訴人;
(三)有具體的申訴請求和事實根據;
(四)已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。
(1)中國工信部投訴擴展閱讀:
申訴受理機構對有下列情形之一的申訴不予受理:
(一) 屬於收費爭議的申訴,申訴事項發生時距提起申訴時超過五個月的,其他申訴,申訴事項發生時距提起申訴時超過二年的;
(二)申訴人與被申訴人已經達成和解協議並執行的;
(三)申訴受理機構已經受理或者處理的;
(四)人民法院、仲裁機構、消費者組織或者其他行政機關已經受理或者處理的;
(五)不符合<電信用戶申訴處理辦法>規定的申訴條件的;
(六)國家法律、行政法規及部門規章另有規定的。
② 投訴中國移動到工信部沒用怎麼辦
移動本身系統規劃好的操作做法,投訴之後移動也是解決不到,盡量在網上頁面渠道激活號碼就行
③ 投訴電信的最有效方法!!!!!
平常我們上網,電話,電視都需要用上網路,如果網路不好,會給我們造成很大的引響。那麼這個時候我們可以跟營運商售後聯系,現在我們就如何投訴電信為例看看有哪些途徑?
先向電信運營商投訴中國電信:10000。
如果向運營商投訴不成,就到工信部投訴網址:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp (如果這個網址打不開,就是被運營商屏蔽掉了,解決辦法:用代理ip或者VPN)
工信部投訴電話:總局010-12300 分局當地區號+12300
④ 中國移動工信部投訴電話是多少
簡稱:工業和信息化部,工信部。作為行業管理部門,主要是管規劃、管政策、管標准,指導行業發展。不可能隸屬於運營商。
工信部投訴網站:進入工信部官網首頁後選擇「公眾參與」—「電信申訴」,填寫相關表格即可。
⑤ 怎麼在工信部投訴中國電信
1、網路輸入「工信部」,會出現該單位的官方網站,點擊進入。
⑥ 如何去工信部投訴中國聯通
【各地通信管來理局的申訴方式】自
各省、自治區、直轄市的通信管理局的電信用戶申訴電話一般為:省會城市(直轄市)電話區號+12300。
有下列情況之一的可以進行投訴。
1.手機/固話被強制(或未經用戶明確同意)擅自開通或取消業務。
2.手機/固話出現不明原因話費或計費錯誤。
3.電信業務經營者惡意誘導用戶開通業務或未向用戶提供對業務的說明。
4.電信業務經營者在停止經營某種業務時未提前三十日。
5.電信業務經營者無正當理由拖延、推諉和拒絕用戶的。
6.電信業務經營者未按照活動規則開展營銷活動。
7.電信業務經營者出現消費歧視的情況。
8.寬頻被限速或者被電信DNS或路由劫持。
9.電信業務經營者在停止經營某種業務時未提前三十日。
10.電信業務經營者以任何方式限定用戶使用其指定的業務或購買其制定的電信終端設備。
⑦ 怎麼在工信部投訴中國電信
中華人民共和國工業和信息化部(以下簡稱工信部)網站可以投訴,方法如下:
4.投訴完成。
⑧ 怎麼去工信部投訴中國移動去官網還是 打電話
進入工信部官網投訴即可,投訴流程如下:
1.進入工信部投訴官網;
申訴人申訴須知:
申訴條件:
(一)申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人;
(二)有明確的被申訴人;
(三)有具體的申訴請求和事實根據;
(四)已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。
申訴內容:申訴內容應包括:申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼;被申訴人名稱、地址;申訴要求、理由、事實根據;申訴日期。
申訴方法:為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決,按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。電信業務經營者應當認真受理用戶的投訴,並在接到用戶投訴之日起15日內答復用戶。
用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的,可以向申訴受理機構提出申訴。申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。
被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的,申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。申訴受理機構調解無效的,爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。
⑨ 如何工信部投訴中國移動網路
這個要登錄網站輸入自己需要訴求的內容 通過自己的實際情況提供材料 上傳至相關部門在轉給運營商進行處理