醫療糾紛處理制度及流程

㈠ 醫療糾紛處理制度，如何處理輸血醫療糾紛

你好，無論什麼原因引發了醫療糾紛，也無論是否有違約或侵權的法律事實，只要有糾紛產生，就要有處理機制加以應對。那麼如何處理輸血醫療糾紛呢？下面為你詳細解答，希望能夠幫助到你。

一、如何處理輸血醫療糾紛

近幾年，因輸血感染丙肝、乙肝、艾滋等病毒的醫療糾紛日漸增多。這類案件類型新、處理難度大、影響面廣，已成為社會關注的一個焦點問題。1998年10月1日實施的《中華人民共和國獻血法》(以下簡稱《獻血法》)是我國第一部規范醫療獻血、用血，保障獻血者和用血者身體健康的重要法律。

關於過錯責任的承擔。根據《獻血法》，血站和醫療機構是否承擔賠償責任應當看其是否履行了法定義務，如果履行了法定義務，就可以認定其沒有過錯，如果沒有履行或者沒有嚴格履行法定義務，就可認定其有過錯，就應當承擔損害賠償責任。如第22條中規定，醫療機構的醫務人員違反本法規定，將不符合國家標准規定的血液用於患者，給患者造成損害的，應當依法賠償。《獻血法》對血站和醫療機構規定了明確的法定義務。對醫療機構而言，主要是對臨床用血必須進行核查，不得將不符合國家標準的血液用於臨床。對血站而言，法定義務相對較多，如採集血液必須嚴格遵守有關操作規程和制度;對採集的血液必須進行檢測;未經檢測或者檢測不合格的血液，不得向醫療機構提供等等。需要指出的是，血站和醫療機構是否履行了法定義務，也即是否有過錯應當實行舉證責任倒置，不是要求患者而是由血站和醫療機構舉證證明，如果不能舉證，就應承擔賠償責任。

關於公平原則的適用。在輸血感染案件里，難度最大的一個問題是：當血站和醫療機構均嚴格履行了法定義務時，仍然不能避免感染病毒的後果，如何處理?產生這個問題的原因在於因受科學技術水平和檢測手段的限制，部分經血液途徑傳播疾病尚未被全面認識，只能對獻血者和血液進行病毒抗體檢測，並不能完全排除丙肝、艾滋病的早期感染。經輸血感染疾病的可能性和危險性是不能完全避免的。這也就是平常人們所稱的「漏檢率」問題。對此，《民法通則》第132條規定：「當事人對造成損害都沒有過錯的，可以根據實際情況，由當事人分擔民事責任。」當血站和醫療機構對於患者健康受損的後果均沒有過錯時，應當根據案件的具體情況，按照公平原則加以處理，由血站、醫療機構和患者分擔民事責任。但是，這里的分擔並不是三方平均分擔，而根據實際情況，如損害後果，患者的經濟狀況等因素，合理確定三方應承擔的數額。

二、如何確定輸血醫療糾紛的訴訟時效

輸血醫療糾紛案件作為人身損害賠償案件的種類之一，其訴訟時效應適用《民法通則》第一百三十六條的規定，即身體受到傷害要求賠償的訴訟時效期間為一年。但在輸血醫療糾紛中，由於錯綜復雜的病發現象和當事人主張權利的實際能力所受的影響，當事人往往在許多年後才提起訴訟。如某人因輸血感染艾滋病，數年後才得知患病，但並未提起訴訟。家屬在其死亡後才向法院提起民事訴訟。如果從原告確認感染艾滋病時計算訴訟時效，則患者家屬已喪失了勝訴權;如果從患者死亡之日起計算訴訟時效，則其家屬尚有權獲得民事賠償。

從充分保護受害人權益的角度出發，對原告的訴訟時效期間標准不宜掌握過死。因為原告雖知患病，但其可能無法得知致病原因和侵權人是誰，這可能妨礙其正常行使訴訟權利，而且患者患病時，侵權人損害的是其健康權，患者死亡後，侵害的是其生命權，二種權利並不完全一致。故患者家屬在其死亡後才提出賠償請求，應從生命權被侵害之日起計算訴訟時效期間。

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㈡ 醫療糾紛起訴時效是怎麼規定的

根據《醫療事故處理條例》的相關規定，當事人自知道或者應當知道其回身體健康受答到損害之日起1年內，可以向衛生行政部門提出醫療事故爭議處理申請。 據此，醫療事故鑒定的時效為一年，自知道或者應當知道損害結果發生後一年。如果患者死亡的，為死亡後一年內應當提出鑒定申請；如損害結果在多年後發現，自發現後起算一年，但超過20年的法院將不保護，鑒定亦沒有實質意義。

