A. 如何投訴圓通快遞公司要有效的哦
投訴到圓通總部,如果要狠一點就是升級投訴,直接投訴到中國郵政,保險罰死個別違規操作網點
B. 如何投訴圓通快遞公司
想要投訴快遞的話,可以給快遞客服打電話,然後進行投訴,如果期間內沒有解決的話,再去郵政總局投訴。
關於快遞維權。
快遞丟件了,找快遞公司申訴,被當成「皮球」了。當快遞不見以後,立馬聯系了快遞員,但是他說,自己只是代送的,讓找倉庫。倉庫又說找快遞員,快遞員接著說找代收點,打了快遞公司總部電話,總部又讓我找倉庫…
甚至,還有些快遞公司電話一直沒有人工接聽,只讓我們弄公眾號查詢,官網回復也一直都是機器人,怎麼能好好溝通呢
既然這樣就休怪我們「無情」!
看這里!
通過郵政局申訴網站進行投訴
但是大家要記住,第一時間還是要先向快遞公司投訴,如果快遞公司七天內沒有處理或處理結果不滿意,才能向郵政總局投訴,否則郵政局是不會受理的。並且投訴一定是要有證據的,大家在權益受到威脅時,要懂得保存證據,以便後期的使用哦!比如,物流信息、快遞公司的處理結果等。
在郵政局申訴網站投訴以後,成功獲得了的賠償。網友們填完信息以後,郵政局承諾30天內即可有答復,但是第二天就接到了快遞公司的電話,主動聯系處理,並且態度極好,完全沒有了被當成「皮球」的感覺。因為一旦投訴落實,快遞員要被嚴罰,同時整個快遞公司也會被警告!
在人人都是剁手黨的時代,快樂「拆拆拆」的同時,有時也會遇上令人惱火的「問題快遞員(公司)」。今天我們就講一講遇到這種情況如何維權吧,畢竟又快到了一年一度的」雙十一剁手節」。可能有人會問:"快遞小哥那麼辛苦,怎麼能投訴快遞小哥呢?" 我想說的是維護快遞小哥的合法勞工權益是快遞企業的責任,並非消費者的責任。快遞企業應當遵守《勞動法》等法律法規,給予快遞小哥足夠的勞工保護。以「快遞員辛苦論」綁架消費者,讓大眾因此去容忍快遞企業的不合格服務是明顯的強盜邏輯。當然也並非說我們應該吹毛求疵的要求快遞小哥。包括我們在內的任何人在工作中難免會有各種各樣的小錯誤,如果快遞小哥及時予以糾正,我想大部分人還是可以接受的。但如果是大的錯誤(比如丟件)、態度又十分的惡劣,那就站出來勇敢的維護自己的權益吧。
我們的權利
快遞企業有義務將我們的包裹在規定的時間內安全的送到我們手裡,同時也要保護我們的隱私,不能私開快遞。這些相信大家都有所了解,在此就不再贅述。我想強調的一點是,根據最新的《快遞暫行條例》第二十五條「經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。」未經同意隨意將快遞扔在「菜鳥驛站」「蜂巢」是違規的。有時候代收點很遠,快遞員未經同意就放在代收點,甚至連簡訊都不通知。碰到這種情況我們有權要求快遞員送貨上門。
C. 怎樣投訴快遞公司
淘寶購物遇到快遞問題,可以聯系賣家反饋,他們會核實情況後回復;專或者也自己直屬接撥打對應快遞的官方客服熱線,轉人工服務進行咨詢或者投訴,申通快遞的全國服務熱線是:95543,提供對應的物流單號和情況給官方客服核實,一般會在1-2天內核實清楚後,回電話回復處理結果的。
D. 圓通快遞怎麼投訴
照我說到圓通公司投訴根本沒用。
你這個還算好的了,我的快遞浙江溫州寄到江蘇,五天了,旺版她們的客服,權回了我幾句就不理我,我等他的回復整整等了一個小時。然後我又問他:你有沒有幫我查啊。又叫我提供單據號。我說是不是我剛才發給你的你都沒看的啊。後來說是會和顧客直接聯系的,我問他到底是哪裡出了問題。後來又是沉默....
其實這些快遞都這樣的,我們根本沒辦法。除非是順風這些會好點。消保根本不會管這個的。
E. 怎樣有效快捷的投訴圓通快遞
有效快捷的投訴圓通快遞有四個方法:
1、撥打圓通快遞官網電話進行投訴;
2、網上填寫投訴建議,填寫快遞相關信息,提交即可。
3、在國家郵政局申訴網站上投訴,此網站申訴的前提是已經投訴但沒有結果或者是對結果不滿意的都可以再次投訴。一般是30天內答復,不需要重復申訴,如果想知道投訴處理結果,可以在申訴查詢中查詢。
4、向12315投訴
(5)怎麼投訴圓通快遞公司擴展閱讀:
快遞被投訴的常見原因
1、遺失: 凡是寄出去的快遞停留在某一個環節超過7至10天,就可以判定遺失成立。這個時候就可以申請遺失賠償,一般是由寄件人發起賠償請求。
快遞公司一般在3天內賠償到位。賠償標準是按普通件和保價件兩個標准執行,普通件一般是快遞費的3-5倍或者以快遞公司最高標准300至500元的標准賠償。
保價件按實物價值以及保價標的物聲明價值兩個標准賠償。實物價值如果超過500元建議保價,否則,理賠時非常窩心
2、破損:破損件是在快遞寄出後收件人並未簽收前發生的破損定性為快遞內物破損,如果簽收了,再追究破損是非常困難的。所以貴重物品建議簽收前務必拆包驗收。破損賠償標准和遺失差不多,也是由發件人向收寄快遞公司發起賠償請求。
3、延誤:延誤分為中轉延誤和派送延誤,中轉延誤是比較難處理的,有店大欺客的成分,派送延誤是派件公司到件後沒有在時效規定時間內完成派送簽收。
延誤一般收發件人得不到賠償,但是可以追究派件公司責任,延誤派件公司要承擔罰款風險,一般沒有出現特殊原因,派件公司是不會故意延誤派送的。特殊原因一般有以下幾點,交通工具故障,快遞人員人手不足,天氣惡劣等。
F. 我們要投訴圓通快遞公司怎麼投訴
95554是圓通速遞客服電話。如你有遇到服務上的或是業務方面的投訴問題可直接撥打95554按3號鍵轉入人工服務,工作人員會記錄你反映的問題核實後答復你的。
G. 怎麼投訴圓通快遞
圓通投訴可拔打圖片電話進行投訴。須提供單號說明白對應問題,等待解決。
如果上面投訴不管用則。打開電腦網路搜索郵政總局。進行網路投訴
H. 投訴圓通快遞,如何投訴能有點效果
評論 zr20011912:圓通快遞員態度太惡劣了,東西不送到目的地不說,居然還說愛要不要,不要拉倒內,快遞員如此態度惡容劣,不是圓通內部放縱的嗎?打電話到圓通客服投訴,圓通客服更是忽悠人,根本就沒有處理,全當做秀給別人看的,好讓別人知道圓通有可以投訴的地方,實則就是擺設,對於快遞員的惡劣態度不核實,不處理,請問你們圓通已經是死豬不怕開水燙,完全不要是要錢不要臉了嗎?難怪永遠都上市不了,這樣的服務能上市那才是天理不容吧!