投訴快遞申通

Ⅰ 如何投訴申通快遞去國家郵政局投訴不了……

投訴快遞公司可以撥打12305進行投訴，需要注意的是只有向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意等情形，才可以向國家郵政部門進行投訴。

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」（省會區號-12305）。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

(1)投訴快遞申通擴展閱讀：

《郵政業消費者申訴處理辦法》第九條消費者申訴應當符合下列條件：

（一）申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍；

（二）申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人）；

（三）有明確的被申訴人和具體的事實根據；

（四）申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意，或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通，投訴無人受理；

（五）未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴，或者已申訴過的事項有新增內容；

（六）申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內；

（七）申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。

Ⅱ 申通快遞投訴快遞員會怎麼處理

投也白投。當地分公司不管，讓找上海總公司，上海那邊的電話永遠占線，暈！浪費電話費。
快遞員一般都是讓簽字後才可以拆包看，此時一不小心，他們就走掉啦。民營始終不規范呀！

Ⅲ 申通投訴快遞員後快遞員會有什麼處罰

一般投訴快遞員以後，快遞員可能會被罰款。
大部分快遞只要你投專訴了，他們就屬會對快遞站點或者是快遞員進行罰款，罰款的金額普遍幾十到上百不等。
反正快遞公司不會理會太多事情，他們只會知道你投訴了，所以他們就要罰款。
當然有的快遞員他們可能可以申訴，但是有時候申訴通過率都是很低的。除非他們直接找到收件人或者是發件人讓他們撤銷投訴，但是，一旦投訴沒辦法撤銷。那些找你撤銷投訴的大部分都是對這個規則不了解，或者是抱有一定的希望，想要嘗試一下。
當然了，有的時候。是可以申訴成功，不被罰款。例如就是沒有收到貨。但是快遞顯示簽收。這種情況可能需要收件人幫忙說一下好話，可能就可以撤銷。
但是大部分情況下只要投訴了，快遞公司都是不分青紅皂白，直接罰款的。這也導致了有一部分快遞員收到投訴以後，會做出某些過分的事，或者是直接辭職不想幹了。

Ⅳ 投訴申通快遞公司找哪個部門電話號碼是多少

想要投訴快遞公司，可以去郵政總局進行投訴。但是大家要記住，第一時間還是要先向快遞公司投訴，如果快遞公司七天內沒有處理或處理結果不滿意，才能向郵政總局投訴，否則郵政局是不會受理的。

關於快遞維權。

快遞丟件了，找快遞公司申訴，被當成「皮球」了。當快遞不見以後，立馬聯系了快遞員，但是他說，自己只是代送的，讓找倉庫。倉庫又說找快遞員，快遞員接著說找代收點，打了快遞公司總部電話，總部又讓我找倉庫…

甚至，還有些快遞公司電話一直沒有人工接聽，只讓我們弄公眾號查詢，官網回復也一直都是機器人，怎麼能好好溝通呢

既然這樣就休怪我們「無情」！

看這里！

通過郵政局申訴網站進行投訴

但是大家要記住，第一時間還是要先向快遞公司投訴，如果快遞公司七天內沒有處理或處理結果不滿意，才能向郵政總局投訴，否則郵政局是不會受理的。並且投訴一定是要有證據的，大家在權益受到威脅時，要懂得保存證據，以便後期的使用哦！比如，物流信息、快遞公司的處理結果等。

在郵政局申訴網站投訴以後，成功獲得了的賠償。網友們填完信息以後，郵政局承諾30天內即可有答復，但是第二天就接到了快遞公司的電話，主動聯系處理，並且態度極好，完全沒有了被當成「皮球」的感覺。因為一旦投訴落實，快遞員要被嚴罰，同時整個快遞公司也會被警告！

在人人都是剁手黨的時代，快樂「拆拆拆」的同時，有時也會遇上令人惱火的「問題快遞員（公司）」。今天我們就講一講遇到這種情況如何維權吧，畢竟又快到了一年一度的」雙十一剁手節」。可能有人會問："快遞小哥那麼辛苦，怎麼能投訴快遞小哥呢？" 我想說的是維護快遞小哥的合法勞工權益是快遞企業的責任，並非消費者的責任。快遞企業應當遵守《勞動法》等法律法規，給予快遞小哥足夠的勞工保護。以「快遞員辛苦論」綁架消費者，讓大眾因此去容忍快遞企業的不合格服務是明顯的強盜邏輯。當然也並非說我們應該吹毛求疵的要求快遞小哥。包括我們在內的任何人在工作中難免會有各種各樣的小錯誤，如果快遞小哥及時予以糾正，我想大部分人還是可以接受的。但如果是大的錯誤（比如丟件）、態度又十分的惡劣，那就站出來勇敢的維護自己的權益吧。