㈢ 最新醫療糾紛處理程序都有哪些規定

1、和解所謂和復解是沒制有第三方介入，雙方當事人自己協商談判，對各自訴訟權利和實體權利的處分。可分是訴訟前或訴訟中和解。如果是訴訟中和解的，應由原告申請撤訴，經法院裁定撤訴後結束訴訟，雙方當事人再達成和解協議。2、調解調解是指在衛生行政機關、第三方法人或自然人，或著在法院的主持下，對當事人之間的醫療糾紛進行裁決的活動。3、訴訟民事訴訟是在案件當事人和其他訴訟參與人的參與下經人民法院開庭審理，查明事實、適用法律，對醫療糾紛進行裁決的活動。

㈣ 醫療事故處理程序的法律規定有哪些

1、和解所謂復和解是沒有制第三方介入，雙方當事人自己協商談判，對各自訴訟權利和實體權利的處分。可分是訴訟前或訴訟中和解。如果是訴訟中和解的，應由原告申請撤訴，經法院裁定撤訴後結束訴訟，雙方當事人再達成和解協議。2、調解調解是指在衛生行政機關、第三方法人或自然人，或著在法院的主持下，對當事人之間的醫療糾紛進行裁決的活動。3、訴訟民事訴訟是在案件當事人和其他訴訟參與人的參與下經人民法院開庭審理，查明事實、適用法律，對醫療糾紛進行裁決的活動。

㈤ 醫療事故登記報告制度

發生醫療事故的，醫療機構應當按照規定向所在地衛生行政部門報告。發生重大醫療過失行為的，醫療機構應當在12小時內向所在地衛生行政部門報告。

㈥ 醫療糾紛調解一般賠償標準是多少

1、醫療費賠償；2、誤工費賠償；3、住院伙食補助費；4、陪護費 ；5、傷殘生活補助費賠償；6、殘疾用具費賠償金額；7、喪葬費賠償金額；8、被撫養人生活費；9、交通費；10、住宿費；11、精神撫慰金。

㈦ 如何防範和處理醫療糾紛

一、防範方法

1、嚴格遵守醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規范、常規，恪守醫療服務職業道德，改善服務態度，建立良好的醫患關系，預防醫療糾紛的發生。

2、加強質量管理，堵塞漏洞，是預防醫療糾紛的有效措施。

3、提高病歷及各種醫療文書的書寫質量並加強管理。

4、改進服務作風，提高醫療質量，改善服務態度，切實提高醫療技術水平，減少醫療糾紛的發生。

5、實施知情同意，醫院在醫療活動的不同階段都要防範醫療爭議，自始至終都要根據患者的實際情況，通過告知明確醫療服務合同的目的、疾病發展轉歸過程和醫療服務的損害特性，明確醫療服務合同履行的風險。

二、解決途徑

醫療民事糾紛與其他民事糾紛一樣，屬於平等主體之間的財產關系和人身關系，屬民法的調整范疇。根據 「私法自治」的原則，通常情況下，國家不予干預，因此，雙方當事人可以就醫療糾紛進行協商，也可以進行民間調解和行政調解。

從理論上講，醫療合同糾紛也可進行仲裁解決，但仲裁解決醫療糾紛還不受重視。國家對醫療民事糾紛的干預表現為民事訴訟，需要當事人起訴才能發生。也可以申請衛生行政部門解決。

(7)醫療糾紛處理制度及流程擴展閱讀

醫療糾紛法律法規：

國務院總理李克強簽署國務院令，公布《醫療糾紛預防和處理條例》，自2018年10月1日起施行。

黨中央、國務院高度重視醫療糾紛預防和處理工作。為了將醫療糾紛預防和處理工作全面納入法治化軌道，保護醫患雙方合法權益，維護醫療秩序，保障醫療安全，國務院制定本條例，從制度層面推進醫療糾紛的依法預防和妥善處理，著力構建和諧醫患關系，促進我國醫療衛生事業持續健康發展。

《條例》明確提出開展診療活動應當以患者為中心，加強人文關懷，嚴格遵守相關法律、規范，恪守職業道德。通過加強醫療質量安全的日常管理，強化醫療服務關鍵環節和領域的風險防控，突出醫療服務中醫患溝通的重要性，從源頭預防醫療糾紛。

《條例》明確了醫療糾紛處理的原則、途徑和程序，重點強調發揮人民調解途徑在化解醫療糾紛上的作用，並從鑒定標准、程序和專家庫等方面統一規范了訴訟前的醫療損害鑒定活動。

《條例》對不遵守醫療質量安全管理要求、出具虛假鑒定結論和屍檢報告、編造散布虛假醫療糾紛信息等違法行為，設定了嚴格的法律責任。