❶ 怎麼投訴宅急送
,在中華人民共和國國家郵政局的網站上可以找到「消費者申訴」的入口,或者在地址欄直接鍵入網址:sswz.chinapost.gov.cn進入網站。
昨日,記者隨機采訪了多位本市的快遞員,當聽到「國家郵政局網站申訴」時,連連表示「有什麼服務不好的地方直接跟我說,我們協調解決嘛」。韻達
快遞一位片區經理在接受記者采訪時表示,如果客戶通過網站申訴,快遞員將會受到最低200元的經濟處罰。「曾經我一個同事則是受到了『扣除當月工資並開
除』的嚴厲處罰」。中通快遞一位快遞員則表示,如果客戶通過網站申訴,快遞員所在網點最低都會受到公司5000元的經濟處罰,而網點就會把這項處罰算在快
遞員身上,「所以通常有客戶對服務不滿意,就算我們自己委屈點,賠點錢也盡量不讓客戶把事件升級」。
15天內能得知處理結果
昨日,重慶市12305特服號碼工作人員姚先生告訴記者,通常通過國家郵政局網站申訴的案例,都是以丟件、損害要求賠償的情況為主,接到申訴
後,12305的工作人員會聯系快遞公司將申訴者的訴求告知快遞公司,並協調解決。「按照規定是在15天內回復申訴,而國家郵政總局每月都會將每家快遞公
司的投訴率公示在網站上,對大家選擇快遞公司起一個導向作用,微博中說的『投訴成立會被罰一萬』,應該是消費者的理解錯誤,雖然會有一定程度的經濟處罰,
但沒有微博說的這么多。
❷ 宅急送官方網站 如何投訴宅急送
我也遇到了相同的問題!宅急送各個網點互相推脫!
❸ 宅急送投訴無門,怎麼處理
如果著急使用建議去快遞公司直接拿,因為有些區域無人派送,所以需要回轉代派,這是正常的。主答要是先拿到貨,對於投訴問題,有時候越投訴越慢,投訴他們會被罰款,反正罰了他們也就不在乎派送時效的問題了。投訴電話你一天打三四遍,處理速度會快點。
❹ 宅急送投訴電話
垃圾 網上購物本來就是圖個方便 不是給自己找麻煩的 地址寫的清清楚楚的 送到不知道那個地方 還讓我們自己去拿 這種垃圾快遞 打電話還一直占線中 真垃圾 氣憤
❺ 宅急送總部的投訴電話是多少
宅急送就是坑人呢,早晚得倒閉,態度惡劣,打電話問快遞態度惡劣還讓自己取,到店裡看到快遞員都在打牌,這樣的快遞以後不可能在找它們了,
❻ 宅急送投訴電話
別投了抄··投了也無門·
這個快遞沒有人管的·說多爛就多爛··打電話也是沒有人接的· 其它不說·就是打他們那個400電話·足以讓你沒有俾氣·等也得得上半個鍾··回到總是昨天說明天·明天說明天,明天還有明天··
我現在已經把宅急送加入黑名單了··大家請不要再用宅急送··
❼ 宅急送官網 投訴電話
宅急來送官網是宅急送,投自訴電話是4006789000。
宅急送各省市協議客戶投訴電話如下:
1、北京客服:010-51095665。
2、廣州客服1:020-36702251。
3、廣州客服2:020-36702672,020-36702269。
4、山西客服:0351-2724021。
5、上海:021-37016118,021-37016119。
6、河北:0311-80957762。
(7)宅急送投訴電話擴展閱讀
宅急送電話投訴須知:
1、貨物根本未簽收,官網顯示簽收,客戶可直接撥打400服務熱線進行投訴,400治理小組將針對虛假簽收,進行重點治理。
2、向400投訴或者查詢後,最長2個小時會進行回復處理。
3、客戶在國內任何城市撥打400熱線,均按市話費用標准計,長話費用部分由公司承擔。
4、因客戶來電的時間段有不確定性,且不同時段客服出勤人數也是根據預測的呼入量來安排的,所以偶爾會出現座席忙線無法接聽的情況,可以再次重復撥打即可。
❽ 如何投訴宅急送~!!!!
投訴宅急送可以通過以下途徑:
宅急送官方客服電話,可以根據語音提示進行投訴;
到宅急送官網,左上方有個投訴專區,也可以進行投訴;
如果以上兩種方法投訴無果,可以到315在線投訴平台進行投訴。
❾ 宅急送投訴
要不要賠償還是樓主自己看著辦吧,投訴的話,還是找消費者保護協會(全國統一電話12315)他們會幫你一起找商家協商的。
謝謝樓主提醒,我正想叫快遞呢,決定不叫宅急送了。