我們的權利

快遞企業有義務將我們的包裹在規定的時間內安全的送到我們手裡，同時也要保護我們的隱私，不能私開快遞。這些相信大家都有所了解，在此就不再贅述。我想強調的一點是，根據最新的《快遞暫行條例》第二十五條「經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。」未經同意隨意將快遞扔在「菜鳥驛站」「蜂巢」是違規的。有時候代收點很遠，快遞員未經同意就放在代收點，甚至連簡訊都不通知。碰到這種情況我們有權要求快遞員送貨上門。

Ⅳ 申通快遞 投訴的網站是什麼

申通快遞的投訴網站：申通快遞-咨詢與投訴

如果還是解決不了問題的話也可以有其他辦法。

1、撥打快遞服務熱線，直接投訴。

2、撥打12315消費者投訴電話，這個電話可以解決你一切消費投訴問題。

3、到當地快遞服務站點去投訴，一般情況下如果是個別人員問題是有效果的。

(5)投訴快遞申通擴展閱讀：

為了避免以後不必要的困惑，在選擇快遞服務時，應注意以下五點：

1、選擇正規的、信譽好的公司，最好能到快遞公司營業點投遞商品，並要查看對方是否有營業執照；要求提供上門收貨的，要特別慎重，最好要求業務員出具工作證，防止被騙。

2、快遞物品之前要仔細查看托運單，並詳細閱讀背後的條款內容，如認為貨運單上條款不夠明確，可共同協商補充條款或簽訂相關協議，切勿貪圖方便、便宜而忽視這些條款，造成「因小失大」追悔莫及。

3、貴重貨物與普通貨物最好分開托運，對貴重物品盡量選擇保價方式托運，具有特殊紀念意義的物品最好不要選擇快遞方式。

4、收貨時要先開箱驗貨再簽收，個別快遞公司要求先簽收後開箱驗貨，消費者應予以駁回。

5、消費者在接受快遞服務時發現問題應及時向業務員或快遞公司反映，同時保留好快遞服務憑證。一旦無法自行協商解決糾紛，應及時向相關部門投訴或申訴，以維護自己的合法權益。

Ⅵ 申通快遞怎麼投訴

我們申通一貫秉承「快遞我最慢、收費我最高、服務我最差、丟貨不賠償」的經營理念，「客專戶的不屬滿意」就是我們的「追球」目標。今年以來，我們通過「努力」，讓我們的飛機在天上飛三天以上才落地，有力地支撐了黨中央、國務院擴大內需的要求，因為我們在很大程度上消耗了燃油，並且長時間的佔用倉庫，養肥了機場、倉庫、運輸等一大批中間業務環節，讓我們的客戶因為著急取貨，把大把的金錢扔在了電話費、交通費、電費、上網費等等開支上面，毫不誇張地說，扶助面臨經濟危機的中國走出困境，申通功不可沒！
最近一段時間，我們的貨物堆積如山，這都是廣大客戶捧場，看來還是有不怕慢、不怕貴、不怕丟的客戶。都來吧！讓申通慢遞提供給你最差的服務吧！我們有最賤的收貨員、最賤的中轉員、最賤的派送員、最賤的客服，還有我---最賤的老總，反正我們都是「死豬」，誰燙我們也不怕！
2012年就要來到了，申通會一如即往地為您提供最差的服務，我向您保證：我們的飛機會在天上飛更長的時間；派送員仍然不會給您及時送貨；各地分公司電話不是占線就是沒人接；總公司在線客服只會和你繞圈子，不會給你任何具體的幫助。讓我們攜起手來，把申通打造成「中國最差慢遞」，而努力糞斗！

Ⅶ 怎樣投訴申通快遞

1、首先在網路搜復索郵政局制，找到郵政局官網並打開